Quote from the book "Миссия бизнеса"
Не важно, насколько хорош продукт, с которым вы выходите на рынок. Если вы не способны обеспечить столь же хорошее послепродажное обслуживание, потребитель к вам не вернётся. Он завалит вас жалобами, а затем уйдёт к другому поставщику.
Other quotes
Not for sale
Age restriction:
12+Release date on Litres:
23 December 2015Translation date:
2014Writing date:
1984Volume:
160 p. 1 illustrationISBN:
978-5-9614-4032-4Translator:
Publishers:
Copyright Holder::
Альпина Диджитал