Read the book: «Воспитание разума. Тренинг по личной эффективности»

© Текст. А. Сафин, 2023

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023

Введение

Приветствую вас, уважаемые читатели!

Представьте, что вы позвонили десяти своим знакомым и ненавязчиво спросили у каждого: «Как у тебя дела?»

Что вы услышите в ответ?

Опыт подсказывает мне, что большинство собеседников ответит что-то вроде: «Да так себе…», или «В общем, как всегда…», или «Идут помаленьку, и слава богу». А может быть, даже так: «Дела? Как сажа бела! А у тебя что, по-другому?»

И тут вы отвечаете: «Да, по-другому. У меня с работой порядок, с деньгами тоже. Каждый день начинаю с радостью, настроение бодрое, планы осуществляются. В семье полное взаимопонимание, с коллегами плодотворное взаимодействие. И вообще, всё просто отлично!»

Классно было бы так ответить, верно?

Возможно, вы подумаете: «Да, было бы классно, только всё это фантазии…» Но, прочитав эту книгу, вы поймёте, как превратить фантазию сначала в чёткую картинку, потом в план действий и наконец – в реальность.

Не буду утверждать, что это получится легко и быстро, с одного щелчка, с первого раза. Ведь и препятствия, которые сейчас мешают вам жить свободно, благополучно и счастливо, появились не мгновенно: они формировались и постепенно укреплялись в течение длительного периода. Значит, и на их устранение потребуется время.

В книге я дам вам главный инструмент для этого – простые и понятные практические инструкции.

Эти инструкции может с успехом применить любой человек: юный и зрелый, технарь и гуманитарий, стремительный и медлительный, любитель действовать и любитель размышлять, исполнитель и руководитель. Кем бы вы ни были, дорогие читатели, вы в силах изменить свою жизнь так, как вы этого хотите.

Прямо сейчас мы попробуем сделать самый простой шажок. Скажите себе мысленно: «Я разрешаю себе менять свою жизнь к лучшему». А теперь то же самое вслух. Или, если вы находитесь среди людей, например в книжном магазине, то скажите хотя бы шёпотом:

«Я разрешаю себе менять свою жизнь к лучшему».

В течение сегодняшнего дня вернитесь к этой формулировке ещё несколько раз. Такую приятную мысль вспоминать не сложно, правда? Она даже как будто слегка притягивает к себе ваше внимание и просится, чтобы вы снова об этом подумали.

Скоро вы почувствуете, что это разрешение побуждает вас к следующему шагу – что-то сделать для самого себя. Вероятно, вы ещё точно не знаете, что именно нужно делать. Для того и написана эта книга. Смело обращайтесь к её главам, изучайте, примеряйте на себя, выбирайте то, что вам ближе, и начинайте свой путь.

Что ждёт вас в книге?

Часть первая. 198 точных смыслов для принятия точных решений.

В первой части я предлагаю большой выбор ярких и выразительных фраз, которые помогут вам в разных повседневных ситуациях. Все мы иногда испытываем колебания: как поступить, какое решение принять, чтобы избежать нежелательных последствий и возможных неприятностей. Эти фразы подскажут вам, на что обратить внимание, что является главным, а что второстепенным.

Адаптируйте эти смыслы к своей жизни, пусть они станут для вас маячками, обозначающими безопасные места и предупреждающими о подводных камнях. У того, кто ориентируется на подобные маркеры, жизнь становится гораздо более спокойной и сбалансированной.

Часть вторая. 30 правил управления собой, временем и работой.

Здесь речь идёт о профессиональной деятельности и принципах управления временем.

Работа играет важную роль в нашей реальности. Более того, для некоторых людей работа – самое главное, что у них есть. Поэтому правильная организация своей деятельности и контроль над нею могут очень сильно повлиять на качество жизни.

Человек устаёт не от работы. Он выдыхается, когда работает бестолково или когда занимается не своим делом, а чужим. Давайте вместе исследуем правила, которые помогут вам трудиться плодотворно и эффективно, сохраняя силы и получая радость от результатов.

Часть третья. 25 законов денег со здравым смыслом.

Деньги иногда кажутся весьма противоречивой вещью. Кто-то им поклоняется, кто-то презирает; одни их жаждут, другие боятся, третьи прячут, четвёртые швыряют на ветер. Но все сходятся в одном – без денег не прожить. Поэтому мы поговорим о них и серьёзно, и с юмором, и на реальных примерах разберёмся, как установить с деньгами хорошие отношения.

Здесь речь не о том, как стать миллионером. Я уважаю читателя и никогда не буду давать несбыточные обещания и лживые советы, подобно разным гуру, которые пользуются желанием людей разбогатеть. Речь идёт о здравом смысле, о том, как жить в достатке, создавая денежный запас и удовлетворяя свои хозяйственно-бытовые потребности.

Часть четвёртая. 41 техника преодоления стресса.

Нужно помнить, что решения и действия человека – это результат состояния, в котором он находится. В состоянии стресса или в спокойном позитивном настроении мы принимаем совершенно разные решения.

Решения приводят к действиям, действия создают события, а из событий складывается жизнь.

Мы попробуем направить внимание на ваше состояние, поработать с ним – и вся окружающая действительность волшебным образом изменится. Мы научимся точным, простым приёмам, чтобы перестать биться о стекло, подобно мухе, и вернуть себе спокойствие и ясный взгляд на происходящие события.

Часть пятая. 3 шага для ответа на манипуляции и провокации.

В этой части поговорим о речевой самообороне. Провокации, манипуляции, словесная агрессия – с ними мы сталкиваемся каждый день. Они перегружают нашу жизнь, забирают время, мотают нервы, засоряют мысли. Но манипуляциям можно и нужно противостоять.

Я предлагаю вам воспользоваться определённым алгоритмом, который уже помог сотням моих учеников и слушателей. Мы потренируемся на примерах из моей практики, и вы научитесь превращать сопротивление в сотрудничество. Этот алгоритм станет ещё одним навыком, ведущим вас по пути к спокойной и радостной жизни.

Часть шестая. 15 техник для избавления от синдрома самозванца.

Между скромностью и самоуничижением очень тонкая грань. Есть люди, которые думают, что лучше обесценивать себя, чем быть хвастуном. А как считаете вы?

Я скажу так: очень важно иметь смелость говорить вслух о своих победах и результатах. Имейте в виду – это не имеет ничего общего с хвастовством.

Синдром самозванца возникает из-за нарушения баланса между самооценкой и реальностью, а мы будем учиться его восстанавливать. Адекватная самооценка даёт силы, уверенность в себе, самоуважение и уважение окружающих, а в результате приводит к ещё большим успехам и победам.

Итак, дорогие читатели, книга проведёт вас через основные сферы отношений: к жизни в целом, к работе, деньгам и эмоциям, к отношениям с другими и самим собой.

Что из этого взять в дальнейший путь – решайте сами. Никто лучше вас не знает, какие моменты в жизни вас беспокоят и что вы хотите исправить. И никто не сделает вашу жизнь насыщенной позитивными событиями и вдохновляющими результатами. Это под силу только вам самим.

Я даю вам набор инструментов. Пользуйтесь с удовольствием и не давайте им заржаветь!

Уверен в ваших успехах!

Глава 1. 198 точных смыслов для принятия точных решений

Как вы принимаете решения, уважаемые читатели?

На что ориентируетесь, от чего отталкиваетесь? Решаете ли быстро или вам нужно время для обдумывания? Что вам помогает в принятии решений?

198 фраз, приведённых ниже, могут в чём-то помочь вам. Но скорее их можно назвать «фонариками», освещающими то, что не всегда очевидно, – маячками, на которые стоит поглядывать, чтобы не сбиться с пути во время жизненного плавания.

Каждая фраза найдёт отклик в ком-то из вас, став подсказкой и добрым советом. Давайте вместе поразмышляем о применении этих фраз в жизни, а затем я предлагаю вам выбрать из них те, которые вызывают у вас отклик, и подумать над их смыслом.

1. Глупец создаёт беспорядок, чтобы быть уставшим.

Суетливый человек может всем жаловаться на то, как он устаёт от обилия дел и обязанностей. Но причинно-следственная связь работает наоборот: человек устраивает беспорядок в своих делах, чтобы вводить себя в состояние усталости. Подсознательное стремление к привычным эмоциям часто оказывается сильнее доводов разума.

Какое состояние вы выбираете для себя? Почему вы сделали такой выбор? Какое положительное влияние вносит в вашу жизнь поддержание порядка в ежедневных делах?

2. Обидеть можно только того, кто рад обижаться. А кто любит обижаться, тот всегда найдёт повод быть обиженным.

В обиде заключены и выгода, и удовольствие: если бы это было не так, люди никогда не обижались бы друг на друга. А повод для обиды вторичен и даже вообще неважен.

Какое же это удовольствие и что за выгода? Заставить собеседника почувствовать себя виноватым, вынудить его оправдываться и заглаживать свою вину.

Бывает, что два человека строят свои отношения исключительно на взаимных обидах, так как у них не выработаны другие эмоции.

На базе домыслов и чужих мнений всегда вырастают только непонимание, осуждение и отчуждение. Имеют значение лишь факты.

Если кто-то на вас постоянно обижается, помните, что вы здесь ни при чём. Просто человек стремится испытать свою привычную эмоцию и использует вас как своего рода трамплин для погружения в обиду.

В каких жизненных ситуациях вам сложно сдержать обиду? Какие чувства вы хотели бы испытывать вместо этого? С чего можно начать тренировать позитивные для вас чувства в самое ближайшее время?

