Read the book: «Жизнь, игра и продуктивность: Как сфокусироваться на важном и делать это с удовольствием», page 3

Понижайте ставки

Если приключения и радость благотворно влияют на нашу способность играть, то другой мощный фактор – стресс – действует противоположным образом. Чтобы понять, как именно, вернемся к несчастным объектам экспериментов, с которыми мы уже встречались, – белым лабораторным крысам.

Увы, эти грызуны провели вечер не так приятно, как их собратья, которым щекотали животики. В этом эксперименте ученые из Колумбийского университета взяли крыс разных возрастов и накрыли каждую из них сетью, сковывающей движения¹⁷. В таком положении бедолаг оставили на полчаса.

Неудивительно, что животные испытали сильный стресс. До начала эксперимента они свободно разгуливали по клетке, играли, толкались и резвились. Однако когда их освободили от сетей, они совсем не хотели играть. Крысы просто сбились в кучку (к счастью, через час после перенесенного стресса они вернулись к обычному уровню игровой активности).

В экспериментах с участием людей, хотя и не таких жестоких, как опыты с животными, результаты оказались схожими. Так, дети более предрасположены к игре, когда находятся в комфортной и безопасной среде¹⁸. Кроме того, изучение поведения взрослых на работе показало, что расслабленность способствует проявлению игровой активности, а также благотворно влияет на креативность и самочувствие¹⁹.

Эти и многие другие исследования доказывают факт, о котором мы все давно уже догадывались: в состоянии стресса мы менее склонны к игре. Кроме того, стресс негативно влияет на продуктивность, креативность и самочувствие.

Итак, мы подошли к третьему компоненту игры. Чтобы игра стала неотъемлемой частью нашей жизни, нужно не только искать приключения и радость. Необходимо также создать условия, при которых ставки будут не слишком высоки, что позволит расслабиться. И начать следует с переосмысления своего отношения к неудачам.

ЭКСПЕРИМЕНТ 5

Отношение к неудачам

В 2016 году инженер NASA Марк Робер разработал эксперимент, в котором согласились участвовать 50 000 человек²⁰. Робер сообщил добровольцам, что хочет доказать, что каждый может научиться программированию. Затем предложил решить ряд относительно простых задач по информатике.

Но фактически эксперимент был сложнее. Когда участники делали ошибки, последствия для них были различными. Половина испытуемых (группа 1) получала такое сообщение: «Ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз». Другая половина (группа 2) – такое: «Ошибка. Вы потеряли 5 очков. У вас осталось 195 очков. Пожалуйста, попробуйте еще раз». В остальном условия для обеих групп были идентичными.

Это небольшое различие имело колоссальное значение. В среднем испытуемые группы 1 делали 12 попыток решить предложенные задачи, и им удавалось достичь успеха в 68 % случаев. Испытуемые группы 2 в среднем предпринимали 5 попыток, достигая успеха в 52 % случаев.

Услышав об этом эксперименте, я сильно удивился. 25 000 человек со всего мира, попавшие в группу 2, в среднем предприняли в 2 раза меньше попыток решить задачи только потому, что им грозил условный, бессмысленный «штраф» в 5 очков за возможную неудачу.

Как вы уже, наверное, догадались, целью Робера было не обучение программированию всех желающих. Он хотел выяснить, как люди реагируют на неудачи. Настоящая цель эксперимента – показать, что страх перед негативными последствиями, пусть условными и незначительными, оказывает на нас огромное влияние. И эти последствия заставляют нас бояться неудачи даже при отсутствии объективных причин.

Но что, если смотреть на ошибки иначе? Воспринимать их как нечто неизбежное и, возможно, даже увлекательное? Именно над этим и работал Марк Робер. Прежде чем создать научный блог на YouTube, он девять лет проработал в NASA, а затем еще какое-то время дизайнером проектов в Apple. Своим экспериментом Робер доказал то, что уже давно заметил: успех зависит не от количества ошибок, а от того, как мы их воспринимаем.

