Секреты «Формулы успеха». Кадровый бизнес в России

Приложение № 16

КОРПОРАТИВНЫЙ КОДЕКС

(Авторская разработка)

1. Компания – это СЕМЬЯ. Будь ей предан.

2. Сотрудники компании – ЗОЛОТОЙ ФОНД.

Дело всех и каждого – сохранить это золото.

3. Задача компании – ЗАБОТИТЬСЯ о своих работниках.

Задача сотрудников – не уронить ЧЕСТЬ фирмы.

4. Мы – за мир, дружбу, братство, взаимопомощь и сотрудничество.

НАША СИЛА – В КОМАНДЕ.

5. Коллектив фирмы состоит из отдельных работников,

а ХОРОШИЙ КОЛЛЕКТИВ – из хороших работников.

6. Приходить на работу нужно ВОВРЕМЯ,

а уходить, когда всё СДЕЛАЛ.

7. На работе надо РАБОТАТЬ, а на празднике – веселиться.

Кто хорошо работает, тот и отдыхать умеет.

8. Только богатый может позволить себе кружку пива за 1000 рублей.

Такова ЦЕНА появления на работе в подпитии.

Всему своё ВРЕМЯ и МЕСТО.

9. Когда к работе с УСЕРДИЕМ, тогда и работа с отдачей.

Чтобы много ЗАРАБАТЫВАТЬ, нужно много РАБОТАТЬ.

10. Держи ноги в тепле, голову в холоде, а РАБОЧЕЕ МЕСТО в чистоте.

ПОРЯДОК на рабочем месте – это порядок в делах и мыслях.

11. Рабочий ИНСТРУМЕНТ – это твои руки, а руки следует держать в чистоте.

Сделал дело – ВЫМОЙ «руки».

12. Береги ИНСТРУМЕНТ как зеницу ока.

Это – твой ХЛЕБ.

13. ВЫПОЛНЯЙ работу сразу с ГАРАНТИЕЙ.

Это лучше, чем потом отрабатывать гарантийный срок.

14. Научился сам – НАУЧИ другого.

Если ты МАСТЕР в своём ремесле – ВОСПИТАЙ ученика.

Если ты ученик – ПРЕВЗОЙДИ Учителя в мастерстве.

УЧИТЕЛЬ продолжается в учениках.

15. Если ты носишь фирменную рабочую форму – значит, ты выбрал ХОРОШУЮ форму.

ТВОЯ ФОРМА – это ЛИЦО ФИРМЫ.

16. Когда хвалят работу фирмы, значит, ХВАЛЯТ и тебя.

Общий РЕЗУЛЬТАТ – это ВКЛАД КАЖДОГО.

17. Если клиент ДОВОЛЕН тобой, значит, он ПРИДЁТ СНОВА,

а с ним – и твоя ПРИБЫЛЬ.

18. Чем БОГАЧЕ фирма, тем больше ДОХОД у сотрудников.

ДАВАЙТЕ БУДЕМ БОГАТЫМИ!

Приложение № 17

ПРОФИЛЬ САМОРЕАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ

(Авторская разработка)

Код испытуемого

Пол

Дата составления

Средний арифметический балл(М) =

Таблица 1. Определение ранга успешности

Ранг успешности=Коэффициент эффективности (Кэ) =

Таблица 2. Уровень эффективности

Самоотдача в работе составляет %

Сферы личности и шкалы

I. Интеллектуальная сфера – шкалы № 1,2

II. Потребностно-мотивационная сфера – шкалы № 3,4

III. Трудовая мотивация – шкалы № 5,6

IV. Социальная активность – шкалы № 7, 8

V. Профессиональная сфера – шкалы № 9,10

VI. Эмоциональная сфера – шкалы № 11,12

VII. Волевая сфера – шкалы № 13,14

VIII. Я-концепция (целостность личности) – шкалы № 15, 16

IX. Жизненный ресурс (психофизиологические потенциал) – шкалы № 17, 18

Достижение эффективности происходит за счёт / не происходит по причине

______________________________

Приложение № 18

Формула успеха Бенджамина Франклина

(13 добродетелей)

1. Умеренность: есть не до сонной одури, пить не до потери контроля.

2. Молчаливость: говорить только то, что приносит пользу тебе и другим; избегать пустых разговоров.

3. Порядок: каждая вещь должна находиться на своём месте; каждое дело должно выполняться в своё время.

4. Решительность: принимать решения и выполнять то, что считаете нужным; обязательно завершать то, что решили осуществить.

5. Бережливость: тратить только на благо других и самого себя, другими словами не тратить средства попусту.

6. Усердие: не терять времени; всё время заниматься чем-нибудь полезным; отказаться от всех суетных дел.

