Reviews of the book «Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл», 4 reviews

как краткое содержание книги сгодится, в данном саммари выдержаны основные тезисы без воды, приводятся примеры применения "обниманий".

Написана доступным языком, есть сто азять еа заметку и предпринимателям и менеджерам по продажам/агентам/продавцам консвлтиантам

Отличная книга, полезная. Мне понравилась выжимка и основные идеи, так как времени читать всю книгу не было. Классно,что сейчас есть возможность прочитать

самое главное.

Доступный язык. Лаконично. 45 страниц не стоит почти 400руб.

Жалко , что не нашла оригинал. Все сводится к примеру одной компании.