В одном из своих выступлений, рассказывая о результатах эксперимента, Робер задается вопросом: «Скольким вещам мы могли бы научиться, если бы просто перестали беспокоиться о неудачах? Каких успехов мы могли бы добиться?» Как инженер, Робер отлично знает, что за каждой рабочей компьютерной программой стоит множество проб и ошибок. И эти ошибки на самом деле не являются неудачами – они лишь «точки данных», необходимые для того, чтобы понять, как добиться успеха.

В процессе написания этой книги я часто вдохновлялся идеями Робера. Его исследование помогает понять, как бороться со стрессом и создавать комфортные условия для игры. Только представьте, как изменилась бы ваша жизнь, если бы за каждую неудачу вы получали 5 пресловутых баллов, а не теряли их, как участники эксперимента; если бы люди поддерживали вас, а не корили за малейший промах. Наконец, если бы вы к каждому делу подходили как к эксперименту, где ошибки не менее ценны, чем успех.

Может быть, вы уже начали немного иначе смотреть на эту игру под названием «жизнь»? Оказывается, ставки в ней не так уж высоки. И вы можете позволить себе немного поиграть.

Если ваша цель – найти интересную работу и вам кажется, что вы сможете самореализоваться в корпоративной среде, имеет смысл собирать данные о профессии при прохождении стажировок и в процессе трудоустройства. Если воспринимать это как эксперимент, неудачная стажировка не станет для вас «провалом» или «бесполезной тратой времени», но лишь очередной «точкой данных», то есть информацией, которая поможет вам понять, что профессия вам не подходит.

Если ваша цель – создать успешный бизнес, тогда процесс сбора данных может заключаться в рассмотрении различных бизнес-идей, продуктов или услуг. Если вы подойдете к процессу как к эксперименту, то неудовлетворительные результаты запуска продукта не станут для вас провалом или катастрофой, ведь это, опять же, «точка данных», которая поможет вам скорректировать стратегию и лучше понять целевую аудиторию.

Неудача никогда не бывает просто неудачей. Это приглашение попробовать что-то новое

Наконец, если ваша цель – построить значимые отношения, стоит начать знакомиться с новыми людьми, ходить на свидания и посещать различные мероприятия, чтобы собрать данные. При экспериментальном подходе неудачное свидание или бесперспективные дружеские отношения не станут провалом, – это еще одна «точка данных», которая поможет вам понять, что человек вам не подходит.

Неудача никогда не бывает просто неудачей. Это приглашение попробовать что-то новое.

ЭКСПЕРИМЕНТ 6

Не будьте серьезными. Будьте искренними

Когда вы научитесь воспринимать неудачи как «точку данных», то есть полезную информацию, вам станет легче бороться со стрессом, который мешает подходить к жизни с чувством игры.

Последнему, не менее эффективному методу, который мы рассмотрим, я научился у невероятного буддийского гуру.

Алан Уотс родился в городке Чизлхёрст в графстве Кент. Это ничем не примечательный регион на юге Англии. Поначалу казалось, что его ждет успешная карьера управляющего банком или юриста. Но однажды в детстве ему приснился мистический сон, который пробудил в нем интерес к религии Восточной Азии. Это изменило всю его жизнь. В течение следующих 50 лет он стал ведущим специалистом по восточной философии и написал несколько бестселлеров о том, чему нас могут научить дзен-буддизм и даосизм.

Когда я наткнулся на лекции Уотса, я уже несколько месяцев работал над этой книгой. Меня поразила глубина его мировоззрения, его идеи прекрасно вписывались в мою концепцию позитивной продуктивности. В частности, на меня произвела сильное впечатление одна простая фраза, сделавшая Уотса знаменитым: «Не будьте серьезными. Будьте искренними».

В своей лекции «Человек и мир» Уотс говорит о самой главной ошибке в нашем понимании мира. Он приводит высказывание Гилберта Честертона, английского писателя начала XX века: «В легкомыслии есть легкость, которая может возвысить. А в серьезности – тяжесть, которая тянет вниз, точно камень». По мнению Уотса, искренность и легкость характеризуют людей, постигших дзен. «В этом и заключается различие между искренностью и серьезностью», – резюмировал он.