3. Никогда не верьте тому, что кажется. Верьте только доказательствам. (Чарльз Диккенс. «Большие надежды»)

На базе домыслов и чужих мнений всегда вырастают только непонимание, осуждение и отчуждение. Имеют значение лишь факты.

Когда вы слышите «Это ужасный человек, с ним невозможно работать!», первое, что нужно сделать, – это усомниться и уточнить: «Какие факты у вас есть? На чём основано такое мнение? В чём конкретно заключается ужасность этого человека? Как вы лично можете это подтвердить?»

Действительно, некоторые люди развлекают себя слухами, сплетнями и игрой воображения, находя в этом удовольствие. Но строить на такой зыбкой почве свои выводы решительно нельзя.

Вспомните случай из вашей жизни, когда вы судили о человеке, руководствуясь только мнением других людей. К чему это привело? Почему важно делать выводы о человеке самому?

Правильной стратегией будет создание таких условий, в которых заблуждающийся человек сам убедился бы в своей неправоте.

4. Оскорбления – доводы неправых. (Жан-Жак Руссо)

Оскорбления идут в ход, когда нет разумных доводов. Если человек чувствует свою неправоту, то с помощью оскорбительных слов он старается отвлечь внимание собеседника от собственной слабой позиции.

Когда вы испытываете искушение оскорбить кого-то, возьмите паузу и проанализируйте ситуацию: возможно, вы в чём-то заблуждаетесь.

Какие последствия могут иметь необдуманные оскорбления? Как оптимальнее поступить в накалённой обстановке, когда дело почти дошло до оскорблений?

5. Слова и иллюзии гибнут. Факты остаются. (Д. И. Писарев. «Процесс жизни. Физиологические письма Карла Фохта»)

Факты – это прочная опора, за которую нужно держаться, чтобы вас не унесло в океан иллюзий и не затянуло в болото бессмысленной болтовни. Если нет фактов, подтверждающих информацию, то не спешите доверять ей. Многим людям выгодно распространять вокруг себя зыбкие иллюзии и ложные сведения.

Определите, какие источники информации лично вы готовы считать надёжными. Но даже в этих случаях задавайте уточняющие вопросы.

Каким источникам информации вы доверяете в своей профессиональной деятельности? По каким конкретным критериям выбираете для себя надёжные источники? Проведите подобный анализ по интересующим вас вопросам из других сфер вашей жизни.

6. Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым. (Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей»)

Слишком часто мы уверены, что знаем всё о желаниях и потребностях другого человека, а на самом деле приписываем ему свои собственные.

Допустим, ваш собеседник больше всего ценит в людях сдержанность. А вы пытаетесь завоевать его расположение, без умолку эмоционально рассказывая о своих приключениях. Эффект ваших стараний будет прямо противоположным.

Так что сначала стремитесь понять другого человека: чего он ожидает, что любит, каковы его цели и его взгляды. Для этого задавайте открытые вопросы, чтобы в итоге предложить ему то, что для него действительно будет иметь значение. Тогда и придёт успех.

К чему может привести нежелание понять истинные цели вашего собеседника? Какие вопросы вы могли бы задать конкретному человеку, с которым вам важно создать доверительные отношения?

7. Бороться с чужими заблуждениями – дело совершенно бессмысленное. (Макс Фрай. «Сундук мертвеца»)

Более того, у вас это и не получится при всём старании. Чем больше вы давите, тем сильнее сопротивление.

Правильной стратегией будет создание таких условий, в которых заблуждающийся человек сам убедился бы в своей неправоте.

А создать такие условия вы сможете, если будете стремиться понять этого человека. То есть ваша победа – не цель, а следствие того, что вы действительно поняли причины чужих заблуждений.

Нельзя насильно осчастливить кого-то. Двери для позитивных изменений открываются только изнутри.

С другой стороны, нужно ли вам непременно отобрать у человека его иллюзии? Возможно, через некоторое время они сами пройдут, подобно простуде. Подумайте над этим.

8. Одному другого не спасти, не осквернить и не очистить. (Будда)

Нельзя насильно осчастливить кого-то. Двери для позитивных изменений открываются только изнутри.

На кого каждому из нас следует направить своё внимание? Конечно, на самих себя! Не зря сказано: спасись сам, и вокруг тебя спасутся тысячи. Позитивные изменения в жизни, которых вы добьётесь, изменят в лучшую сторону и жизнь тех, кто вас окружает.

Почему важно начинать изменения с себя? Как эти изменения положительно повлияют на вашу жизнь? Напишите список того, что конкретно поменяется. А что будет, если вы оставите всё как есть?

9. Чистому всё чисто, грязному всё грязно. (Библия)

Подобное к подобному!

Явления как таковые не имеют свойств – ими их наделяют люди. И каждый человек, по сути, говорит о себе. Если человек ругает прочитанную книгу, заявляя, что она бестолковая, – скорее всего, бестолков он сам.

Двое смотрят романтический фильм: один видит только постельные сцены, а другой – верность героев друг другу. И рассказывать об этом фильме они будут совершенно по-разному.

Не принимайте чьё-то мнение за аксиому. Лучше составьте своё собственное.

Помните о силе маленьких шагов.

Какие преимущества вы приобретаете, когда формируете своё мнение по актуальному для вас вопросу? Напишите список из пяти пунктов, которые вам необходимо выполнить, чтобы начать формировать собственное мнение?

10. Капля воды точит камень постоянством.

Помните о силе маленьких шагов. Многие люди жаждут получить ошеломительный успех после первого же шага. Так не бывает! «Дисциплина бьёт класс!»¹ Порядок и последовательность гораздо надёжнее стремительных наскоков.

Талантливый и успешный человек – тот, кто имеет за плечами тысячи часов тренировок и годы оттачивания своего мастерства.

И в любом деле принцип маленьких шагов даёт хороший эффект, потому что воздействует на ваше подсознание. Делая паузу после каждого шага, вы позволяете новому знанию, убеждению или навыку просочиться в подсознание, а повторы закрепляют новое мышление, которое становится частью вас.

В каких актуальных для вас вопросах вы уже сегодня можете использовать принцип маленьких шагов? Какие преимущества вы видите в этом принципе? Запишите три небольших шага, которые вы можете сделать уже сегодня, чтобы выполнить важное для вас дело.

11. Большинство людей более склонны страдать, нежели бороться, чтобы устранить причину страданий. (Томас Джефферсон)

Видите ли, человек привыкает к любому положению вещей, даже к плохому. А привыкнув, старается поддерживать это положение, так как любой организм и любая система стремятся к гомеостазу – состоянию равновесия.

Чем дольше человек испытывал какое-то состояние, тем сложнее ему отказаться от него. Это справедливо и для страданий: человек сживается с ними и не хочет менять их на спокойную, радостную жизнь.

Думаю, что у каждого из вас есть знакомые пары, длительно живущие в атмосфере непрекращающихся скандалов, взаимных жалоб и обвинений. Такая жизнь далека от счастливой, она подрывает нервную систему и здоровье обоих, но люди не могут прекратить войну, так как для них это единственный понятный способ взаимодействия.

Чтобы изменить такое положение, придётся прикладывать усилия, принимать новые правила и налаживать новые отношения. Для многих людей это тяжелее, чем продолжать катиться по накатанной колее.

В каких областях вашей жизни вы выбираете страдать? К каким результатам приводят эти страдания? Какой бы вы хотели видеть данную ситуацию?

12. Действия не всегда приносят счастье, но без действий не может быть счастья. (Бенджамин Дизраэли)

Пусть эта фраза станет для вас мотивацией к действию. Не нужно надеяться, что хорошая жизнь придёт к вам сама собой. Даже сила мысли не может сама по себе привести вас к счастью: нужно что-то делать.

Поэтому я так часто повторяю: определив направление, обязательно наметьте первый шаг. За первым последует второй и так далее. Но стоя на одном месте, вы никуда не попадёте.

Какая цель на данный момент наиболее актуальна для вас? Почему вам важно прийти к этой цели? Какие три ключевых действия приведут вас к ней?

13. Спорить с дураком – всё равно что играть в шахматы с голубем: фигуры повалит, на доску нагадит и улетит рассказывать своим, что победил.

Хороший образ, не правда ли? И вообще, лучший спор – это тот, который не состоялся. В споре никогда не рождается истина. Зато рождаются взаимные обиды, претензии и недовольство, а каждый из спорщиков ещё больше укрепляется в своём мнении.

Приберегите энергию для более важных дел, чем попытки переубедить глупца.

Что вы выбираете вместо того, чтобы спорить? Каковы преимущества вашего выбора? А если вы вступите в спор, что будет тогда?

14. Джентльмен не оказывается в подворотне.

В какие ситуации попадает человек, таким он и является. Джентльмен и подворотня – понятия несовместимые, это слова из разных миров.

Но не думайте, что джентльменом делает трость. Нет, здесь речь о внутреннем состоянии. Можно напялить на себя цилиндр и фрак, но в душе остаться оборванцем, удел которого – подворотня.

О чём для вас фраза «не оказаться в подворотне»? Приведите пример из своей жизни, где пригодится это навык. Какие конкретно действия вы для этого совершите?

Зачастую лучший способ избежать поражения – не вступать в битву.

15. Непобедимость заключена в себе самом, а возможность победы заключена в противнике. (Сунь-Цзы. «Искусство войны»)

Непобедимость – это отсутствие поражений. Зачастую лучший способ избежать поражения – не вступать в битву. И такое решение полностью зависит от вас. Не позволяйте никому втягивать вас в передряги, где вы рискуете быть побеждённым.

