Quote from the book "Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер"
Жалобы оказываются механизмом обратной связи, помогающей организации быстро и дешево изменять качество продукции, стиль обслуживания и направление работы, чтобы отвечать потребностям клиентов.
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
23 June 2020Writing date:
2020Volume:
19 p. 1 illustrationCopyright Holder::
Смарт РидингPart of the series "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"