Что это значит? Представьте, что вы играете в настольную игру, допустим в «Монополию». Согласитесь, никто не хочет играть в «Монополию» с человеком, который воспринимает игру слишком серьезно. Наверняка каждому приходилось иметь дело с таким игроком: серьезный человек отчаянно жаждет победить, из-за чего ведет себя так, что в конце концов ни у кого не остается сил и энергии продолжать игру. Когда один из игроков тщательно следит за соблюдением правил и проверяет, действительно ли вам можно взять $200, когда выпала карта «Шанс», это мешает получать удовольствие от игры остальным.

Однако мы не хотим играть и с теми, кто абсолютно равнодушен к игре. Такие люди не вовлечены в игровой процесс и не прикладывают ни малейших усилий, чтобы победить. Они не поздравят вас с тем, что вам удалось выйти из тюрьмы, даже если вместо выплаты штрафа вы решили положиться на удачу и выбросили «дубль»². Одним словом, играть с безразличным человеком скучно.

Интереснее всего играть с искренними партнерами. Такие люди относятся к игре достаточно серьезно, чтобы быть вовлеченными, но при этом не зацикливаются на победе или правилах игры. Они свободно общаются с окружающими, шутят над своими ошибками и наслаждаются временем, проведенным в компании друзей, вне зависимости от исхода игры.

Вы также можете применить этот подход к своей работе или жизни в целом. Я часто замечаю, что становлюсь слишком серьезным, когда испытываю стресс, напряжение или усталость от работы. В такие моменты кажется, что ставки слишком высоки. Но их всегда можно понизить. Сделать это достаточно просто: когда в следующий раз вы почувствуете, что работа отнимает все ваши силы и энергию, спросите себя: «Как подойти к делу с меньшей серьезностью и большей искренностью?»

Например, если бы вы отнеслись к сложному проекту искренне, а не серьезно, вы сфокусировались бы на самом процессе, а не на конечном результате. Возможно, вы также попросили бы помощи у коллег, а не мучились в одиночку. Вы можете обнаружить, что такой подход облегчает выполнение задачи и позволяет оставаться сосредоточенным и мотивированным на протяжении всего процесса.

Если бы вы отнеслись к собеседованию искренне, а не серьезно, вы бы не нервничали по поводу результата, а сфокусировались на самопрезентации и беседе с работодателем. Вы также могли бы попытаться установить личный контакт с интервьюером, вместо того чтобы изо всех сил стараться впечатлить его своими рекомендациями и достижениями. В этом случае собеседование может пройти легко и непринужденно – и вы почувствуете себя более уверенным и удовлетворенным.

И наконец, если бы вы отнеслись к написанию книги искренне, а не серьезно, вы могли бы в самой первой главе поместить подробное описание World of Warcraft, чтобы показать читателям: даже к созданию чего-то столь значительного, как первая книга, можно и нужно подходить с долей легкомыслия. Надеюсь, в таком случае вам удастся придать тексту веселую нотку, несмотря на то что книга посвящена продуктивности. Возможно, в конце концов вы справитесь со стрессом и позволите себе больше играть.

И я не единственный врач, который придерживается такого мнения. Красавчик нейрохирург Дерек Шепард (в исполнении Патрика Демпси), персонаж сериала «Анатомия страсти», начинает каждую операцию с небольшого ритуала. Он приветствует хирургическую бригаду, включает веселую фоновую музыку и говорит: «Прекрасный день, чтобы спасти парочку жизней. Давайте повеселимся!»

РЕЗЮМЕ

● Серьезность зачастую переоценивают. Если вы хотите достичь успеха, не загубив при этом свою жизнь, начните относиться к работе как к игре. Есть три способа привнести в жизнь дух игры.

● Подходить ко всему с чувством приключения. Когда вы выпустите на свободу свою «игровую личность», каждый день будет приносить вам новые возможности, чтобы воспринимать жизнь как игру, полную сюрпризов и интересных «побочных миссий».

● Находить повод для радости. Помните, что говорила Мэри Поппинс? В любом деле есть что-то веселое, даже если это не всегда очевидно. Подумайте, как сделать так, чтобы получать удовольствие от того, чем вы занимаетесь, и действуйте в соответствии со своим ответом.

