Поставили меня рулить проектом на стажировке, и в первый же месяц я чуть не словил выгорание от офисных разборок. Книжка помогла нереально. Восьмая глава про межличностный замес, зеркальные нейроны и скрытую агрессию - чистейшая база. Я наконец вкурил, как челы пытаются навязать тебе эмоциональное слияние и манипулировать на чувстве вины.
Самое жесткое - узнать себя в синдроме спасателя. Я реально пытался быть добреньким для каждого в отделе и разгребал чужие косяки ночами. Перестроил подход моментально: теперь никто на шею не садится. Техника вскрытия подтекста и ненасильственное общение на летучках работают железобетонно: токсичный человек сразу тухнет, когда прямо называешь его манипуляцию при всех. Никакой духоты в тексте нет, всё четко и по фактам. Всем, кто руководит людьми и пашет как не в себя, читать обязательно, имхо.
Comments, 1 review