: «Кто клиент?», «Что ему нужно?», «Что он получит?», «Сколько в граммах?».
Типовые выгоды клиентов на розничном рынке • Здоровье • Безопасность • Красота • Комфорт • Практичность • Экономия денег • Экономия времени • Удовольствие • Эмоции • Самовыражение • Любовь близких • Престиж