Основной контент книги Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Text

Volume 196 pages

2023 year

12+

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

4,8
5 ratings
$5.04

About the book

Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере контакт-центров. Сменив творческую карьеру на продажи, больше 10 лет она сама совершала сотни звонков в день. Через работу над собственными ошибками телемаркетолог усовершенствовала навыки общения, научилась формировать правильное впечатление у клиента и поняла, как стать особенным собеседником для человека на другом конце провода.

... 
See all reviews

В книге отражен процесс общения с клиентами, основанный не только на теории, но и на реальной практике, в этом её уникальность. Личная история автора, совершавшего сотни холодных звонков на протяжении многих лет, вдохновляет и мотивирует. Отличная книга в области телемаркетинга!

Log in, to rate the book and leave a review
Book Галины Хаустовой «Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом» — download in fb2, txt, epub, pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
12+
Release date on Litres:
16 April 2024
Writing date:
2023
Volume:
196 p. 28 illustrations
ISBN:
9785206002713
Download format:
Text, audio format available
Average rating 5 based on 52 ratings