Volume 169 pages
1998 year
Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности
About the book
Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них – возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т. е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга – первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности – одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota. Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.
Единственная книга на русском языке по теме построения карт создания потока ценности оказалась несправедливо недооценена, несмотря на то, что визуализация бизнес-процессов является одним из важнейших элементов философии бережливого производства. Книга является восхитительным продолжением бестселлера «Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании» Джеймса Вумека и Дэниела Джонса (они, кстати написали предисловие к данной книге)
Ставлю 4 балла за немного громоздкий перевод и за то, что без предварительного ознакомления с философией бережливого производства многие в книге останется непонятным.
Книга отличная. Будет актуальна еще долгое время. Создаем «карты текущего состояния», планируем «будущее», все работает. Спасибо огромное за книгу.
Несмотря на то, что бережливое производство в нашей стране, да и на всем постсоветском пространстве внедряется далеко не повсеместно, книга актуальная для тех, кто занимается развитием бизнеса, хочет навести порядок в делах компании и хотя бы немного знаком с процессным подходом в управлении.
В большей степени для производственников, внедряющих системный подход.
Читается нормально. Рекомендую всем архитекторам.
Отличный материал! Кратко и точно изложен , без лишней воды. этот материал во время чтения уже можно адаптировать под свое производство, руководство к действию. Рекомендую иметь под рукой
Вполне себе достойный материал еали данную книгу читать после «бережливое прлизвоство». Можно рассматривать как дополнение обоих
Майк Ротер, Джон Шук Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности
Каждый процесс взаимодействует не только по горизонтали, но и по вертикали, прежде всего с высшим руководством.
Правило № 1: работайте в соответствии с вашим временем такта
Reviews, 8 reviews8