Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Вебтуны
Exclusives
Drafts
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My Books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
More
Mobile apps
Books
Foreign business books
Клаус Мёллер
📚
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Similar books
Books similar to «Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях», Клаус Мёллер
Share
Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегии
Святослав Бирюлин
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 16 оценок
4,6
16
$6.15
Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников
Полихрон Бумбуриди and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 11 оценок
4,6
11
$6.13
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Smart Reading
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,9 на основе 8 оценок
3,9
8
$3.57
Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем
Лиза Кэй Соломон and others
Translated by С. Новицкая
in Russian
Text
Средний рейтинг 4 на основе 26 оценок
4
26
$7.03
Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить! Или как избавить от лишней работы себя и сотрудников
Alexander Friedmann
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 13 оценок
4,5
13
$11.13
Бог менеджмента. Как всего четыре принципа управления приведут команду к результату
Марк Хорстман
Translated by Е. А. Жданов
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,9 на основе 42 оценок
3,9
42
$4.73
Доверие
Igor Mann and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 19 оценок
4,6
19
$8.32
Бизнес с сердцем вместо KPI. От потребления к созиданию
Айше Агекян and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 19 оценок
4,7
19
$5.75
Мастер аргумента
Евгений Жигилий
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 34 оценок
4,2
34
$7.03
Краткое содержание «Переговоры в стиле Трампа»
Библиотека КнигиКратко
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 18 оценок
4,4
18
$1.92
«Нет». Лучшая стратегия ведения переговоров
Jim Camp
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 67 оценок
4,4
67
$9.59
Exclusive
Увлекательный MBA. Настольная книга руководителя
Эльшан Бадирханов
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
4,8
12
$8.84
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл
Translated by Дарья Кириенко
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 125 оценок
4,6
125
$5.11
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Илья Балахнин
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 80 оценок
4,3
80
$5.11
Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов
Alexander Osterwalder and others
Translated by Екатерина Бакушева
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,6 на основе 9 оценок
3,6
9
$10.23
Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников
Alexander Friedmann
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 58 оценок
4,7
58
$11.13
Переговоры
Harvard Business Review (HBR)
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,9 на основе 11 оценок
3,9
11
$6.39
Движущая сила организации. Как восточная философия бизнеса помогает компаниям преодолевать кризисы и процветать
Tian Tao and others
Translated by Наталья Власова
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$5.75
Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум
Mikhail Rybakov
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,1 на основе 71 оценок
4,1
71
$5.75
Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость
Майкл Портер
Translated by Е. Калинина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,1 на основе 22 оценок
4,1
22
$8.95
Управление талантами. Руководство по выращиванию сильной команды
Roberta Chinsky Matuson
Translated by Юрий Некрасов
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,1 на основе 13 оценок
4,1
13
$6.39
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Владимир Репин and others
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 4 на основе 35 оценок
4
35
$5.75
Как загубить собственный бизнес. Вредные советы предпринимателям
Konstantin Baksht
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 29 оценок
4,4
29
$6.39
Считай и богатей: финансовые аксиомы предпринимателя
Ирина Анатольевна Екимовских
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,8 на основе 32 оценок
4,8
32
$12.68
Show more
Back
1
2
...
42
Forward