«Я не хочу судьбу иную». Библиотека газеты «Ветеран Урала»
TextНа многих территориях Советы ветеранов оперативно реагируют на обращения по вопросам организации медицинского обслуживания. Медицинские ветеранские комиссии проводят регулярные проверки по ситуации с очередями в поликлинике, по культуре обслуживания и взаимодействия пациентов и медицинских работников.
В этом году Совет ветеранов Кыштымского округа реализовал проект «Один день с главным врачом», цель которого – знакомство ветеранов с отделениями городской больницы имени А. П. Силаева, претерпевшими значительные изменения. О них участникам проекта рассказал главный врач больницы Игорь Усков и ответил на все вопросы. Ветераны совершили небольшой экскурс в прошлое: диагностический корпус лечебного учреждения был запущен в работу легендарным врачом Александром Петровичем Силаевым, который, как известно, сделал очень много для развития медицины в Кыштыме. Это точная копия больницы, которую в своё время построил Михаил Шолохов для жителей станицы Вёшенской. Ветераны узнали много нового о работе больницы, задавали главному врачу вопросы и высказали свои пожелания. Эта встреча была важна и для руководителя, помогла ему узнать нерешенные проблемы пожилых людей Кыштыма.
В Усть-Катаве результаты ветеранских проверок доводятся до сведения главного врача. До пандемии начальник МСЧ №162 Мингалев А. А. регулярно проводил встречи с ветеранами на территории стационара, делился информацией и отвечал на вопросы. Проблемы медицинского обслуживания неоднократно обсуждались на открытых пленумах Совета ветеранов округа.
В настоящее время в должности начальника медсанчасти утверждена Попова Елена Тимофеевна, в ее лице ветераны получили внимание, заботу и отзывчивость. Все обращения находят решения. Так, в начальный период вакцинации от COVID-19 для ветеранов было организовано комфортное обслуживание по спискам, составляемым и ежедневно передаваемым в поликлинику Советом ветеранов округа. Благодаря этому удалось избежать очередей и опасных контактов. Также ежегодно для удобства ветеранов в помещении Совета ветеранов проводится вакцинация от гриппа. Начиная с ноября 2021 года, около 150 ветеранов округа прошли стационарное обследование и лечение в Челябинском областном клиническом госпитале для ветеранов войн. Для подготовки направлений на обследование и лечение по просьбе Совета ветеранов в поликлинике была закреплена медицинская сестра. Ветеранам уже не нужно было ходить по кабинетам для оформления справок и направлений на анализы. Это значительно ускорило получение направлений, стабилизировало очередность.
Там, где есть действенная, не формальная связь советов ветеранов и руководителей медицинских организаций, там проблемы пожилых людей решаются оперативно.
Анкетирование показало, что в Челябинской области только 67 процентов удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в своей поликлинике. То есть, каждый третий пенсионер не удовлетворён комфортностью медицинского обслуживания и условиями оказания амбулаторной медицинской помощи. Больше всего довольных в Варне, Сосновском районе, Бредах. В Сатке, Кусе, Кизиле, Пласте, Усть-Катаве, Агаповском районе люди пожилого возраста считают некомфортными условия оказания амбулаторной медицинской помощи.
В своих отзывах ветераны отмечают улучшение материально-технической базы своих медицинских организаций: после капитального ремонта 44 объектов некоторые подразделения не узнать, появилась новая, современная аппаратура, успешно работают 5 центров амбулаторной онкологической помощи, установлены 2 ангиографических комплекса в Сатке и Кыштыме, что в значительной степени сократило время доставки тяжелых пациентов с инфарктом миокарда из северо-западных муниципальных образований Челябинской области до специализированных центров, оказывающих данный вид медицинской помощи.
С целью обеспечения транспортной доступности медицинских организаций для всех групп населения, в том числе маломобильных, только в прошлом году закуплено 95 единиц автомобильного транспорта. Безусловно, это влияет на отношение ветеранов к своим больницам.
На вопрос: «Рекомендовали бы вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?» – 81 процент опрошенных ветеранов ответили положительно, но в разрезе муниципальных образований этот показатель колеблется от нуля в Бердяуше, 17 процентов в Кизиле до 100 процентов в Уйском, Сосновском, Варне, Трехгорном, Увельском районе.
Анализ показал, что в целом по области две трети ветеранов (75 процентов) удовлетворены условиями оказания амбулаторных услуг в своей медицинской организации. Самый низкий процент довольных в Бердяуше (0 процентов), Кизиле, Бредах, Еманжелинске. Самый высокий – 100 процентов – в Уйском, Катав-Ивановске, Варне, Трехгорном.
