Read only on Litres

The book cannot be downloaded as a file, but can be read in our app or online on the website.

Основной контент книги Сервисная деятельность
Text PDF

Volume 202 pages

2024 year

16+

Сервисная деятельность

authors
Галина Александровна Резник,
юлия сергеевна пономаренко
Read only on Litres

The book cannot be downloaded as a file, but can be read in our app or online on the website.

$7.78

About the book

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Log in, to rate the book and leave a review
Book Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко et al. «Сервисная деятельность» — read online on the website. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
16+
Release date on Litres:
21 December 2024
Writing date:
2024
Volume:
202 p.
ISBN:
9785160057101
Total size:
1.7 МБ
Total number of pages:
202
Copyright holder:
ИНФРА-М
Draft
Средний рейтинг 4,8 на основе 223 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,1 на основе 1059 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 314 оценок
Audio
Средний рейтинг 3,9 на основе 49 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5272 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 1094 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 332 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 128 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 784 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 3,6 на основе 52 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок