Агентная коммерция. Как подготовить бизнес к покупателю, который… не человек. Практическое руководство для тимлидов и маркетинговых директоров

Что произойдёт с бизнесом, когда покупателем станет не человек, а программный агент? Агент уже умеет искать товары, сравнивать предложения и выполнять действия от имени пользователя. Но для компании такой покупатель требует гораздо большего, чем ещё один канал продаж. Практическое руководство для тимлидов, маркетинговых директоров и руководителей цифровых продуктов, которым предстоит сделать агентную коммерцию работающей частью бизнеса.