Most popular first
Книга почти не имеет практического применения. Пятая часть книги это просто ссылки на использованные источники. Много общих рассуждений, такое впечатление, что иллюстрации в основном приведены исключительно с целью увеличения объема текста. Книгу можно прочитать для ознакомления с тем, как, в принципе, может работать «сарафанное радио», но для улучшения работы с клиентами какой-либо ценности приведенные рекомендации не имеют.
.
Полезно для компаний или как минимум малого бизнеса. Если кратко: дайте людям тему для разговора и совета вас. Из плюсов - много примеров и есть алгоритм разработки идеи. Из минусов - все-равно тестировать и точно нельзя сказать, будут ли люди говорить о вас.
Review from Livelib.
Книга будет полезна тем, кто хочет работать эффективно и извлечь максимум преимуществ из своей работы. Советы ясны и понятны, легко применимы и, что самое главное, действительно помогают.
Log in, to rate the book and leave a review
Genres and tags
Age restriction:
12+Release date on Litres:
31 August 2020Translation date:
2020Volume:
275 p. 76 illustrationsISBN:
978-5-04-109324-2Translator:
Publisher:
Copyright holder:
ЭксмоPart of the series "Top Business Awards"
Reviews of the book «Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям», 3 reviews