Ветераны в своих обращениях отмечают, что в тех медицинских организациях, к которым прикреплен их район, отношение медицинского персонала к «своим» и прикрепленным пациентам заметно отличается – в худшую сторону, касательно последних.
Зачастую, как сетуют пожилые люди, ни одна из последующих ступеней организации медицинской помощи не признает результаты проведенных анализов коллегами предыдущей ступени. Всё приходится сдавать два, а то и три раза. В народе говорят: «Навязывай мочало и начинай все сначала».
Опрос показал, что только треть ветеранов использует электронные сервисы для взаимодействия со своей поликлиникой. Самый низкий процент (0 процентов) имеет место в поликлиниках Кизила, Бредов, Кунашака, Карабаша, Нагайбака. Чаще всего пользуются электронными сервисами в Магнитогорске – 51 процент, Сосновском районе – 47, Копейске – 43, Челябинске – 42. Эти низкие цифры говорят о том, что у нас непочатый край работы по повышению компьютерной грамотности ветеранов.
***
Анализ мнения ветеранов по вопросам оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях показал, что почти 40 процентов лиц старшего возраста поступают в стационар в экстренном состоянии.
Доля пациентов старше трудоспособного возраста в структуре всех пролеченных в стационаре из года в год возрастает, что свидетельствует об увеличении доступности стационарной помощи для данной категории граждан.
Пользуясь случаем, от имени ветеранов благодарим сотрудников Челябинского областного клинического госпиталя в лице начальника Василенко Татьяны Михайловны, заслуженного врача России. В госпитале старшее поколение получает не только высококвалифицированную медицинскую помощь, но и заботу, внимание, сердечное отношение. Не случайно наши ветераны в стихах благодарят персонал госпиталя.
На вопрос: «Вы удовлетворены комфортностью условий предоставляемых услуг в стационаре медицинской организации?» – в целом по области положительно ответили 77 процентов опрошенных ветеранов, в то время как в разрезе муниципальных образований этот процент составил от низких 17% в Бредах и 20% в Нязепетровске до 100% процентов в Трехгорном. В Сосновском районе – 93 процента, 88 процентов – в Магнитогорске.
Удовлетворены отношением работников медицинской организации во время пребывания в стационаре в целом по области 87 процентов опрошенных ветеранов. Довольны отношением к себе ветераны Катав-Ивановска, Уйского, Аргаяша, Пласта, Варны, Кыштыма.
80 процентов опрошенных пациентов рекомендовали бы свою медицинскую организацию для оказания стационарной медицинской помощи, однако в разрезе муниципальных образований этот показатель колеблется от нуля в Нязепетровске и Бредах до 90—100% процентов в Сатке, Кизиле, Трехгорном, Магнитогорске, Нагайбаке, Увельском районе, Катав-Ивановске.
На вопрос: «Вы удовлетворены условиями оказания услуг в стационаре вашей медицинской организации?» – 82% опрошенных ветеранов дали утвердительный ответ. Недовольны условиями стационарные пациенты в Нязепетровске, Еткуле, Бредах. Самый высокий процент создания хороших условий для больных отметили ветераны Пласта, Уйского Нагайбакского и Сосновского районов, Магнитогорска.
К сожалению, как и при обращении за амбулаторной помощью, в целом по области низок процент использования электронных сервисов для взаимодействия лиц старшего возраста с медицинской организацией. В таких территориях, как Нязепетровск, Кизил, Снежинск, Чесма, Усть-Катав, Карабаш, Бреды, Нагайбак этот показатель составил 0%. Коллеги, еще раз обращаю ваше внимание на острую необходимость заняться компьютерной грамотностью. Самый высокий процент использования – 50% отмечен в Озерске и Магнитогорске.
***
Но, безусловно, самой острой и болезненной проблемой в последние годы является дефицит кадров, который весьма существенно снижает доступность медицинской помощи, своевременность ее оказания, что вызывает обоснованные нарекания пожилых людей.
Несмотря на то, что в области действуют целевые программы «Земский врач» и «Земский фельдшер», целевой набор врачей, широкий спектр полновесных мер социальной поддержки медицинских работников (только в 2021 году приобретено 38 квартир в государственную собственность для обеспечения служебным жильем медицинских работников), практически на всех территориях ветераны отмечают недостаток и врачей и среднего медицинского персонала.
