About the book
В условиях динамичного рынка крупные клиенты становятся ключевыми игроками, способными задать темпо-ритм успеху вашего бизнеса. Книга "Корпоративные сделки: Стратегии работы с крупными клиентами" предлагает всесторонний подход к разработке, управлению и развитию взаимоотношений с этими стратегически важными партнерами. Исследуйте типы корпоративных клиентов, анализируйте их потребности и предпочтения, и формируйте уникальные подходы к каждому клиенту.
Проникните в мир эффективной коммуникации, освоив техники успешных переговоров и построение долгосрочных отношений. Оцените стратегии, направленные на увеличение прибыли через кросс-продажи и дополнительные услуги, и поймите, как инновации могут трансформировать клиентский сервис. Освойте секреты управления командой профессионалов, от отбора специалистов до мотивации и организации рабочих процессов.
Через практические кейсы вы получите ценные инсайты, которые помогут избежать ошибок и раскрыть потенциал вашего бизнеса.