Quote from the book "Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности"

Майк Ротер, Джон Шук Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности Переводчик Г. Муравьева Научный редактор С. Турко Редактор М. Бурдина Руководитель проекта Я. Грецова Технический редактор А. Бохенек Корректор О. Ильинская Компьютерная верстка А. Фоминов Художник обложки Ю. Буга Использована иллюстрация из фотобанка shutterstock.com © The Lean Enterprise Institute, Inc., 1998 © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2015