Но уж если сражение неизбежно, то необходимо изучить противника как можно лучше. Победа будет зависеть от того, какими качествами и навыками обладает противник и сможете ли вы использовать их себе во благо.

Делая что-то, мы часто думаем о том, понравится ли это другим людям? И если не нравится, то чувствуем себя проигравшими. Но если просто продолжать делать то, что считаете правильным, несмотря на одобрение или осуждение окружающих, то вы непобедимы!

В чём заключается ваша непобедимость? Какое дело вам важно продолжать делать, чтобы оставаться непобедимым? Какие качества вашего характера помогут вам в этом?

16. Терпеливый лучше храброго, а владеющий собою лучше завоевателя города.²

Или даже так: кто владеет собой, тот владеет всем. В каждый момент жизни необходимо точно знать, что вы делаете, для чего вы это делаете и вообще кто вы. Самообладание делает вас причиной происходящего, то есть победителем.

Почему важно иметь самообладание? Какие последствия влечёт за собой неумение управлять собой и своими эмоциями? Какие выгоды даст вам владение собой в важных для вас ситуациях (рабочих, бытовых, переговорах)?

17. Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. (Фридрих Ницше)

Вспомните треугольник «Жертва – Спасатель – Преследователь». Глядя со стороны, часто хочется осудить людей, застрявших в нём и разыгрывающих свои роли. Но едва начав кого-то осуждать, обвинять или бороться с чьей-то неправотой, вы тут же становитесь преследователем и попадаете в тот же замкнутый треугольник, из которого сложно выбраться.

Поэтому я призываю всех к экологичному взгляду на взаимоотношения других людей. Направьте свою энергию на улучшение собственной жизни.

На какие конкретные важные для вас дела вы хотели бы направить свою энергию? В какое русло сейчас направлена ваша энергия? Насколько это согласуется с вашими жизненными приоритетами?

18. Никакие тактические успехи не могут компенсировать стратегических просчётов. (Карл фон Клаузевиц)

Для иллюстрирования этой мысли я часто использую образное выражение: неважно, как высоко вы взобрались по лестнице, если она приставлена не к той стене.

Например, многие думают, что главное в жизни – это жениться или выйти замуж. Не спорю, это важно. Но свадьба – всего лишь тактическая победа. А стратегия заключается в том, как молодая пара будет строить свою жизнь. Нередко молодожёны имеют различные цели. Допустим, парень сильно влюблён и хочет быть с ней рядом, а девушка стремится поскорее избавиться от родительской опеки. Тактически каждый из них достиг своей цели, но такая семейная жизнь продлится недолго.

Другой пример: тактический успех – заработать некую сумму денег, а стратегический – стать крутым специалистом, и тогда деньги сами найдут вас.

То есть сначала нужно решить для себя, как вы собираетесь прожить свою жизнь, с какими эмоциями и целями. А все остальные решения и выборы (профессиональные и личные) должны быть органично сонаправлены с вашим стратегическим маршрутом.

Посмотрите на свою жизнь на три года вперёд: в чём ваша стратегическая задача в профессиональном развитии? А в построении семейной жизни? А в формирования своего здоровья?

19. Лучший способ избавиться от врага – сделать его другом.

У этой фразы много смыслов, и один из них таков: не нужно создавать и наживать себе врагов. Это нецелесообразно и слишком дорого обходится.

Постарайтесь посмотреть на спорную ситуацию глазами другого человека. Представьте, что было бы для вас важным на его месте. Задавайте вопросы, пытайтесь понять. Открытое общение, как правило, растапливает любой лёд и отпирает любые двери.

Представьте себя на месте своего оппонента в актуальном для вас вопросе. Как вы думаете, что в данном вопросе важно для этого человека? Как вы можете лучше понять мотивы его поступков?

20. Человек спешит не потому, что опаздывает, а опаздывает, чтобы спешить.

Тем, кто не знаком с моими уроками, эта фраза может показаться спорной. Обычно люди полагают, что происходит некое событие, которое вызывает у них определённые эмоции. Я же исхожу из следующего психологического наблюдения: человек создаёт определённые события, чтобы испытывать привычные эмоции.

Если человек долгое время крутится как белка в колесе, то уже не может остановиться, даже когда обстоятельства переменились и в спешке больше нет необходимости. У него может быть достаточно времени до начала рабочего дня, чтобы совершенно спокойно собраться, выехать заранее и прибыть в офис за 15 минут. Но нет, внутренняя потребность мчаться как на пожар, опаздывать и нервничать по этому поводу заставляет человека действовать по-другому.

Он придумает себе какие-то дела, которые непременно нужно успеть сделать перед выходом из дома (погладить пять рубашек, подмести балкон, написать электронное сообщение) или по пути на работу (заскочить в библиотеку, на почту, за сигаретами и т. д.). Он может забыть ключи от машины, мобильный телефон или папку с документами, что даст ему возможность вернуться и потерять время. А всё для чего? Для того чтобы потом вбежать в офис с опозданием, всклокоченным и потным, и получить свою порцию любимых эмоций.

Скажите честно: это про вас?

В каких ситуациях вы замечали за собой привычку «опаздывать, чтобы спешить»? Почему важно приходить вовремя? Какие преимущества имеет человек, который приходит вовремя?

21. Вежливость ничего не стоит, но много приносит. (Мэри Монтегю)

Вежливость – это слова. А слова не требуют никаких денежных трат. Немного мягкости и деликатности в речи помогут направить диалог в позитивное русло. Вежливое обращение может сдвинуть горы и добиться взаимодействия там, где грубость и агрессия не смогли справиться. С грубияном не хочется иметь дела, в отличие от воспитанного человека. Просьба всегда вызывает больше желания выполнить её, чем резкий приказ.

Для вас вежливый человек – это какой? Как именно вежливость помогает вам в общении на работе, с друзьями и семьёй? В каких ситуациях вашей жизни важно проявлять корректность в общении?

22. Не будите зверя в другом человеке. Не подвергайте себя ненужному риску.

В каждом из нас сидит первобытное существо, которое может проснуться в стрессовой ситуации. Большинство людей контролируют своего зверя, но бывают обстоятельства, когда его невозможно удержать.

Бытовые преступления, как правило, совершают люди, которые пребывают в состоянии зверя. И кто-то, находившийся рядом, этого зверя разбудил: оскорблениями или насмешками, унижениями или руганью, враньём или ненавистью.

Подумайте о собственной безопасности. Вы не знаете, как долго другой человек сможет держать под контролем своего внутреннего монстра.

И наоборот: не создавайте в своей жизни таких ситуаций, при которых ваш зверь может вырваться наружу.

Какие жизненные ситуации могут вывести вас из себя? А как бы вы хотели развернуть эти ситуации наилучшим образом для всех участников общения? Что конкретно вы можете сделать, чтобы такие неприятные ситуации больше не повторялись?

23. Беспорядочная толпа – это не армия, куча стройматериалов – это не дом. (Сократ)

А ведь даже один человек может представлять собой беспорядочную толпу: говорить одно, думать другое, делать третье. И в итоге всегда удивляться, почему полученный результат совсем не связан с его мыслями и с действиями.

Не создавайте в своей жизни таких ситуаций, при которых ваш зверь может вырваться наружу.

Мысли, эмоции, слова и дела должны быть сонаправленными. Только тогда толпа становится армией, а куча досок – домом.

Отслеживайте проявления своей «внутренней толпы», например ведите дневник самонаблюдений.

Что вы можете сделать, чтобы ваши действия соответствовали вашим целям? Какие полезные привычки могут вам в этом помочь? Когда вы действуете сонаправленно со своими внутренними стремлениями, какие возможности открываются для вас?

24. Война выигрывается ещё до её начала.³

Здесь мы говорим о взаимодействии людей друг с другом, коммуникации и планировании.

Исход событий предрешён их началом. Необходимо изучить вводные данные, прежде чем ввязываться в сражение. Например, если, начиная свой бизнес, человек полагается на авось и влезает в необдуманные кредиты, то лишь вопрос времени, когда он полностью обанкротится – через два месяца или через полгода.

Какие возможности откроются перед вами, если вы изучите широкий спектр информации по актуальной для вас теме? Какие последствия может повлечь неосведомлённость в важных для вас вопросах? Запишите три любых источника качественной информации, где вы можете получить необходимые вам данные.

25. Самая большая хитрость – в том, чтобы не показывать свою хитрость. (Бальтасар Грасиан-и-Моралес)

Многие выдающиеся люди, известные своим умом, дальновидностью, удачливостью и лидерскими качествами, держались с людьми просто, искренне и бесхитростно.

А если человек всячески пытается казаться всезнающим, влиятельным и значительным, то, скорее всего, он просто «мыльный пузырь».

Как вы можете применить в своей жизни умение общаться прямо и бесхитростно? Какие выгоды это вам даст?

26. Если армию нельзя улучшить, то она уже побеждена.

Это касается абсолютно всего.

Если вам кажется, что вы достигли в своей деятельности вершин совершенства, то вы уже закончились как профессионал.

Если вы считаете, что всё знаете и вам нечему больше учиться, – начинается ваше падение.

Вообще, жизнь – это процесс, который никогда не застывает в законченные формы. Всегда есть куда развиваться, совершенствоваться и двигаться дальше.

Какие новые знания помогут вам совершенствоваться как профессионалу своего дела? Какие потребности своих клиентов вы будете закрывать с помощью новых знаний? Как именно вы будете применять эти знания в своей работе?