● Понизить ставки. Неудачи являются таковыми только в том случае, если мы относимся к ним с негативом. Не стоит воспринимать каждую проблему как катастрофу. Почему бы вам не начать относиться к своей работе менее серьезно, но более искренне?

Глава 2
Сила

В сентябре 2000 года Рид Хастингс и Марк Рэндольф пытались продать свою молодую компанию Netflix гендиректору Blockbuster Video²¹. Переговоры шли из рук вон плохо.

В свое время Хастингс и Рэндольф сделали ставку на революционную, по их мнению, модель видеопроката. Предполагалось, что клиенты смогут просто заходить на сайт Netflix, заказывать DVD с нужным фильмом и получать его по почте (а потом таким же образом возвращать обратно). Однако, несмотря на то что в предприятие было вложено много денег, оно оказалось убыточным. Бизнесмены наняли сотни сотрудников, хотя их клиентская база насчитывала не более 3000 человек. Поэтому к концу года компания могла потерять $57 млн.

Хастингс и Рэндольф решили избавиться от этого бизнеса. После долгих месяцев переписки и телефонных переговоров им удалось встретиться с Джоном Антиоко, главой Blockbuster Video, в штаб-квартире компании в Далласе. Для Хастингса и Рэндольфа это была огромная возможность: Blockbuster, стоимостью $6 млрд, с 9000 точек продаж/проката по всему миру, на тот момент доминировала на американском рынке. И все же встреча стала полным провалом. Поначалу Антиоко и его главный юрисконсульт были настроены довольно дружелюбно. Они внимательно выслушали доводы Хастингса и Рэндольфа, которые объясняли, почему Blockbuster Video должна купить Netflix (новая онлайн-реальность требует нового подхода к видеопрокату и все в таком духе). Но затем Антиоко задал главный вопрос: «Сколько?» «$50 миллионов», – был ответ.

На мгновение в комнате повисла тишина, а потом Антиоко расхохотался.

Перенесемся на 10 лет вперед. Не выдержав конкуренции со стороны быстро развивающихся онлайн-сервисов, Blockbuster Video начала закрывать свои точки и, наконец, объявила себя банкротом. Перенесемся еще на 10 лет вперед. Рыночная капитализация Netflix, которая стала лидирующим стриминговым сервисом, составляет $300 млрд. Компания считается одной из самых инновационных и прогрессивных на данный момент.

Превращение Netflix, над которой буквально смеялся гендиректор Blockbuster Video, в одну из самых дорогостоящих компаний в мире кажется невероятным. Как им это удалось? Есть несколько версий. Одни говорят, что Хастингс и его команда предвидели будущее. Другие – что компания появилась в удачное время, на заре эры интернета. Но общепринятое объяснение успеха Netflix гораздо проще: корпоративная культура.

Когда компания только начала делать свои первые шаги, Рид Хастингс нанял Патти МакКорд на должность главы отдела персонала. До этого женщина работала в других технологических компаниях, но там ей не нравился традиционный подход к управлению персоналом. Она хотела создать такие рабочие условия, чтобы сотрудники чувствовали себя способными самостоятельно контролировать свою работу. Для этого МакКорд и Хастингс разработали набор ключевых ценностей компании, среди которых не последнее место занимали свобода и ответственность. Эти ценности определили корпоративную культуру Netflix. МакКорд радикально изменила отношение компании к своим сотрудникам. Она избавилась от таких традиционных вещей, как отгулы, фиксированное рабочее время и постоянные проверки эффективности персонала, предоставив людям больше свободы. Это значит, что, пока сотрудник справляется с поставленными задачами, он может работать так, как ему удобно.

Поначалу руководство относилось к такому подходу с некоторым скептицизмом. Но когда компания стала расти и процветать, стало ясно, что это сработало. Корпоративная культура Netflix способствовала не только привлечению лучших талантов, но и генерированию и реализации новых идей: вместо того чтобы полагаться на традиционные исследования рынка и фокус-групп, Netflix доверилась своим творческим командам, которые инициировали создание и продюсирование новых фильмов и телешоу. В результате появились одни из самых замечательных кино- и телепродуктов современности.

