Quote from the book "Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер"
Клиенты оказывают компании ценнейшую услугу, когда жалуются – они дарят ей подарок, потому что дают возможность узнать, что в организации работает не так и исправить ситуацию.
$3.44
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
23 June 2020Writing date:
2020Volume:
19 p. 1 illustrationCopyright Holder::
Смарт РидингPart of the series "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