27. Можно сопротивляться вторжению армий, но нельзя сопротивляться вторжению идей.⁴

Почему вторжению идей невозможно поставить заслон? Когда человек услышал какую-то идею, она тут же оседает в его мозге и пускает там корни. Он может отрицать её, осуждать, но при этом будет обдумывать, возвращаясь к ней снова и снова. И так до тех пор, пока эта идея не станет для него привычной, приемлемой, возможной и, наконец, правильной.

Если вам кажется, что вы достигли в своей деятельности вершин совершенства, то вы уже закончились как профессионал.

Вот так это работает.

Идеи из каких источников обычно продвигают вас? А какие источники, наоборот, дают сомнительные идеи? Как вы можете наладить в своей жизни генерацию положительных идей?

28. Печаль – это страдание на минуту, а потакание печали – страдание на всю жизнь. (Бенджамин Дизраэли)

Что вы делаете, когда видите опечаленного человека? Наверное, жалеете его, гладите по плечу, делаете сочувственное лицо, киваете головой с пониманием… И этим самым помогаете его негативным переживаниям разрастись ещё больше. Ему кажется, что грустить даже приятно, ведь все его жалеют. Будет ли этот человек решать свои проблемы? Нет, он будет их создавать, чтобы и далее привлекать к себе ваше внимание и сочувствие.

Вместо этого спросите его, в чём причина его проблемы и как он может её устранить.

Как проявляется печаль в вашей жизни? Каковы источники этой печали? Как вы можете сделать так, чтобы чувствовать печаль тогда, когда вы сами разрешите себе немного погрустить?

Если в голове у человека разлад между мыслями, словами и действиями, то его неудачи будут множиться и становиться всё хуже.

29. Глупец удивляется, умный задаёт вопросы. (Бенджамин Дизраэли)

Кто задаёт вопросы, тот берёт инициативу в свои руки и управляет ситуацией. Что бы ни происходило, сохраняйте внутреннее спокойствие. В любой ситуации начинайте с выяснения: «Что именно случилось? Как это стало возможным? Какие последствия это может иметь? Как это можно решить? Какие выводы я из этого сделаю?»

Почему выгодно строить беседу на открытых вопросах? Как такое построение беседы может помочь вам в семейных отношениях? А на рабочем месте?

30. Если мы не прикончим войну, то война прикончит нас. (Герберт Джордж Уэллс. «Необходима осторожность»)

Эту фразу можно применить ко множеству жизненных ситуаций. Если семейная жизнь состоит из споров и конфликтов, то ей неизбежно придёт конец. Если в коллективе действуют противоборствующие группировки, то дело приходит в упадок. Если в голове у человека разлад между мыслями, словами и действиями, то его неудачи будут множиться и становиться всё хуже.

Почему важно действовать сонаправленно со своими мыслями? Что вам поможет наладить отношения с самим собой? Какой первый конкретный шаг вам нужно для этого сделать?

31. Благородный муж прям и твёрд, но не упрям. (Конфуций)

Например, это относится к личным границам. Я часто говорю, что в защите личных границ правила работают для всех одинаково, никакого торга быть не может. Это и значит быть «твёрдым и прямым». Когда вы говорите, что никому не разрешаете пользоваться вашим мобильным телефоном, – это значит, что ни коллеги по работе, ни жена, ни дети, ни лучший друг этого не делают.

Что же тогда упрямство? Это отказ признать свою ошибку. Но не нужно бояться ошибок – на них мы учимся, делаем выводы и стараемся исключить их повторение в дальнейшем. А тот, кто не признаёт свои ошибки, лишает себя возможности развития.

Какие преимущества даёт вам признание своей ошибки? Как вы чувствуете себя, когда честно признаетесь, что в данном случае вы не правы? К чему это может привести?

32. Если хотите завоевать человека, позвольте ему победить себя в споре. (Бенджамин Дизраэли)

Но в данной ситуации очень важно, кем вы считаете своего оппонента и какую цель перед собой ставите. В зависимости от этого тонкий манёвр может обернуться либо расчётливой манипуляцией, либо мирным сотрудничеством.

Что для вас означает победа в споре? Как вы думаете, что произойдёт, если вы позволите своим оппонентам иногда вас побеждать? Как вы поймёте, в каком споре можно позволить собеседнику думать, что он вас победил?

33. Лучше с умным потерять, чем с дураком найти.

Представьте, что вы идёте по улице с глупцом и находите кошелёк с деньгами. Пойдёт ли находка на пользу глупому человеку? Однозначно нет. Он распорядится деньгами наихудшим из возможных способов и вас втянет в свои неурядицы. Как бы вам не пришлось пожалеть об этой находке!

Но если вы потеряете деньги вместе с умным человеком, то вдвоём быстро решите эту ситуацию. А если нет, значит, извлечёте урок из потери.

Работая с каким человеком, вы сможете извлечь ценный урок даже из потери денег? С каким человеком вы бы не стали иметь дела? В каких ситуациях вашей жизни можно применить эту информацию?

34. Спокойный ум, как и спокойная вода, лучше отражает реальность.

Любые сильные эмоции застят глаза и мешают видеть даже те вещи, на которые человек смотрит. Никогда не принимайте важные решения, пока не улягутся ваши эмоции!

Почему важно принимать важные решения на холодную голову? А что будет, если принимать решения сгоряча? Как вы выбираете относиться к принятию важных решений в вашей жизни?

35. Гнев – это ветер, который задувает свечу сознания. («Менеджер мафии. Руководство корпоративного Макиавелли»)

Да, и это тоже об эмоциях. В гневе человек творит то, о чём потом старается забыть. Но сделанного не воротишь!

Мы не всегда можем контролировать внешние обстоятельства, но уж своё внутреннее состояние должны держать под контролем.

Вспомните ситуацию из своей жизни, когда вы излишне поддались эмоциям и пошли у них на поводу. К чему тогда привели ваши действия? Как вы выбираете действовать в подобных ситуациях впредь? Какие мысли вы хотите формировать у себя, попав в похожую ситуацию?

36. Утро вечера мудренее.

О, да! Думаю, что каждый из вас испытал это на себе неоднократно. С одной оговоркой: это правило действует только если человек спокойно спал всю ночь и утром встал выспавшийся и уравновешенный.

Как правило, своими решениями мы порождаем ситуацию, подобную той, в которой находились в момент принятия решения. То есть когда мы принимаем важное решение, находясь в состоянии усталости, огорчения, раздражения, то мы создаём новую историю, где главную роль будут играть усталость, раздражение и огорчение.

Так что пусть эта фраза станет одним из ваших главных правил.

О чём для вас фраза «Утро вечера мудренее»? Почему важно принимать важные решения на свежую голову? Что будет, если не следовать этому правилу?

37. Тело управляет мыслью.

Продолжаем тему о том, как наше физическое состояние влияет на работу мозга. Мысли, которые приходят вам в голову, прямо или косвенно обусловлены тем, в каком состоянии вы находитесь.

Когда вы голодны, то в большей степени будете думать о еде, чем о красоте природы вокруг вас. И это естественно.

Как вы заботитесь о своем теле? Какие изменения в вашем самочувствии при этом замечаете? Напишите список из трёх пунктов, которые будете регулярно выполнять, чтобы ваше физическое здоровье было в полном порядке.

38. Разум обслуживает инстинкты.

Под инстинктами мы имеем в виду совокупность условных рефлексов, направленных на сохранение вида. Допустим, ваш инстинкт говорит вам о том, что нужен хотя бы глоток воды, а то в горле совсем пересохло. Но, к сожалению, у вас нет с собой воды. В этой ситуации ваш разум услужливо предложит несколько вариантов, как раздобыть воду, и ранжирует их по степени скорости или безопасности.

С другой стороны, задача разума – организовать такие условия жизни, чтобы в ней главенствовали не инстинкты, а сознательная и созидательная деятельность.

Если постоянно идти на поводу инстинктов, к каким последствиям это может привести? Как найти баланс между голосом разума и инстинктами? Как лучше всего вы можете тренировать в себе навык слышать голос своего разума?

39. Тихая вода берега подмывает.

О чём это высказывание говорит вам? На мой взгляд, это про постоянное, целенаправленное движение, которое постепенно преодолевает любые преграды. Такое движение гораздо вернее приводит к цели, чем кавалерийские наскоки и попытки пробить стену лбом.

Почему движение небольшими шагами – это самый комфортный путь к достижению наилучшего результата? В каких ситуациях лучше действовать наскоком? Какой из этих видов движения к цели для вас наиболее приемлем?

40. Мы не можем запретить птицам пролетать над нашей головой, но мы не позволим им садиться нам на голову и вить на ней гнёзда. (Мартин Лютер)

Есть вещи, которые находятся вне нашего контроля, но то, что мы в силах контролировать, мы должны контролировать.

Кто-то посмотрел на вас неприязненно? На это вы не можете повлиять. Но один человек из-за чужого взгляда весь день переживает и переносит испорченное настроение на членов своей семьи. А другой не позволяет таким мелочам определять его эмоции, то есть не даёт пролетающим птичкам свить гнездо в своей голове.

Почему важно действовать исходя из сферы своего контроля? Что будет, если начать принимать решения и думать за других? Какие возможности открываются перед вами, когда вы действуете согласно своим компетенциям и отвечаете за свои действия?

41. Я не в силах изменить направление ветра, но могу повернуть свои паруса.

Да, это великое умение – использовать силу ветра в своих целях, в какую бы сторону он ни дул. Оставайтесь верны выбранному маршруту и делайте всё, чтобы в любых обстоятельствах приближаться к месту назначения.

Как вы используете «силу ветра» для достижения своих целей? Какие последние тенденции в сфере вашей деятельности могут продвинуть вас? Что нового вы сможете привнести в вашу деятельность, если будете держать паруса по ветру?

Оставайтесь верны выбранному маршруту и делайте всё, чтобы в любых обстоятельствах приближаться к месту назначения.

42. Кто влюбится в собачий зад, в нём розы чует аромат. (Марсель Пруст. «В сторону Свана»)

Страсть правит разумом! Мысли и мнения человека зачастую являются побочным эффектом химических процессов в его организме. Вот о чём с юмором сказано в этой фразе.

Почему важно трезво оценивать ситуацию? Что будет, если пренебрегать этим правилом? Какие выгоды вы получите, хладнокровно оценивая все свои будущие решения и их последствия для вашей жизни?

43. Спешка хороша лишь при ловле блох.

Срочно! Быстрее! Времени нет! Поторопитесь!

На самом деле всему своё время. Почти все действия можно обдумать и подготовить заранее, чтобы без спешки, в спокойном режиме выполнить их в нужные сроки.

Мне приходилось общаться с одним бухгалтером, для которого время сдачи отчётов всегда наступало неожиданно. Нет, конечно, он знал график, и в его календаре красным цветом были отмечены даты квартальных и годовых отчётов. Но всё равно каждый раз наступали цейтнот и нервотрёпка, а документы отправлялись в самый последний момент. Утирая пот со лба, бухгалтер в полуобмороке ждал, успеют отчёты проскочить в систему до контрольного времени или не успеют… И облегченно выдыхал, когда всё получалось.

Человек иногда создаёт спешку намеренно, чтобы показать свою нужность или готовность задерживаться на работе допоздна – с целью привлечь к себе внимание окружающих или добиться от них помощи.

А я всегда недоумеваю: неужели не лучше организовать свою деятельность так, чтобы исключить авральные ситуации?

Как вы организуете своё время, чтобы оно всегда было в запасе? Какие конкретные действия вам нужно для этого предпринять? Напишите список из пяти пунктов.

44. Излишняя самонадеянность не признак интеллекта, а прямое следствие незрелости характера. (Али Апшерони)

Когда человек думает: «Да что тут уметь-то? Вот сейчас покажу недотёпам, как надо делать!», то он обречён на неудачу.

В шесть лет у меня не было велосипеда, но я был уверен, что как только сяду на него – сразу быстро и красиво поеду. Это же ерундовое дело – сел и поехал! Догадываетесь, чем всё закончилось? Я сел на велосипед и сразу упал, ободрав коленки.

Не считайте себя самым умным и не стремитесь доказывать своё превосходство. Всегда есть чему учиться и в чём развиваться.

Чему вам будет полезно поучиться относительно вашей профессиональной деятельности? Какие преимущества перед вашими коллегами вам это даст? Какие новые ценности для своих клиентов вы тогда сможете создавать?

45. Кто страдает желудком, у того нет свободы воли.⁵

Это точно! Потребности организма могут нарушить все наши планы. И ведь нам придётся слушаться! И не только своего желудка, но и головной боли или натёртой пятки. Да, так случается, но нужно стремиться к тому, чтобы предусмотреть и предотвратить подобные ситуации. Делайте своё тело союзником, а не врагом.

Как уже сегодня вы можете сделать тело своим союзником? Что полезного вы уже делаете для своего тела? А что вы всегда мечтали сделать, но пока только собираетесь? Как вы думаете, когда самое лучше время для того, чтобы делать тело своим союзником?

46. Собака лает, а караван идёт.

И человек также должен двигаться вперёд, не позволяя мелким препятствиям сбивать его с курса. Бывает так, что кажущиеся сложности заставляют нерешительного человека остановиться или даже отказаться от своих целей. Но на самом деле это было лишь сотрясение воздуха: просто собака тявкнула…

В чём для вас ценность цели, к которой вы двигаетесь? Что помогает вам оставаться в фокусе вашей цели? Как вы можете поддержать себя физически и духовно, когда возникнут сложности?

47. Тише едешь – дальше будешь.

Где-то мне встретилась фраза о том, что костыль времени делает больше, чем меч Геракла.

Нужно делать время своим помощником. Поступательное движение, неторопливое, без рывков, но и без остановок – всегда приводит к результатам. Например, олимпийские спортивные рекорды достигаются не во время Олимпиады – они готовятся годами тренировок и усилий, когда каждый раз спортсмен прыгает на полмиллиметра выше или пробегает на десятую долю секунды быстрее. Эти миллиметры и миллисекунды и складываются в невероятные рекорды.

Как вы можете сделать время своим помощником в важных для вас сферах жизни? Какие важные для вас навыки вы можете приобрести, ежедневно тренируя их хотя бы по 10 минут? Что это даст вам в долгосрочной перспективе?

Нужно делать время своим помощником.

48. Равно встречай успех и поруганье, не забывая, что их голос лжив.⁶

Как прав был поэт, написавший эти строки много десятилетий назад!

И великий успех, и грандиозная неудача – это не окончательная точка в вашей жизни. Воспринимайте спокойно и то, и другое. Успех или поруганье – всего лишь внешние оценки. Любое ваше действие может вызвать восторг со стороны одних людей и град неодобрения со стороны других.

Ключевым является то, в чём вы выбираете развиваться и продвигаться, насколько эта деятельность является созвучной с вами.

В какой деятельности вам на данный момент важно развиваться? Почему это важно для вас? Что ценного для других людей вы можете дать через вашу деятельность?

49. Всё пройдёт. Пройдёт и это.⁷

«Этим» может быть всё что угодно. Любой момент – позитивный или негативный. Любое событие – радостное или печальное. Ничто не может длиться вечно. Всё проходит, но оставляет какой-то след. Создавайте в своей жизни такие моменты и события, после которых останется позитивный след.

Что для вас означает «жить в моменте»? Как вы можете сами создавать такие моменты, в которых вам было бы приятно находиться? Что вас больше всего вдохновляет в подходе, при котором вы сами конструируете позитивные моменты своей жизни?

50. Наш характер есть результат нашего поведения. (Аристотель)

Характер – это внутреннее содержание человека, а поведение – его внешнее проявление. Это взаимозависимые вещи: не только характер влияет на поведение, но и поведение влияет на характер.

Например, человек постоянно испытывает неуверенность в себе, поэтому всегда ходит шаркающей походкой, с опущенными плечами, сгорбившись и глядя под ноги. Если он начнёт менять это поведение – развернёт плечи, поднимет голову, станет смотреть прямо и ходить твёрдо – то и его характер начнёт меняться: появится больше уверенности, решительности и самоуважения.

Вспомните ситуацию из своей жизни, когда ваше поведение повлияло и на ваш характер. Как именно это проявилось? Что вы при этом почувствовали? Какой вывод вы можете сделать из данной ситуации?

51. Страх порождает страх. Сила порождает силу. (Шерил Стрэйд. «Дикая. Опасное путешествие как способ обрести себя»)

Иными словами, подобное к подобному. Можно продолжить: здоровье – к здоровью, деньги – к деньгам, счастье – к счастью. Аккумулируйте позитив, и он будет притягивать ещё больший позитив!

Как вы аккумулируете свой позитив? В какие сферы жизни вы можете направить эту положительную энергию? Как это изменит ваше внутреннее состояние?

52. О характере человека можно судить по тому, как он ведёт себя с теми, кто ничем не может быть ему полезен, а также с теми, кто не может дать ему сдачи. (Эбигайл Ван Берен)

Не составляет никакого труда улыбаться, быть вежливыми и приятными по отношению к людям, общение с которыми нам выгодно.

Когда парикмахер видит, что в зал входит состоятельная клиентка, всегда оставляющая щедрое вознаграждение, он просто расцветает от радости и излучает счастье. Но будет ли он так же сиять, увидев обычную пенсионерку? Или едва взглянет на бабулю, скривив губы и работая ножницами как попало?

Почему важно с самого начала выстраивать вежливые отношения даже с теми людьми, с которыми пока нет рабочего взаимодействия? Как располагающее поведение может сыграть вам на руку в будущем? А если действовать наоборот, отталкивая своим поведением других людей, то что будет в этом случае?

53. Пессимизм – это настроение. Оптимизм – это воля. (Ален [Эмиль-Огюст Шартье])

Для того чтобы быть пессимистом, не нужно прикладывать никаких усилий. Пессимизм приходит сам собой по малейшему поводу (и даже без повода) и удобно располагается в нашем сознании.

Но для того чтобы при любых неблагоприятных обстоятельствах сохранять хорошее настроение, требуются усилия и тренировки.

Да, можно натренировать мышцу оптимизма. Например, когда вам кажется, что всё плохо, подумайте о том, что хорошего есть в вашей жизни, несмотря на провал. А оно есть! Если случается неудача, сосредоточьтесь не на своих промахах и ошибках, а на том, как вы можете исправить ситуацию. А вы это точно можете! И начинайте действовать. Вместе с победой приходит и оптимизм.

Для чего важно тренировать в себе оптимизм? Как вы можете тренировать мышцу оптимизма в вашей жизни? Какие три действия вы можете сделать уже сейчас, чтобы начать эту тренировку?