При этом число врачей старше трудоспособного возраста составляет 24,4% (практически каждый четвертый). Это еще одна угроза обострения кадрового голода.
Кадровая проблема влияет и на своевременное получение бесплатных лекарственных препаратов, т.к. для получения рецепта на лекарство необходимо раз в две недели «достать» (именно достать) талон на прием к врачу, при этом врач пациента не осматривает, а лишь выписывает рецепт. Если вовремя талон к врачу «достать» не удалось, зачастую происходит прерывание жизненно необходимого лечения. Ветераны отмечают, что зачастую в аптеках отсутствуют лекарства по льготному рецепту, а в свободной продаже они есть.
Практически нет положительных сдвигов в льготном лекарственном обеспечении ветеранов, инвалидов. Цены на лекарства за последнее время значительно возросли и продолжают подниматься.
Вопросы лекарственного обеспечения находятся на особом контроле в ветеранских организациях. В текущем году проведено два областных совещания председателей ветеранских организаций и медицинских комиссий в режиме видеоконференции совместно с бывшим заместителем министра здравоохранения Челябинской области Т. П. Колчинской, главным внештатным специалистом – геронтологом Министерства здравоохранения Челябинской области, главным врачом ГБУЗ «Челябинский областной клинический госпиталь ветеранов войн» Т. М. Василенко, на которых рассматривались, в том числе и вопросы лекарственного обеспечения старшего поколения.
В рамках реализации федерального и регионального проектов «Народный контроль» и «Старшее поколение» в проведении мониторинга по ассортименту и ценам на медицинские маски и перечень противоковидных препаратов было задействовано 1400 ветеранов – народных контролеров. В целом по области проведено более 2000 рейдов по 1000 аптекам.
Как положительные моменты отмечаем, что фельдшерско-акушерские пункты и отделения врача общей практики от врачебных амбулаторий, расположенные в сельских населенных пунктах, где отсутствуют аптечные пункты, получили право заниматься фармацевтической деятельностью (в части розничной торговли для населения) на основании лицензии, выданной Министерством здравоохранения Челябинской области № ЛО-74_02_001694 от 24 марта 2020 года на бессрочный период. Договоры с аптечной организацией заключены, что значительно облегчило получение лекарственных средств пациентами пожилого возраста;
Министерством здравоохранения и Министерством социальных отношений области в основном выполняется Соглашение об обеспечении граждан пожилого возраста, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, граждан, удостоенных званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или являющихся полными кавалерами ордена Славы лекарственными препаратами, назначенными по медицинским показаниям и выписанными врачом (фельдшером), с доставкой на дом.
***
Остается очень болезненной проблема стоматологической помощи и, прежде всего, зубопротезирования для пожилых людей. В стоматологиях проблем нет, они в каждом микрорайоне. Но стоимость протезирования зачастую заоблачная, и не у каждого ветерана пенсия позволяет ее оплатить.
Обращаемся к вице-губернатору Ирине Альфредовне Гехт: по вашей и губернаторской инициативе у нас в области принято немало законов по выделению из бюджета дополнительных средств на соцподдержку тружеников тыла и ветеранов труда, детей погибших родителей и пострадавших от политических репрессий, а также на газификацию, на переход на цифровое телевидение… На наш взгляд, некая социальная незащищенность есть и при протезировании зубов. В связи с этим, Ирина Альфредовна, прошу вас рассмотреть возможность подготовки и принятия социального закона Челябинской области «О дополнительных мерах социальной поддержки в виде льготного зубного протезирования лиц пенсионного возраста».
***
Мы ожидаем, что ветеранам и впредь будет оказано постоянное внимание в организации обследования состояния здоровья и выработке мер, обеспечивающих продолжительность жизни пожилых людей.
Но, надо сказать, что и от нас ветеранов, немало зависит качество нашей жизни. От образа жизни, эмоционального состояния, активности во многом зависит здоровье всех людей старшего поколения.
После выхода на пенсию третья часть пенсионеров продолжает посильно трудиться, а две трети работают на приусадебных участках. Затем, ближе к 70 годам, большинство прекращает все виды деятельности, и в их жизни начинается период замкнутости, они меньше общаются со взрослыми детьми, соседями, бывшими коллегами и общественными организациями, всё чаще обращаются в лечебные учреждения.
