Quotes from the book «Вовлечённость и лояльность персонала от А до Я»

Нормативная лояльность – привязанность рациональная. Природа ее формирования – привычка к уровню жизни, который обеспечивает работа в организации; нежелание увольняться из-за сложностей поиска нового места; чувство долга по отношению к руководителю или команде. Такой сотрудник обычно не испытывает истинной гордости по отношению к компании.

аффективная лояльность – это эмоциональная привязанность. Сотрудники с такой лояльностью эмоционально привязаны к компании, идентифицируют себя с ней. Аффективной лояльности часто соответствует такое поведение сотрудников, как гордость за организацию, планы связать с ней свою жизнь, желание рекомендовать ее как место работы знакомым и т. д.

Иными словами, если организация хочет больших побед, нужна аффективная лояльность, если достаточно просто ровно работать – хватит и нормативной лояльности. Каждый бизнес выбирает для себя тот путь развития и степень лояльности персонала, которые ему стратегически нужны.

Not for sale
Age restriction:
12+
Release date on Litres:
20 January 2022
Writing date:
2021
Volume:
236 p. 77 illustrations
ISBN:
978-5-04-163684-5
Copyright holder:
Эксмо
Download format: