Читайте только на Литрес

The book cannot be downloaded as a file, but can be read in our app or online on the website.

Основной контент книги Сервисная деятельность
Text PDF

Volume 202 pages

2024 year

16+

Сервисная деятельность

authors
Галина Александровна Резник,
юлия сергеевна пономаренко
Читайте только на Литрес

The book cannot be downloaded as a file, but can be read in our app or online on the website.

$7.75

About the book

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Log in, to rate the book and leave a review
Book Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко et al. «Сервисная деятельность» — read online on the website. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
16+
Release date on Litres:
21 December 2024
Writing date:
2024
Volume:
202 p.
ISBN:
9785160057101
Total size:
1.7 МБ
Total number of pages:
202
Copyright holder:
ИНФРА-М
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 25 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 1047 оценок
Draft
Средний рейтинг 4,9 на основе 159 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 275 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 994 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,7 на основе 1801 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5200 оценок
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 186 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 27 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,9 на основе 153 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок