Quotes from the book «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе»

«Спасибо за совет. Я над этим подумаю» . Или: «Ты прав. Сколько людей, столько мнений» .

Ольга бы парировала твердо: «Во-первых, это мой стол. А во-вторых, выбирай, пожалуйста, форму, чтобы твое замечание не выглядело как грубость, договорились?»

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, Я ЗНАЮ. НО ЭТО ЧАСТЬ МЕНЯ. – ДА, Я ТАКОЙ. – ЭТО МОЙ НЕДОСТАТОК, ЗНАЮ. – ДОЛЖЕН ЖЕ БЫТЬ ВО МНЕ КАКОЙ-ТО ИЗЪЯН. – ДА…

ВЫСЛУШАЙТЕ СОБЕСЕДНИКА. 2. ПРИСОЕДИНИТЕСЬ ЭМОЦИОНАЛЬНО, ТО ЕСТЬ ОТВЕЧАЙТЕ С ТАКОЙ ЖЕ СИЛЬНОЙ ЭМОЦИЕЙ (ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ!) ИЛИ НАМЕКНИТЕ НА НЕЕ. ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА: – УЖАС. – ДА ЧТО Ж ТАКОЕ. – ЭТО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ. – ЖЕСТЬ (ЭТО ДЛЯ БЫТОВЫХ СИТУАЦИЙ). 3. ДАЛЕЕ СЛЕДУЕТ УВЕСТИ ЧЕЛОВЕКА В  НЕЙТРАЛЬНОЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПОНИЖЕНИЕМ ВАШЕГО ГОЛОСА

. Об отношениях должны думать обе стороны диалога, а когда беспокоится только кто-то один, второй начинает этим нещадно пользоваться

Проблема всех жертв именно в том, что они боятся испортить отношения (а агрессоры – нет). И да, этот момент важно держать в поле зрения, но не дайте страху победить. Даже если изначально между вами и собеседником возникло напряжение, не зацикливайтесь на мысли «как бы не рассориться» – тогда вас будут уважать

Как правильно реагировать на такие фразы? В свое время я проходил курс по переговорам в Гарварде

представление цифр имеет огромное значение. Как ты преподнесешь цифру своему собеседнику

люди начинают давать неуместные комментарии на ваш счет

– ОТЛИЧНО, ЧТО ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ… – ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ВОПРОС, КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ПРИСТАЛЬНОГО ВНИМАНИЯ…

Age restriction:
12+
Release date on Litres:
31 May 2024
Writing date:
2021
Volume:
177 p. 30 illustrations
ISBN:
978-5-04-205347-4
Publisher:
Copyright holder:
Эксмо
Download format:
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,4 на основе 139 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,3 на основе 44 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 328 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,7 на основе 44 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 35 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,5 на основе 867 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,4 на основе 286 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 328 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 1413 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,4 на основе 743 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 171 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,5 на основе 724 оценок