«Заслуженный отдых» после 65 лет не обещает быть легким. Ни сами пожилые люди, ни их окружение часто не готовы к такому физическому и эмоциональному состоянию и не знают, как с ним справляться. Для многих граждан пожилого возраста прекращение или ограничение трудовой деятельности имеет весьма болезненные последствия: потеря профессиональных контактов, уменьшение физической активности, проблемы со здоровьем, одиночество и многое другое, приводят к снижению качества жизни, депрессиям, и, как правило, ускорению процесса старения и снижению продолжительности жизни.
Поэтому вовлечение ветеранов возрастной категории 65+ к занятиям физкультурой и творчеством, к участию в общественной жизни, патриотическому воспитанию молодежи является весьма актуальной задачей.
Проводимые нами мероприятия по здоровому образу жизни повышают качество жизни пенсионеров, изменяют отношение людей старшего поколения к жизни: с одной стороны – для укрепления здоровья, с другой – для преодоления психологического барьера, препятствующего активному участию в спортивной жизни.
Кроме того, регулярные занятия физической культурой и спортом позволят снизить нагрузку на медицинские учреждения и в целом повысить иммунитет организма и продолжительность жизни ветеранов.
Физкультура и спорт укрепляют здоровье, а здоровый человек хочет жить дольше, активно сосуществовать с детьми, друзьями, путешествовать, участвовать в патриотическом воспитании молодежи и различных районных, городских и областных мероприятиях. Вроде бы эта истина всем понятна, но, тем не менее, 70 процентов наших ровесников с физкультурой не дружат, а мы с вами в этом явно не дорабатываем.
Слова благодарности хочется сказать главному врачу Челябинского областного центра медицинской профилактики Ольге Викторовне Агеевой, нашему вдохновителю по профилактике заболеваний, учителю здорового образа жизни, за ее неравнодушное отношение к такой важной теме, за плодотворное сотрудничество с ветеранскими организациями.
Уважаемые коллеги, в заключение хочу отметить, что повышение продолжительности и качества жизни старшего поколения возможно только при комплексном эффективном использовании материальных ресурсов, при согласованных общих усилиях исполнительной и законодательной власти с ветеранскими организациями.
Нами подготовлен проект постановления сегодняшнего пленума, он разослан во все городские и районные ветеранские организации и после получения ваших замечаний и предложений будет утвержден как руководство к действию.
Из доклада на пленумеобластного Совета ветеранов(«Ветеран Урала», №16 (232),31 августа 2022 г.)
Исторический долг сегодняшних поколений
Прежде всего, благодарю Магнитогорский городской совет ветеранов, его доблестный актив и лично А. А. Макарова за идею и организацию первого слета председателей советов ветеранов «Городов трудовой доблести».
Искренне благодарю руководство города и Магнитогорского металлургического комбината за поддержку этой идеи и ее финансовое обеспечение.
Благодарен всем вам за то, что вы отозвались и нашли возможность лично принять участие в этой исторической встрече.
Мы просим вас чувствовать себя как дома, а руководство и ветеранские лидеры постараются создать вам все условия для плодотворной работы и творческого настроения.
Общеизвестно, что Магнитогорск – символ трудового подвига. Не зря же есть Карагандинская Магнитка, Липецкая Магнитка. Поэтому вдохните характер Магнитки! Убежден, ни у кого в горле не запершит.
Мы готовы поделиться с вами своей практикой работы, своим опытом сотрудничества с властями, своими планами, мыслями и задумками.
Многие из вас впервые в Челябинской области. Убежден, вы встретите добрых и трудолюбивых ровесников с душой нараспашку.
Мы призываем вас работать на совещании в режиме генерации идей. Если появилась мысль – высказываем ее!
Нам есть о чем поговорить. Например, качество жизни стариков – животрепещущая проблема. Сколько существует наше движение – столько мы ей занимаемся. Короче говоря, не с чистого листа мы обсуждаем ее. Но круг нерешенных вопросов не сокращается, недостатков очень много;
Каждому участнику совещания есть что рассказать, есть чем поделиться, есть что отторгнуть или предложить. Давайте поразмышляем!
Пусть наше совещание будет сгустком мыслей, если хотите – жарким спором, дополнительным импульсом в нашей работе.
Мы хорошо знаем друг друга. Пусть и сегодняшняя встреча будет не потерянным временем, а приобретенным, обогатит нас, поможет сверить свои мысли с мыслями других, рассеять сомнения и укрепить позиции.
В любом деле успех зависит от настроя. Так пусть же сегодня меньше будет разговоров о значимости ветерана, а больше конкретных предложений. Ровесники ждут от нас эффективных действий. Мы за деловой разговор.