54. Успех не окончателен. Неудачи не фатальны. Значение имеет лишь мужество продолжать. (Уинстон Черчилль)

Тот, кто останавливается, теряет всё. Что, если Рембрандт после первой же неудачной картины бросил бы живопись? А если бы он после первого успеха, продав картину за хорошие деньги, перестал совершенствоваться? Не было бы в мировой истории такого гениального художника.

Какая актуальная цель сейчас стоит перед вами? Почему вам важно достичь её? Каких результатов вы уже достигли на пути к этой цели?

55. Слабодушный человек – чужой в собственном доме. (Вильгельм Фишер)

Это печальное зрелище. Таким человеком помыкают все кому не лень, о нём не заботятся, его не поддерживают даже близкие люди… Да он и сам себя не уважает. Надеюсь, это не про вас.

Какие ваши самые сильные черты характера, которые вас продвигают? Как вы можете усилить свои сильные стороны? Какие преимущества в будущем вам это даст?

56. У кого слабый характер, тот не человек, а вещь. (Никола де Шамфор)

А что такое слабый характер (или слабодушие, как в предыдущем примере)? Это когда человек не способен сказать нет, если ему что-то не нравится. Он не может защитить личные границы. У него нет собственного мнения. Из него можно лепить всё что угодно, как из пластилина.

Поэтому так важно учиться говорить нет.

Потренируйте формулы отказа: «Я слышу твою просьбу, но придётся отказать, потому что это не в моих правилах». «Я понимаю, что тебе хочется поиграть, но сейчас я работаю, и меня нельзя отвлекать». «Вижу, что вы хотите получить скидку на мои услуги. Но я не даю скидок, цена для всех одинаковая».

Почему важно тренировать в себе навык отказывать, когда предложение вам не выгодно? Какие чувства вы испытываете, когда нужно кому-то отказать в просьбе? Что вы чувствуете, когда соглашаетесь вопреки своему внутреннему голосу?

57. Характер творит судьбу.

Ошибается тот, кто считает, что судьба даётся нам свыше – как что-то непреложное, чему нельзя сопротивляться. Судьба человека формируется его поступками, а поступки обусловлены характером. На свой собственный характер можно повлиять, а значит – и на судьбу.

Что для вас означает выражение «повлиять на свою судьбу»? Вспомните в своей жизни ситуации, которые помогли вам повернуть судьбу в благополучное для вас русло. Что вам помогло в этих ситуациях принять верное решение?

58. Кто задаёт вопросы, тот управляет беседой.

Правильно заданные открытые вопросы помогают взять руководство беседой в свои руки. В любом диалоге старайтесь использовать вопросы, а главное – внимательно слушайте ответы собеседника. Чем больше вы о нём узнаете, тем легче вам будет выстроить плодотворное взаимодействие.

Каким образом открытые вопросы помогут вам лучше узнать намерения собеседника? В каких ситуациях вашей жизни можно применить силу открытых вопросов? Какие выгоды вы при этом получите?

Судьба человека формируется его поступками, а поступки обусловлены характером.

59. Самонадеянность – подруга неопытности. (Пьер Буаст)

Часто самонадеянность сопутствует юности, которая так уверена в своих силах. В этом нет ничего плохого, но излишняя самонадеянность приводит к провалам. Делайте лучшее из того, на что вы способны, и не слишком беспокойтесь о том, чтобы занять первое место.

Что вы чувствуете, когда понимаете, что выполнили работу на совесть? Представьте, что сдаёте явно недоделанную работу, которой сами недовольны. Какие мысли и чувства будут вас при этом одолевать? Исходя из этих ощущений, как вы выберете поступать?

60. Вопросы важнее ответов.

Например, если я спрошу у вас, откуда вы черпаете вдохновение, то вы подумаете и начнёте перечислять какие-то вещи. Но в действительности не так уж важно, что именно вы назовёте. Главное в другом! Мой вопрос дал вам импульс к позитивным размышлениям, и, думая над ответом, вы сделаете определённые выводы, а возможно, поймёте про себя что-то новое.

Как вам больше всего нравится проводить свободное время? Кого вам хочется видеть рядом в эти минуты? Как это влияет на ваши мысли и чувства?

61. Если ты задаешь вопрос, значит, ты уже знаешь половину ответа. (Хань Сян-Цзы)

Это относится к вопросам, которые человек задаёт сам себе. Да и сами вопросы появляются, когда человек уже находится в поиске ответов, осознавая потребность прояснить что-то в своей жизни. А если есть осознание, значит, есть и готовность ответить на свой вопрос, потому что ответ находится внутри.

Какой вопрос для вас сейчас самый актуальный? Если бы вы знали ответ на него уже сегодня, каким бы он был? Как этот ответ согласуется с вашими жизненными приоритетами?

62. Каков вопрос, таков и ответ.

Спросите у другого человека: «Ну, что у тебя опять стряслось?» – и получите поток жалоб и нытья. Задайте вопрос иначе: «Как ты собираешься решить свою проблему?» – и ответ будет диаметрально противоположным.

Какие оптимальные решения вы можете предложить для стоящей перед вами задачи? Каких ресурсов потребуют от вас эти решения? С каких действий вы можете начать двигаться по запланированному маршруту?

63. Какое слово скажешь, такое в ответ и услышишь. (Гомер)

Это как в детской дразнилке: «Кто обзывается, тот сам так называется!».

Важно, какие слова вылетают из ваших уст. Часто человек, привыкший постоянно на всех ругаться, не может понять, почему слышит грубости в свой адрес. Ему кажется, что он вынужден противостоять злобным монстрам, которые его окружают. Но что происходит на самом деле, как вы думаете?

Почему важно быть хозяином своим словам? Как неумение управлять собственной речью может отразиться на общении с другими людьми? А если вы станете мастером слова, то какие преимущества получите?

64. Мудрый вопрос является половиной знания. (Роджер Бэкон)

Выше была та же самая мысль, только в другой формулировке (фраза 61). Чтобы глубже проникнуться ею, начните задавать себе открытые вопросы и отвечать на них. Например, каждое утро спрашивайте себя, что будет для вас наилучшим результатом сегодняшнего дня? Через некоторое время вы увидите, что ответ начинает приходить ещё до того, как вы завершили формулировку вопроса.

Как вы можете организовать своё утро для ответов на открытые вопросы? Как это поможет вам сформировать позитивный настрой на весь день? Какие ещё утренние ритуалы вы считаете полезными для себя?

65. Об уме человека легче судить по его вопросам, чем по его ответам. (Гастон де Левис)

Когда вы смотрите интервью или слушаете интересный подкаст, зачастую кто-то из собеседников говорит: «Хороший вопрос!» Такую оценку мы воспринимаем как комплимент тому, кто спрашивает. За этим стоит: «Ты задал умный вопрос, он поднимает глубокую тему, на него интересно отвечать, он даёт простор для диалога». Не правда ли?

Или, например, знакомые хотят узнать, как вам работается на новом месте. Один спросит: «Ну, как там начальник, не полный козёл?», а другой попросит рассказать, чем вам нравится эта работа. Оба при этом проявляют свой внутренний мир, своё отношение к себе, к вам и окружающему миру.

Как формулировка вопроса влияет на его восприятие? Как вы можете использовать открытые вопросы в ежедневном общении? Как это отразится на решении важных для вас задач?

66. Прекрасный ответ получает тот, кто задаёт прекрасный вопрос. (Эдвард Эстлин Каммингс)

Я бы сказал, что самые прекрасные вопросы – это открытые вопросы с позитивными допущениями! Например такие: «Что полезного вы нашли для себя в этой книге?», «Что хорошего вы собираетесь сделать завтра?», «Как вы замечаете собственное развитие?», «С какими людьми вам приятно проводить время?» и так далее.

Каким вы представляете ваш завтрашний день, чтобы он сложился наилучшим образом? Что вас в нём особенно радует? Какие вдохновляющие цели на завтрашний день вы себе уже наметили?

67. Тот, кто задаёт вопрос, рискует на пять минут прослыть глупцом. Тот, кто не задаёт вопросов, останется глупцом на всю жизнь. (Бернар Вербер. «Танатонавты»)

Нужно иметь смелость задавать уточняющие вопросы, даже если кому-то они покажутся не самыми умными. Нужно извлекать качественную информацию во всей полноте. Нет информации – нет знания. На мой взгляд, не страшно задать глупый вопрос, чтобы уяснить, что именно происходит сейчас или что вас ждёт. Гораздо хуже оказаться втянутым в глупую ситуацию, которой руководит кто-то другой.

Что для вас означает термин «качественная информация»? На какие рабочие процессы влияет ваш уровень владения профессиональной информацией? Что будет, если постоянно совершенствовать свой уровень знаний?

68. Будущее наступает не с приходом завтрашнего дня, а при достижении качественно нового состояния жизни. (В. А. Поляков)

Если вы ничего не меняете к лучшему в своей жизни, то проживаете всю её в прошлом, а будущее к вам так и не приходит. И здесь речь прежде всего о внутреннем состоянии, о вашей устремлённости к новому.

Опишите свой обычный день через год. Что нового появилось в вашей жизни? Почему для вас важно, чтобы это новое появилось? Какие небольшие действия нужно делать уже сейчас, чтобы прийти к такому результату через год?

69. Глупец промолчит, умный спросит.

Конечно, это относится только к ситуациям, описанным фразой 67. Ведь умный человек всегда старается выяснить всё точно, чтобы не попасть впросак или не дать втянуть себя в неприятности. А глупец так боится показаться глупым, что прикусит язык и сделает вид, будто ему всё известно и понятно.

