Read only on Litres

This book cannot be downloaded as a file but can be read in our app or online on the website.

Основной контент книги Сервисная деятельность
Text PDF

Volume 202 pages

2024 year

16+

Сервисная деятельность

authors
Галина Александровна Резник,
юлия сергеевна пономаренко
PDF
0,0
Rate this book
0
Leave a review
Book in Russian
Read only on Litres

This book cannot be downloaded as a file but can be read in our app or online on the website.

$7.62

About the book

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Log in, to rate the book and leave a review
Сервисная деятельность book by Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко et al. – read online on the website. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
16+
Release date on Litres:
21 December 2024
Writing date:
2024
Volume:
202 p.
ISBN:
9785160057101
Total size:
1.7 МБ
Total number of pages:
202
Copyright Holder::
ИНФРА-М