Quote from the book "По принципу сперматозоида. Практикум"

и управляющие должны обеспечить принятие немедленных мер при получении сигналов о появившихся дефектах, неисправном или разлаженном оборудовании, плохих инструментах, нечетких рабочих инструкциях и других факторах, наносящих ущерб качеству». А на самом деле на что тратят свое время управляющие и мастера? На жесткий контроль подчиненных, прикрикивая и нажимая на них, с тем чтобы они работали хорошо.