Как в вашей жизни вам помогло глубокое знание необходимой информации? Каких важных знаний вам сейчас не хватает, чтобы выйти на новый уровень? Где вы можете получить эти знания?

Если вы ничего не меняете к лучшему в своей жизни, то проживаете всю её в прошлом, а будущее к вам так и не приходит.

70. Будущее – это зеркало без стекла. (Ксавье Форнере)

Интересный образ, не правда ли? Как вы его понимаете?

Будущее человека – это и есть он сам. Что бы он ни пытался увидеть в зеркале, там нет отражения, а есть только настоящий живой человек, который сам создаёт своё будущее.

Почему важно понимать, что мы сами строим свое будущее? Что будет, если, планируя будущее, надеяться только на внешние силы? А что будет, если упорно трудиться и при этом грамотно пользоваться внешней поддержкой?

71. Будущее – это не место, куда вы должны прийти, а место, которое вы должны создать.

Многие люди думают, что будущее подобно какому-то месту, которое ждёт, когда они туда придут и расположатся с удобствами.

Но такого места просто не существует! Человек сам его создаёт своими словами и поступками. То, как человек видит своё будущее, во многом определяет его жизнь в настоящем. Это и есть причинно-следственные связи! Определённые действия приводят к определённым последствиям. Делаешь А – будешь иметь Б. Не хочешь иметь В – не делай Г!

Над развитием какой сферы вашей жизни вы решили работать в первую очередь? Какой результат в этой сфере вы хотите иметь через полгода? К каким глобальным изменениям может привести достижение этого результата?

72. Вместе с течением времени меняется и значение вещей. (Тит Лукреций Кар)

От поколения к поколению меняется очень многое, и наши дети воспринимают многие вещи совсем иначе, чем учили нас наши родители.

Да и в течение одной жизни человек меняет своё отношение к одним и тем же вещам. В детстве и в зрелом возрасте многое видится по-разному.

И это нормально! В жизни не бывает ничего застывшего.

Вспомните несколько событий, к которым ваше отношение менялось с течением времени. Как это повлияло на ваше восприятие текущих событий? Какие выводы вы сделали? Что вы стали делать по-новому?

73. Постоянство иллюзорно, изменения реальны.

Возьмите, например, город, в котором вы живёте. Кажется, что в течение последней пары лет жизнь в нём течёт стабильно. Но это иллюзия. За два года построили новые дома и снесли старые; вместо одних магазинов открылись другие; прежние соседи уехали, а новые заселились; дерево подросло и закрыло вид из вашего окна; мэр сменился, а у подъезда появилась скамейка.

В этих постоянных изменениях и заключена жизнь.

Почему важно постоянно инициировать изменения в своей жизни? К каким результатам это приведет? А что будет, если плыть по течению? Какой путь вы выбираете для себя?

Надо самому создавать такие случаи, которые улучшат вашу жизнь.

74. Время и случай ничего не могут сделать для тех, кто ничего не делает для самих себя. (Джордж Каннинг)

На случай вообще надеяться нельзя! Надо самому создавать такие случаи, которые улучшат вашу жизнь. Да и время, если вы не сделаете его своим союзником, будет работать против вас.

Какое действие вы можете сделать прямо сейчас, чтобы запустить изменения в своей жизни? Что будет, если вы никогда не сделаете это действие? А если вы сделаете это действие прямо сегодня, то какие изменения возможны уже через месяц?

75. Время – это капитал работников умственного труда. (Оноре де Бальзак)

Является ли время для вас рычагом, который вы можете использовать?

Если вы в нужное время посеете семена, то время будет работать на вас, и вы получите хороший урожай. И это не только про сельское хозяйство, а про любую деятельность: сделать точный расчёт, привлечь имеющийся опыт и совершить нужное действие именно тогда, когда оно даст наилучший результат.

Грамотно ли вы распределяете время своей жизни? Почему важно планировать своё время? В какой сфере жизни это особенно важно для вас?

76. Выбрать время – значит сберечь время, а что сделано несвоевременно, то сделано понапрасну. (Фрэнсис Бэкон)

Так часто мы просто теряем время зря, а ведь это невосполнимый ресурс! Иногда лучше не торопиться и дождаться подходящего момента, чем спешить без толку. В других случаях нужно безотлагательно заняться тем, что наиболее актуально на данный момент, а остальное отложить. А самое простое – тщательно планировать свой день, неделю и так далее.

Что для вас значит беречь своё время? Как вы бережёте время при планировании своих дел? Какие приемы помогут ещё тщательнее подходить к планированию вашего времени?

77. Кто хочет – ищет возможности. Кто не хочет – ищет причины. (Сократ)

Так и есть! Думаю, вы сами в этом неоднократно убеждались. В действительности причины и отговорки, которыми человек старается оправдать свою лень или нежелание учиться, всегда выглядят неубедительно.

В каких делах вы чаще всего наблюдаете за собой лень и отговорки перед тем, как приступаете к действию? Как вы думаете, почему так происходит? Как вы можете решить эту проблему?

78. Дорога под названием «Потом» ведёт в город «Никогда».

Ходили по этой дороге?

Если вы постоянно откладываете какое-то дело на потом, то иногда лучше совсем отказаться от него. Во всяком случае, это будет честнее.

Если вы уже пять лет собираетесь начать изучать иностранный язык и всё никак не можете взяться за учебник, то, скорее всего, для вас это не является первостепенной задачей на данном этапе жизни. Откажитесь от этой цели и перестаньте ругать себя за её невыполнение.

Если ребёнок уже десятый раз просит вас поиграть с ним в его любимую игру, а вы всякий раз отвечаете: «Потом поиграю», просто признайтесь уже, что сегодня у вас нет ни сил, ни времени. Подумайте, когда вы реально сможете уделить малышу время, назначьте определённый день для игры и не обманите!

Вспомните одно дело, которое вы постоянно откладываете на потом? Почему это происходит? Какие чувства у вас вызывает постоянное откладывание на потом? Как вы можете закрыть эту задачу прямо сегодня?

79. Человек знает, что он умеет, но не знает, чего не умеет.

Зачастую человек чего-то не умеет, но пребывает в убеждении, что знает, как это делается, и в нужный момент у него всё получится с первого раза. Как с катанием на велосипеде! (фраза 44)

Например, на банкете вы смотрите на ведущего и думаете: «Ха, не так уж сложно вести мероприятия! Я бы лучше справился!» Но представьте, что тамада услышал ваши мысли и пригласил вас на своё место. Как вы будете чувствовать себя под взглядами десятков людей, которые ожидают от вас остроумных шуток и смешных конкурсов? Когда вы должны одновременно следить за всеми присутствующими, вовлекать одних, успокаивать других, поддерживать третьих и при этом чётко помнить план мероприятия, имея три-четыре запасных варианта на случай, если что-то пойдёт не по плану? Справитесь ли вы с этим? Сможете ли оставить всех этих людей в хорошем настроении от весело проведённого вечера? Уверены ли вы, что они порекомендуют вас своим знакомым?

В общем, если вы сами чего-то не делали, то не утверждайте, что это легко.

Почему важно нести ответственность за свои слова? Что будет, если не делать этого? Какие положительные изменения произойдут в жизни человека, отвечающего за то, чем он наполняет свою речь?

80. Есть два взгляда на будущее: один – с опаской, а другой – с предвкушением. (Джим Рон)

С опаской обычно смотрит человек, который ничего не делает для своего будущего. А с предвкушением – человек, который приложил усилия для того, чтобы его будущее стало заманчивым!

Как вы выбираете смотреть на своё будущее? Почему вы сделали именно такой выбор? Над чем вы выбираете начать работать в первую очередь?

81. Колодец надо рыть, пока ещё не хочется пить.

А ещё надо готовить телегу зимой, а сани летом. Как ни скажи, а это именно то правило, которое неплохо соблюдать всегда и во всём.

Как вы можете подготовиться к запланированному ответственному мероприятию уже сейчас? Какие ключевые действия вы должны сделать, чтобы быть спокойным за результат подготовки? Если вы начнёте готовиться в последний момент, то какими последствиями это может обернуться?

82. Блюсти всюду выгоду – это жизненное правило здравого смысла. (Люк де Клапье Вовенарг)

Выгода может быть разной, не обязательно материальной. Когда вы прокачиваете профессиональный навык – это выгода. Когда разумно планируете своё время, чтобы сэкономить его, – тоже. И когда строите добрые и доверительные отношения с близкими людьми – это выгода.

Какую выгоду вы получаете, читая эту книгу? Какие выводы из прочитанного вы уже сделали? Какие позитивные изменения в вашей жизни они могут повлечь?

83. Воображаемый мир приносит вполне реальные выгоды, если заставить других жить в нём. (Веслав Брудзиньский)

Например, в популярных сериалах выдуманные герои живут в воображаемом мире, но мы верим в их тщательно прописанные эмоции: погружаясь в эти истории, сочувствуем одним героям и порицаем других, обсуждаем события очередной серии, пересказывая друг другу пропущенные эпизоды… Да, умелые создатели сериалов заставляют нас жить в воображаемом мире и получают от этого вполне конкретную выгоду.

Талантливые руководители тоже создают для сотрудников своей компании отчасти воображаемый мир, полный устремлений, достижений и побед.

А писатели? Разве они не делают нечто ещё более удивительное? Буквы, напечатанные на бумаге, становятся яркими образами, картинами и целыми вселенными!

Талантливые руководители тоже создают для сотрудников своей компании отчасти воображаемый мир, полный устремлений, достижений и побед.

