Основной контент книги Сервисная деятельность
Text PDF
Book duration 202 pages
2024 year
Сервисная деятельность
$7.47
About the book
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».
Genres and tags
Log in, to rate the book and leave a review
Book Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко et al. «Сервисная деятельность» — read online on the website. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
16+Release date on Litres:
21 December 2024Writing date:
2024Volume:
202 p. ISBN:
9785160057101Total size:
1.7 МБTotal number of pages:
202Copyright holder:
ИНФРА-М
