Quote from the book "Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер"

лают только получить причитающееся им по праву и, возможно, извинения. Поэтому, если компания предоставит им более крупную компенсацию, чем они ожидали, они в ответ останутся ее клиентами и будут отзываться о ней положительно.
Other quotes
Age restriction:
16+
Release date on Litres:
23 June 2020
Writing date:
2020
Volume:
19 p. 1 illustration
Copyright holder:
Смарт Ридинг
Download format:
Продажи
Harvard Business Review (HBR)
Text, audio format available
Average rating 4 based on 14 ratings
Text, audio format available
Average rating 3,8 based on 24 ratings
Text
Average rating 3,8 based on 79 ratings
Text, audio format available
Average rating 3,9 based on 40 ratings