Свою сфокусированность на свободе и ответственности Патти МакКорд назвала одним простым словом – «сила» (power)²². Да, этот термин с подвохом, поскольку может иметь негативный оттенок³ и ассоциироваться, например, с диктаторами, авторитарными боссами или темными кабинетами, люди в которых только и думают о том, как безраздельно контролировать окружающих. Кто-то может подумать: «Ну уж нет, это точно не про меня».

Если вы из таких людей, прошу вас взглянуть на ситуацию иначе. Под словом power МакКорд подразумевала внутреннюю силу человека: ощущение, что вы способны контролировать свою работу и свою жизнь и только вы решаете, каким будет ваше будущее. Это не та сила, которая позволяет оказывать давление на других людей, а некое внутреннее ощущение, такая энергия, что хочется залезть на крышу и прокричать: «Я смогу!»

Сила – это второй генератор энергии и позитивных эмоций, важнейший компонент благополучия и продуктивности. И лучше всего то, что мы не получаем эту силу от других, а создаем ее сами.

Повышайте уверенность в себе

Наше путешествие в мир силы начинается в лаборатории, где собрались 28 студенток, не склонных к физической активности. По мнению ученых из Иллинойсского университета в Урбане-Шампейне, это было идеальным условием для проведения задуманного эксперимента²³. Цель исследования: проверка гипотезы о том, что уверенность в своих физических способностях сильно влияет на спортивные достижения.

На первом этапе эксперимента девушки занимались на велотренажерах, в то время как специальная аппаратура измеряла частоту сердечных сокращений и максимальное потребление кислорода (количество кислорода, которое организм может потреблять во время физических упражнений). На основе полученных показателей ученые разделили девушек на две группы. После небольшого перерыва студенткам из группы A (условно «высокий уровень уверенности в себе») сообщили, что их результаты лучше показателей других девушек их возраста и уровня физической подготовки. Испытуемым из группы B («низкий уровень уверенности в себе») – что их физическая форма хуже по сравнению со сверстницами. Затем всех девушек на несколько дней отпустили домой с тем, чтобы полученная информация уложилась у них в голове.

На самом деле эти данные не соответствовали действительности. Испытуемые из группы с «высоким уровнем уверенности в себе» справились с упражнениями ничуть не лучше, чем любая среднестатистическая девушка их возраста и уровня физической подготовки, а из группы с «низким уровнем уверенности в себе» – ничуть не хуже. Фактически испытуемых разделили на группы случайным образом, а полученные физиологические показатели не имели никакого отношения к озвученной информации. Исследователей больше интересовал следующий этап эксперимента. Через три дня студенток снова пригласили в лабораторию, где они должны были полчаса позаниматься на велотренажере, а потом оценить, насколько им понравилась тренировка.

Результаты оказались поразительными. Девушки с «высоким уровнем уверенности в себе», которым сообщили, что они в хорошей физической форме, получили от занятий гораздо больше удовольствия, чем испытуемые с «низким уровнем уверенности в себе». Ярче всего разница проявилась во время интенсивных упражнений, когда девушек попросили крутить педали еще энергичнее и дольше. С этой трудной задачей справились лишь те испытуемые, которые верили в свои способности, вне зависимости от того, какой на самом деле была их физическая форма.

В данном исследовании изучался простой вопрос: как уровень уверенности в себе влияет на объективные показатели? Ответ на этот вопрос, как и на другие подобные вопросы в исследованиях такого рода, тоже прост: очень сильно. Когда мы уверены в том, что способны справиться с задачей, мы чувствуем себя лучше в процессе ее выполнения и, следовательно, достигаем большего.

Истоки этой идеи можно обнаружить еще в работах американо-канадского психолога Альберта Бандуры. Он родился в 1925 году в небольшом канадском городке Мандер и к моменту смерти, в 2021 году, был одним из самых влиятельных психологов в истории. Во многом его авторитет в мире науки связан с ключевым понятием его теории социального научения, разработанной в 1970-х годах, – самоэффективностью²⁴. В ходе своих исследований Бандура пришел к выводу, что для достижения успеха и общего благополучия важны не только способности человека как таковые, но и вера в них и в эффективность собственных действий. Именно это и означает термин «самоэффективность».

