About the book
В эпоху цифровой революции маркетинг переживает трансформацию, и чатботы стоят в авангарде этих изменений. Книга "Чатботы в маркетинге: Автоматизация и инновации" — это исчерпывающее руководство по внедрению и использованию чатботов для улучшения бизнеса. От первых текстовых чатов до умных программ на базе искусственного интеллекта, от обслуживания клиентов до непрерывного взаимодействия через социальные сети, книга раскрывает все грани этого мощного инструмента.
Изучите, как чатботы помогают экономить ресурсы, повышать эффективность коммуникации и привлекать клиентов с использованием персонализированного подхода. Откройте секреты разработки успешных сценариев, избегайте типичных ошибок и оптимизируйте взаимодействие с клиентами. Взгляните в будущее дигитальной B2C-коммуникации и интеграции чатботов и голосовых ассистентов.
Эта книга — ваш мостик к освоению инновационных подходов в маркетинге и преодолению любых пределов автоматизации.
Обложка: Midjourney - Лицензия