Quote from the book "Канбан Метод. Улучшение системы управления"

Внимание: подобные вопросы позволяют сделать следующие предположения: 1. Процесс имеет разумные цели – удовлетворение правильных потребностей клиента. 2. Рабочий процесс имеет разумные ограничения – он начинается с правильных вопросов и заканчивается правильными результатами. 3. Рабочий процесс разумно организован – он выстроен таким образом, чтобы как можно быстрее служить источником высококачественного обучения.