7. Искренность: искоренить в себе хитрость и коварство; мысли должны быть чистыми и справедливыми – такими же должны быть и слова.

8. Справедливость: не вредить ближнему несправедливыми действиями; не лишать его благ, не выполняя свои обязанности.

9. Сдержанность: избегать крайностей; сдерживать гнев, даже если он справедлив.

10. Чистота: не терпеть неопрятности тела, одежды, привычек.

11. Спокойствие: не расстраиваться по пустякам либо по поводу неприятностей, которые трудно или невозможно избежать.

12. Воздержанность: не предаваться сладострастию, кроме как для здоровья или продолжения рода; никогда не заниматься этим до состояния вялости или слабости или когда это угрожает чьему-либо спокойствию или репутации.

13. Смирение: подражать в своём поведении Иисусу и Сократу.

Приложение № 19

Памятка на каждый день

«Не бойся высоких жизненных целей, даже если они слишком высоки, твои достижения всегда будут следовать за ними»

Из книги известного американского экономиста М. Стори

«Самые быстрорастущие компании США»

Так кто же они – преуспевающие предприниматели?

♦ У них есть мечта, которую они ежедневно претворяют в жизнь, у них безграничная вера в то, что продукты их производства или услуги необходимы для населения.

♦ Это изобретатели, они постоянно стремятся сделать что-нибудь новое.

♦ Они нетерпеливы и раздражительны, им всегда не хватает времени.

♦ Они упорны и настойчивы.

♦ Они нацелены на успех, планируют на несколько лет вперед, деньги для них не являются единственным побудительным мотивом.

♦ Они понимают главенствующую роль потребителя.

♦ Они не думают, что идут на большой риск.

♦ Они знают, что такое потратить последнюю копейку и как поставить капкан конкуренту.

♦ Они практичны и знают, что проблемы неизбежны.

♦ Они очень чувствительны к рынку.

♦ Они привыкли к одиночеству.

♦ Они противоречивы, упрямы, капризны.

♦ И, наконец, они не боятся НАЧАТЬ ВСЁ СНАЧАЛА!

Литература

1. Азбука для несовершеннолетних. Сборник / Сост. А. Алексеева, А. Стреляный. М.,1985.

2. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы человекознания / Под ред. А.А. Бодалева. М., 1996.

3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания // Избранные психологические труды. Под ред. А.А. Бодалева, Б.Ф. Ломова. Т.1. М., 1980.

4. Андреева Г.М. Психология социального познания: Уч. пособие для вузов. М., 1997.

5. Атаманова Р.И. Поиск работы (домашний психолог XXI века). М., 2001.

6. Бёрн Э. Люди, которые играют в игры / Тайна судьбы. СПб., 1995.

7. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Уч. пособие. М., 1998.

8. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Уч. пособие. М., 1998.

9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М., 1998.

10. Весь Рыбинск // Информационно-рекламный каталог. Рыбинск, 2003.

11. Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations. СПб., 1999.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 1995.

13. Волгин В.В. Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом. М., 2003.

14. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. М., 1999.

15. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994.

16. Гуревич К.М. Основные свойства нервной системы и профессиональная пригодность человека. М., 1978.

17. Дельцов В.И. Почему меня уволили. М., 2003.

18. Документы для регистрации юридических лиц. М., 2003.

19. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. М., 1998.

20. Ермолов А.Д. Дураков работа любит. Как превратить трудовую повинность в денежное и любимое дело. СПб.,2003.

21. Журавлёв П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. М., 1999.

22. Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации». 3-е изд. М., 2003.

23. Зобов Р.А., Келасьев В.Н. Социальная мифология России и проблемы адаптации: Уч. пособие. СПб., 1997.

24. Зуев-Инсаров Д.М. Почерк и личность: способ определения характера по почерку. М., 1994.

25. Как оценить специалиста // Управление персоналом. 1998, № 9.

26. Кара-Мурза А.А., Панарин И.К. Духовно-идеологическая ситуация в современной России: Перспективы развития // Полис. 1995, № 2.

27. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала. Уч. пособие / Под ред. Ю.Г. Одегова. М., 2002.

28. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих / Минтруд России. М., 1998.

29. Кеннеди, Джойс Лейн. Резюме для «чайников», 4-е изд.: Пер. с англ. М., 2004.

30. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом: регламентация труда: Уч. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М., 2003.

31. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М., 2003.

32. Ковязина Н.З. Заработная плата на предприятии. СПб., 2004.

33. Кодекс законов о труде Российской Федерации. Официальный текст по состоянию на 15 октября 1997 г. М., 1997.

34. Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. 3-е изд., доп. и перераб. М., 1996.

35. Кругляницо Т.Ф. Этика. Экспериментальное учебное пособие для учащихся старших классов гимназий, лицеев, колледжей и школ гуманитарного профиля, а также для студентов гуманитарных вузов. М., 1997.

