Read the book: «Обязанности руководителя»

Александр Высоцкий – основатель компании Business Booster и разработчик консалтингового проекта для малого и среднего бизнеса Школа Владельцев Бизнеса.

• Спикер, который провел более 450 вебинаров для более чем 145 000 предпринимателей со всех стран СНГ;

• Разработчик технологии одного из лучших в мире консалтинговых проектов по внедрению инструментов управления – Школа Владельцев Бизнеса;

• Создатель веб-школы для руководителей Einstein;

• Автор четырех бизнес-бестселлеров для малого и среднего бизнеса.

«Владельцы бизнеса – это наиболее ценные люди для нашего общества, так как от них зависит качество жизни большинства людей»

Александр Высоцкий

Компания Business Booster с 2008 г. занимается консалтингом для малого и среднего бизнеса. Сейчас в 4 странах СНГ работает 6 филиалов компании, которые ведут одновременно около 100 консалтинговых проектов.

На январь 2020 года Школу Владельцев Бизнеса (ШВБ) завершили более 650 владельцев компаний. У каждого из них есть значимые достижения в области управления компанией, а многие сообщили о росте дохода в 1,5–2 раза.

Владельцы, завершившие Школу Владельцев Бизнеса, неоднократно становились победителями региональных и международных конкурсов на лучший продукт и лучшую организацию, таких как «Человек года 2021», «Лидер экономики» и др.

Предназначение должности руководителя

Под предназначением должности подразумевается краткая формулировка того, зачем вообще нужна эта должность. И конечно, работа руководителя нужна для того, чтобы усилия отдельных сотрудников были максимально эффективны, согласованы между собой и приводили к производству нужного продукта.

Когда речь идет о небольших компаниях и подразделениях, возникает одна сложность. В таких компаниях очень часто один сотрудник совмещает работу и специалиста, и руководителя. Например, такое часто бывает в отделе продаж, где есть начальник отдела продаж и есть пара продавцов. При таком положении дел начальник отдела продаж, как правило, будет также выполнять и работу продавца. Важно понимать, что этот человек выполняет две совершенно разные функции: продавец и руководитель. У каждой из этих функций свое определенное предназначение.

Например, предназначение должности продавца можно было бы кратко сформулировать как: «помогать потенциальным покупателям совершить выгодную для них покупку быстро и без лишних колебаний, для этого выяснять их нужды, давать им советы и добиваться оплаты товара». Предназначением же должности начальника отдела продаж можно было назвать: «организовать работу продавцов так, чтобы они эффективно направляли свои усилия, выкладывались на 100 %, помогали друг другу и благодаря этому делали большой объем продаж».

Видите, это – два совершенно разных предназначения. И когда кто-либо начинает делать работу руководителя, он должен очень хорошо разобраться в этом различии. Краткая формулировка предназначения должности, которая указана в самом начале документа с описанием обязанностей, помогает человеку с первых же минут изучения такого документа понять главную идею его работы.

Лучший руководитель – это тот, у кого хватает ума подобрать хороших людей для выполнения поставленных задач и самообладания, чтобы не вмешиваться в их работу.

Теодор Рузвельт.

Центральной идеей в формулировке предназначения должности любого руководителя является «добиваться эффективной работы» и для этого ему нужно оказывать влияние на людей, чтобы они действовали определенным образом. Что интересно, не для каждого человека приемлема сама идея «влиять» на других. Некоторые предпочитают иметь дело с оборудованием или растениями, а не с людьми. Из таких ребят руководители не получатся никогда, в их руках никакие инструменты руководителя не сработают. Про такого человека можно было бы сказать, что его личные цели в отношении работы не соответствуют предназначению должности руководителя.