Reviews of the book «CALL-центры и компьютерная телефония», 1 review

Отличная книга для профессионалов из сферы телекоммуникаций. Свежая информация. Доступно рассказывается о принципах работы контакт-центров последнего поколения и новых технологиях в услугах связи.

Log in, to rate the book and leave a review
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
02 September 2014
Writing date:
2006
Volume:
367 p.
ISBN:
5-8206-0105-7
Total size:
2.9 МБ
Total number of pages:
367
Copyright holder:
БХВ-Петербург
Download format:
Draft, audio format available
Average rating 4,8 based on 47 ratings
Audio
Average rating 4,2 based on 646 ratings
Text, audio format available
Average rating 4,7 based on 631 ratings
Text, audio format available
Average rating 4,9 based on 544 ratings
Text, audio format available
Average rating 4,3 based on 650 ratings
Audio
Average rating 4,6 based on 189 ratings