36. Куликов Л.В. Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики: Уч. пособие. СПб., 2004.

37. Лебедев-Любимов А. Самореклама. СПб., 2003.

38. Линтон И. Маркетинг по базе данных. М., 1998.

39. Лурье С.В. Что изучает психологическая антропология? / Современная этнопсихология. Хрестоматия // Под общ. ред. А.Е. Тараса. Мн., 2003.

40. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей и специалистов кадровых служб и менеджеров. 3-е изд., доп. и перераб. М., 2003.

41. Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. СПб., 1998.

42. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента // Человек и труд. 1997, № 6.

43. Моргенштерн И. Психографология: наука об определении внутреннего мира человека по его почерку. СПб, 1994.

44. Мордовин С.К. МОДУЛЬ 16. Управление человеческими ресурсами / Модульная программа для менеджеров. М., 2002.

45. Мясоедов С.П. Управление организацией в России: кросс-культурный аспект // Российская ассоциация бизнес-образования. 2000, № 11.

46. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: Уч. пособие для вузов. М., 2004.

47. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Уч. пособие. 2-е изд., перераб. и дополн. М., 2004.

48. Организация и оценка персонала // Служба кадров. 1999, № 1,2.

49. Пархимчик Е.П. Как найти работу. Мн., 1998.

50. Пархимчик Е.П., Яновская Л.Ф. Образцы должностных инструкций с комментариями. 2-е изд. Мн., 2003.

51. Поляков В., Яновская Ю. 5 шагов к достойной работе. СПб., 2003.

52. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. СПб., 2000.

53. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Уч. пособие / Под общей ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. СПб., 2000.

54. Практическая психология: Учебник / Под ред. доктора психологических наук, профессора, академика БПА М.К. Тутушкиной. М, 1997.

55. Прохоров А.П. Русская модель управления. М., 2002.

56. Психология. Учебник. М., 1998.

57. Психологическая диагностика: Уч. пособие / Под ред. К.М. Гуревича и Е.М. Борисовой. М., 1997.

58. Пугачёв В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. М., 2000.

59. Рофе А.И., Збышко Б.Г., Ишин В.В. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда: Уч. пособие / Под ред. проф. А.И. Рофе. М., 1998.

60. Руденко Г.Г., Кулапов М.Н., Карташов С.А. Рынок труда: Учебник. М., 1997.

61. Рынок труда Ярославской области: периодическое издание. Вып. 8 / Под ред. И.В. Кузнецовой. Ярославль, 2003.

62. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб., 2003.

63. Самоукина Н., Туркулец Н. Коучинг – ваш проводник в мире бизнеса. СПб., 2004.

64. Самыгин С.И., Зайналабидов М.С., Макиев З.Г., Обухов Д.В. Основы управления персоналом / Под ред. члена-корреспондента РАН Р.Г. Яновского. Ростов н/Д., 2001.

65. Серова Л.Г. Тесты для отбора персонала / Серия «Психологический практикум». Ростов н/Д., 2003.

66. Сидорова В.Н. Памятка кадровика: Трудовой кодекс РФ и практика его применения. СПб., 2004.

67. Сорк Д.М., Заморенова Н.Г., Белоусов Е.Н. Правовое регулирование хозяйственной деятельности: Учебник для среднего проф. образования. 2-е изд., стер. М., 2003.

68. Социальная компетентность: Уч. пособие. СПб., 1999.

69. Стенюков М.В. Документы отдела кадров. М., 2003.

70. Стяжкина Т.А. Сборник типовых договоров. Более 650 форм. 5-е изд., перераб. и доп. М., 2003.

71. Трудовое законодательство. Сборник нормативных актов / Сост. проф. К.Н. Гусов. 3-е изд., перераб. и доп. М., 1998.

72. Федоссев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Уч. пособие. М., 2003.

73. Филиппов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект. М., 1990.

74. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

75. Хилл Н. Думай и богатей / Пер. с англ. 2-е изд. Мн., 2000.

76. Хилл Н. Закон успеха / Пер. с англ. Екатеринбург, 2001.

77. Чижов И.А. Клиентские технологии. Работа с клиентами: технология привлечения, удержания и развития. М., 2002.

78. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех / Пер. с нем. М.,1993.

79. Шибутани Т. Социальная психология. Пер. с англ. В.Б. Ольшанского. Ростов н/Д., 1999.

80. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М., 1998.

81. Штайнер К. Сценарии жизни людей. Школа Эрика Бёрна. СПб., 2003.

82. Шумахер Г. Издержки на персонал // Кадры, персонал. 1994, № 6.

83. Щёголев И. Тайны почерка. СПб., 2004.