Первый шаг на пути к успеху – вера в себя

Понятие самоэффективности близко к уверенности в себе. Повысив самоэффективность, мы сможем почувствовать, что у нас достаточно сил и способностей, чтобы достичь успеха. За полвека, что прошли с тех пор, как Бандура ввел в психологию понятие самоэффективности, сотни исследований доказали, что чем сильнее мы верим в собственные силы, то есть чем выше наша самоэффективность, тем большего мы на самом деле можем достичь. В 1998 году психологи Александр Стайкович и Фред Лютенс проанализировали 114 исследований, в которых приняли участие 22 000 человек, и подтвердили, что Бандура был прав: первый шаг на пути к успеху – вера в себя²⁵.

ЭКСПЕРИМЕНТ 1

Переключение на уверенность в себе

Идея самоэффективности довольно интересна, но, пожалуй, не слишком оригинальна. Возможно, ознакомившись с ней, вы подумали: «Ну, естественно, вера в себя влияет на нашу способность к достижению успеха». Это подтвердит любой, кто хоть раз в жизни сталкивался с эгоистичным человеком, который очаровывает всех вокруг благодаря уверенности в собственной гениальности.

Но что на самом деле удивительно, так это то, что самоэффективность достаточно легко повысить. Еще в начале исследования уверенности в себе Бандура обнаружил, что самоэффективности можно научиться. После десятилетий научных изысканий ученый пришел к выводу, что уверенность в себе – это не врожденное, а приобретаемое качество.

Спустя годы после того, как Бандура представил свою теорию, он разработал несколько приемов для повышения самоэффективности. Один из них – вербальное убеждение. Бандура часто указывал на одну простую истину о самоэффективности: мы верим в то, что говорим. Такие простые фразы, как «Ты сможешь!», «У тебя получится!», могут значительно повысить уровень самоэффективности.

Обычно нам кажется, что такие вещи нам должны говорить друзья, родственники, коллеги или личные тренеры в спортзале. Но, оказывается, мы и сами можем поддерживать себя таким образом.

В 2014 году ученые из Бангорского университета опубликовали результаты своего исследования, в котором изучали влияние внутреннего диалога на выносливость²⁶. В ходе эксперимента испытуемых тестировали на «время до истощения», то есть продолжительность работы с заданной интенсивностью, в данном случае – как долго испытуемый сможет крутить педали велотренажера, прежде чем почувствует, что полностью истощен. Затем испытуемых оставили в покое на две недели, как и в исследовании с участием неспортивных студенток. Через две недели участников эксперимента вновь пригласили в лабораторию и разделили на две группы. Испытуемым первой группы предложили ряд мотивирующих фраз типа «Так держать!» или «Ты сможешь!», из которых нужно было выбрать четыре, чтобы мысленно повторять их во время упражнения. Испытуемые второй группы такой инструкции не получили.

Ученые предполагали, что этих простых приемов самомотивации будет недостаточно, чтобы улучшить показатели испытуемых. Но они ошибались. В группе, участники которой получили задание поддерживать самих себя, показатели СВН (субъективно воспринимаемая напряженность, отражает субъективную степень тяжести выполняемой работы) снизились до 50 %, тогда как «время до истощения» увеличилось. Во второй группе показатели не изменились.

Результаты этого исследования говорят о том, что вы можете существенно повысить свою продуктивность, если сами станете для себя группой поддержки. С тех пор как я узнал об этом исследовании, прошло несколько лет, и за это время я придумал несколько способов самомотивации. Свой любимый способ я называю «переключение на уверенность в себе». Он заключается в том, чтобы вести себя так, будто вы уверены в успехе, даже если на самом деле сомневаетесь.

Применять этот способ совсем не сложно. В следующий раз, когда вы почувствуете, что недостаточно хороши в чем-либо, просто спросите себя: «Если бы я был(а) уверен(а) в том, что справлюсь, как бы я выглядел(а)? Что бы я делал(а)? Как бы себя вел(а)?»

