Quotes from 'Огилви о рекламе'
Никогда не позволяйте себе роскошь — публично жаловаться кому-либо на что-либо.
Почему одни люди выбирают «Джек Дэниеле», а другие — «Грэнд Дад» или «Тэйлор»? Они попробовали все три сорта и сравнили вкус? Не смешите меня. На самом деле у всех этих трех сортов — три различных имиджа, воздействующих на разные слои потребительской аудитории. Люди выбирают не виски, они выбирают имидж.
Я мог бы позиционировать мыло «Дав» как моющее редство для мужчин после грязной работы, однако вместо этого решил называть его туалетным мылом для женщин с сухой кожей. Последние 25 лет это действовало безотказно.
В те дни, когда «Унесенные ветром» стали абсолютным бестселлером, мы проводили опрос взрослого населения, чтобы выяснить, читали ли люди эту книгу. Количество утвердительных ответов было явно ложным — просто люди не хотели признаться, что не читали знаменитого произведения. Через неделю мы задавали вопрос уже иначе: «Планируете ли вы прочитать «Унесенные ветром»?» Тем, кто еще не прочел этой книги, было легко дать утвердительный ответ. Те же, кто уже прочитал бестселлер, так об этом и говорили. В итоге мы получили достоверный результат.
Помните! Покупатель не идиот, он ваша жена.
Изучите продукт, который вы собираетесь рекламировать. Чем больше вы о нем знаете, тем больше вероятность того, что вам в голову придет великолепная идея, как его получше продать.
Часто говорят, что реклама способна убедить людей купить некачественные товары. Да, может — но только один раз. Как только покупатель поймет, что купил некачественный товар, он никогда больше его не купит. Это приведет к огромным финансовым потерям производителя, поскольку его доход зависит от повторения акта покупки.
Постоянно напоминайте вашим людям о необходимости соблюдения
высоких профессиональных стандартов. Смириться с продукцией
«второго сорта» — значит совершить медленное самоубийство.
Реклама, ничего не обещающая потребителю, абсолютно бесполезна, при том, что в подавляющем большинстве современных рекламных кампаний какие-либо обещания вообще отсутствуют по определению.
От работы еще никто не умирал. Люди на самом
деле чахнут и умирают от скуки, тоски и вызванных ими болезней. Нет
ничего страшного в том, чтобы иногда устраивать ночной аврал — разумеется,
под вашим собственным «чутким» руководством в качестве примера.
Капитан должен покидать корабль последним.