12 лет мы с вами добивались приравнивания подвига тружеников тыла к подвигу воинскому. И наконец-то 2 июля 2020 года Президент подписал Указ №444 «Об учреждении почетного звания «Город трудовой доблести», и 44 городам оно присвоено. Безусловно, это звание стало великой памятью о подвигах тружеников тыла, тех, кто своим самоотверженным трудом приближал долгожданную Победу, кто положил свои жизни на алтарь Победы.
Каков исторический долг сегодняшних поколений?
Добиваться того, чтобы тружеников тыла перевести из категории региональных льготников в федеральные и определить им льготы, равные фронтовикам.
Сделать все, чтобы это почетное звание повсеместно и ежечасно работало на благо областей, формировало их инвестиционную и туристическую привлекательность, воспитывало гордость за малую родину, а не только значилось на красивой стеле.
С учетом того, что сегодня мы тоже стали тружениками тыла, нам надо спроецировать на себя тот дух, ту энергию и безграничную любовь к Родине, которые имели наши родители, и внести коррективы в стиль и формы нашей деятельности, способствующие безусловному выполнению региональных мобилизационных заказов.
Что конкретно мы делаем?
Председателей Челябинского и Магнитогорского городских советов ветеранов мы избрали заместителями председателя областного совета ветеранов, т.е. повысили их статус и наделили дополнительными полномочиями.
По нашей настоятельной и аргументированной просьбе Законодательное собрание области день 6 октября 1942 года утвердило памятной датой – «День Героев Танкограда». В этот день по всей области реализуются сотни патриотических мероприятий.
В годы войны в нашу область были эвакуированы 5 наркоматов (танковой промышленности, вооружения, среднего машиностроения, электростанций и строительства). На зданиях, где они были расквартированы, торжественно установили солидные мемориальные доски.
Мы убедили власть в необходимости установки памятника Н. С. Патоличеву, бывшему в годы войны первым секретарем обкома КПСС, и создания в городах Златоуст, Троицк, Кизил и некоторых других аллей бюстов Героев.
Нашему земляку, прославленному снайперу В. Г. Зайцеву, уничтожившему 242 фашиста, на Мамаевом кургане в Волгограде установлен памятник. Мы учредили приз его имени и будем ежегодно в его день рождения проводить областной турнир по стрельбе.
В Саду Победы установили памятник труженикам тыла и сформировали аллею ветеранов.
Под Волгоградом установлен на пьедестале танк под названием «Челябинский колхозник». Мы заключили соглашение о сотрудничестве с областным Союзом сельской молодежи и учредили приз – копию танка Т-34 – для вручения в конкурсе на лучшую первичную организацию Союза.
В нашей области 32 населенных пункта названы в честь великих воинских сражений (Берлин, Париж, Чесма, Варна и др.). Мы разработали проект под названием «Воинская слава России на карте Челябинской области», по которому в каждом населенном пункте проходят интересные мероприятия.
У нас в области 1940 объектов (в том числе 299 в Челябинске и 99 в Магнитогорске) – улиц, площадей, учебных заведений, проспектов, библиотек, скверов, названных в честь Героев Советского Союза и Героев России. Мы стремимся к каждому из них приковать внимание молодежи, ветеранов и органов власти.
В центре города Челябинска развернута Аллея Славы, где в камне высечены фамилии 348 Героев Советского Союза и 43 Героев России, 60 полных кавалеров ордена Славы, памятник Уральскому добровольческому танковому корпусу и Вечный огонь. Мы собрали материалы на 369 южноуральских Героев Соцтруда и 5 Героев труда РФ и предложили губернатору высечь их фамилии на мемориальных плитах на Аллее Славы, а трижды и дважды Героям – установить бюсты.
По инициативе Челябинского городского совета ветеранов ежегодно в День Героев Танкограда ветеранским активистам вручаются 10 премий по 20 тысяч рублей.
Победителям областного конкурса на лучшую первичную организацию вручаем копию Знамени Победы и макеты танка Т-34, а Законодательное собрание области вручает 100 премий по 25 тысяч рублей.
Сегодня в типографии печатается к Дню Героев Отечества подготовленный нами альманах «Слава и гордость Южного Урала» с фотографиями и описанием подвигов 451 южноуральца.
Из выступления на Всероссийском слёте председателей советов ветеранов городов, получивших звание«Город трудовой доблести»(«Ветеран Урала», №21 (237),15 ноября 2022 г.)