Я часто использовал этот прием, когда показывал фокусы на университетских балах и вечеринках (да-да, я был настолько крут). Я расхаживал в смокинге по залу и предлагал гостям посмотреть пару фокусов. И хотя я практиковался до умопомрачения (если не верите, спросите любого из моих друзей), меня все еще приводила в ужас сама мысль о том, что мне нужно подойти к группе незнакомцев, прервать их разговор и, заикаясь, предложить посмотреть карточный фокус. В такие моменты я делал глубокий вдох и мысленно «переключался на уверенность». Я напоминал себе, что просто играю роль уверенного фокусника, и даже если на самом деле сомневался в себе, старался вести себя так, будто уверен в себе и своей компетентности. Несомненно, это «переключение настроя» очень помогало: я непринужденно, с улыбкой приближался к гостям, уверенно произносил отрепетированные реплики, после чего, показав фокус, уходил с чувством облегчения от того, что моя стратегия сработала.

Удивительно, насколько эффективен этот метод. В мгновение ока он превращает фокусника-любителя в настоящего профессионала. Посредственного музыканта – в рок-звезду. Дрожащего от волнения докладчика – в харизматичного оратора.

Когда вы в очередной раз столкнетесь с трудной задачей, спросите себя: «Что бы я делал(а), если бы чувствовал(а) уверенность в своих способностях и компетентности?» Просто задавая себе этот вопрос, вы четко представляете, как уверенно выполняете поставленную задачу. Итак, переключайтесь на уверенность в себе.

ЭКСПЕРИМЕНТ 2

Пример для подражания

Вербальное убеждение – это не единственный способ повышения самоэффективности, предложенный Бандурой. Его также интересовал вопрос, как стать увереннее в себе благодаря окружающим.

В этом направлении мне больше всего нравится исследование, проведенное в Открытой лаборатории (Outdoor Lab) Клемсонского университета²⁷. Это не совсем обычная научная лаборатория. Она расположена на лесистом полуостровке озера Хартвелл (штат Южная Каролина), там есть деревянные домики, походные тропы, а также снаряжение для водных видов спорта. В этой лаборатории вы не найдете пробирок и чашек Петри. Однако в этой расслабленной обстановке проводятся серьезные научные исследования. На протяжении многих лет в Открытой лаборатории осуществляются новаторские психологические эксперименты. Так, в 2007 году здесь проведено исследование с участием 38 детей в возрасте от 6 до 18 лет, которым предложили позаниматься на скалодроме.

Когда участники прибыли на место, им сообщили, что их задача – забраться на вершину скалодрома (одна из достопримечательностей лаборатории). Такое задание немного напугало детей: некоторые из них увидели скалодром впервые в жизни. Исследователи хотели выяснить, кто сможет справиться с задачей и почему.

Дети не знали, что еще до того, как они прибыли в лабораторию, их разделили на две группы. Группе 1 показали короткое видео, в котором человек взбирается вверх по скалодрому, похожему на тот, что предстояло преодолеть им. Группе 2 никаких видео не показывали. Остальные условия были идентичными.

Просмотр видео произвел необычайный эффект. Хотя обе группы получили одинаковые инструкции, участники, у которых был пример для подражания в виде скалолаза, взбиравшегося на похожую стену, справились с задачей гораздо лучше. Они чувствовали себя увереннее, больше наслаждались процессом и показали лучшие результаты.

Но почему такая незначительная, на первый взгляд, деталь привела к столь существенным различиям? Альберт Бандура, скорее всего, объяснил бы это так называемым косвенным опытом (или косвенным подкреплением). Мы получаем косвенный опыт, когда видим или слышим, как кто-то другой успешно выполняет похожую задачу. Пример других людей вдохновляет и придает уверенности в себе.

Косвенный опыт имеет место в жизни большинства людей, хотя, возможно, не все знают, что он так называется. Представим такую ситуацию: вы в одиночку мучаетесь над исследовательским проектом, который вам поручили на работе, и вам кажется, что задача довольно сложная. Через несколько дней пугающе непродуктивного труда вы приходите к выводу, что это не просто сложная задача – она невыполнима в принципе. И чем больше вы убеждаете себя в этом, тем дальше вы от цели.