Какую выгоду может вам дать создание воображаемого мира в вашей жизни? Какие эмоции будет вызывать этот мир у людей, которые в него попадут? Какую роль вы будете играть в этом мире?

84. Жизнь – это искусство извлекать значительные выгоды из незначительных обстоятельств. (Сэмюэл Батлер)

В любой мелочи можно найти для себя что-то ценное, чему-то научиться, сделать выводы. Можно назвать искусством умение настроить фильтр восприятия так, чтобы он вылавливал из простейших событий или банальных ситуаций смыслы, которые сделают вас сильнее. Помните сказочного богатыря, который мог выжать воду даже из камня? Будьте как тот богатырь!

Чем ценно умение извлекать пользу из происходящих вокруг незначительных событий? Какие качества характера укрепляет это умение? Как навык извлечения пользы из малого можно использовать в вашей профессиональной деятельности?

85. Сон разума рождает чудовищ.⁸

Если человек не использует свой разум, то рискует превратиться в чудовище. Когда глупец не способен понять истинную причину какого-то события, то в испуге ждёт чего-то ужасного.

Если человек не развивает свои когнитивные способности, не работает над собой, то его дремлющий разум наполнен не ясными и чёткими образами, а смутными тенями, которые могут превратиться в чудовищ.

Разум должен работать, а не спать!

Как вы организуете работу своего разума? Что вы при этом чувствуете? Как работа разума проявляется в вашей жизни?

86. Человек легко переходит от одного мнения к другому, когда этого требует его выгода. (Анна де Сталь)

Выше мы говорили о выгоде. Действительно ли ради неё стоит менять свои мнения? Знаете, друзья мои, самое выгодное – это придерживаться выбранного курса и направлять корабль своей жизни к поставленным целям.

Тот, кто легко меняет своё мнение, – ищет сиюминутной, краткосрочной выгоды. А мы здесь ведём речь о стратегическом мышлении. Да, иногда приходится прокладывать новый маршрут в изменившихся обстоятельствах, но нужно ориентироваться на конечный пункт.

Какого конечного пункта вы хотите достичь в данный момент? Что сегодня вы уже сделали для продвижения к цели? Какие действия вы наметили для себя на завтра?

Новая идея не может полноценно работать, пока вы не превратили её в привычку.

87. Действие от многократного повторения становится легким. (Ог Мандино)

Эту фразу даже объяснять не нужно! Для простых действий бывает достаточно нескольких повторений, а для сложных требуется 50 или даже 100. Но уже в сто первый раз даётся легко!

В какой деятельности от вас требуется наработка навыка? К каким результатам вы стремитесь? Какие у вас уже есть успехи в подобной практике?

88. Новые идеи слабее старых привычек.

Новая идея только прикасается к сознанию человека, а старая привычка давно проросла не только в уме, но и в теле. Чтобы ввести в свою жизнь новую привычку, нужно повторить желаемое действие многократно, пока оно не станет лёгким, почти автоматическим.

Можно сколько угодно быть уверенным, что вы знаете, как дать отпор манипулятору. Но нужно тренироваться, проговаривая речевые формулы десятки раз. И только после этого вы сможете в реальной ситуации произнести нужную фразу в нужный момент.

Новая идея не может полноценно работать, пока вы не превратили её в привычку. Именно поэтому в своих курсах я даю множество упражнений для практики.

Почему важно не только знать теорию, но и тренировать её практическое применение? Как выполнение тренировочных упражнений поможет вам освоить нужный навык? Как освоение этого навыка поможет вам реализовать вашу цель?

89. Слова – это звуковые волны, и можно выбирать, в какой смысл их превращать.

Довольно часто можно наблюдать, как два человека вкладывают совершенно разный смысл в одно и то же слово.

Фраза «Ну, ты даёшь!» одному покажется осуждением, а другому – похвалой. И даже если говорящий хотел передать первое, то что мешает вам услышать в этих словах второе?

Как может повлиять различная интонация речи на её восприятие? Как вы тренируете свою речь, чтобы быть более гибким в общении? К каким последствиям может привести игнорирование смысловых нюансов в вашей речи?

90. Мысль – цветок, слово – завязь, деяние – плод. (Ральф Уолдо Эмерсон)

Цветы, конечно, могут быть красивыми и душистыми, но чтобы судить о свойствах растения, нужно дождаться плодов. Человек вынашивает прекрасные идеи и красноречиво рассуждает об их пользе. Но если он не сделал ни одного шага для их воплощения, то грош им цена.

Над какой целью в сфере личностного развития вы сейчас работаете? Почему достижение этой цели важно для вас? Какие ещё более грандиозные цели вы можете поставить перед собой после её достижения?

91. Не делай другим того, чего себе не желаешь. (Конфуций. «Лунь Юй»)

Как аукнется, так и откликнется! Вот на что неплохо ориентироваться всем людям.

А как часто вы сами сверяетесь с этим принципом?

Когда я готовлю свои учебные материалы, то всегда думаю: было бы это интересно и полезно для меня самого – если бы я нашёл эти уроки в интернете? И публикую материал, только если отвечаю «да».

Какие ваши навыки могут быть полезны широкой аудитории? Как вы можете сделать свою экспертность известной? Какие ценности вам важно донести через свою деятельность?

92. Во всякой красоте есть изъян.

Но от этого она не становится уродством.

Я обращаю эту фразу к перфекционистам. В мире нет ничего идеального, и вам не обязательно делать всё идеально. Позвольте себе делать своё дело хорошо, качественно, профессионально, ответственно, но не упирайтесь в идеальный результат.

Ведь случайно заляпав футболку мороженым, вы не становитесь от этого отвратительным монстром, а продолжаете оставаться самим собой. Вот и оставайтесь!

В какой сфере вашей жизни вы разрешаете себе «обляпаться мороженым»? Что вы чувствуете, дав себе это внутреннее разрешение? Какие практические действия вы готовы предпринять в данной сфере вашей жизни?

93. Где тонко, там и рвётся.

Знаете, что такое лимитирующий фактор? Это то самое «тонкое место».

Представьте караван из десятка верблюдов. Девять верблюдов – отдохнувшие, сытые, полные сил, а один – усталый и голодный. С какой скоростью будет двигаться весь караван? Правильно: со скоростью самого слабого верблюда, даже если все остальные могут шагать вдвое быстрее.

А сколько воды вы сможете налить в старое жестяное ведро с дыркой на боку? Только до уровня дырки и ни на миллиметр больше.

Важен не масштаб, а действия: лучше делать немного, чем не делать ничего.

Вот это и есть ограничивающие, лимитирующие факторы. Устраните их – и вся система заработает на полную мощность.

Какой лимитирующий фактор мешает вам выйти на новый уровень дохода? Что вы можете сделать для избавления от него? Какие возможности откроются для вас после того, как вы избавитесь от этого фактора или уменьшите его влияние?

94. Можно обтесать бревно как угодно, но свойства дерева в нём сохранятся. (Цюй Юань)

Как вы помните, Буратино в конце концов победил в себе свойства дерева, но то было в сказке!

Если хотите сделать что-то стоящее, то выбирайте для этого подходящий материал и не теряйте времени на то, чтобы экскременты превратить в конфетку.

О чём для вас данная фраза? Какие мысли по этому поводу вы сможете применить в своей жизни? Как это поможет в важных для вас делах?

95. Движущийся муравей делает больше, чем дремлющий бык. (Лао-цзы)

Какими бы грандиозными ни были ваши планы, они не осуществятся без ежедневных маленьких шагов по направлению к ним. Здесь важен не масштаб, а действия: лучше делать немного, чем не делать ничего.

В какой сфере вашей жизни важно применить силу маленьких шагов? Что будет, если вы не сделаете этого? А какой результат вы получите, если начнёте постепенно двигаться к цели небольшими шагами?

96. Вами управляет тот, кто вас злит. (Лао-цзы)

Когда человек злится, он теряет контроль над собой и над ситуацией и становится управляемым. Чтобы не злиться, нужно создать дистанцию между внешним раздражителем и своей реакцией на него.

Хотите узнать хорошее упражнение, которое поможет вам в этом? Возможно, кто-то его уже знает и применяет, а для остальных рассказываю.

Когда чувствуете, что готовы разозлиться на чьи-то слова или поведение, то озвучьте происходящее. Например: «Сын снова заперся у себя в комнате и врубил свою дурацкую музыку на всю катушку. Меня это ужасно бесит!»

Когда вы это произнесёте, то, скорее всего, сам собой возникнет вопрос: «И что же я буду с этим делать?»

Попробуйте ответить первое, что придёт в голову: «Буду колотить в дверь его комнаты и орать дурным голосом…» Звучит глупо, правда? Ну, значит, придумайте что-то другое. Во всяком случае, вы уже создали дистанцию и контроль над собой не потеряли. Дальше дело за вами.

Вспомните ситуацию из своей жизни, в которой вам необходим особый контроль над собой. Как бы вы хотели решить эту ситуацию наилучшим образом? Что будет, если вы не измените своё поведение в этой ситуации?

97. Увидели чужой грех – исправьте свой.

Всё, что вас окружает, – это учебный материал. И любой человек может стать для вас учителем. Даже если он что-то делает неправильно, вы можете поучиться у него, взяв это на заметку, чтобы не повторять тех же ошибок.

Приведите конкретные примеры ошибочных действий других людей, которые послужили для вас уроком. Как вы воспользовались этими наблюдениями в своей деятельности? К чему это привело?

98. В полный стакан воды не нальёшь.

Я часто привожу этот образ, когда говорю о том, что не обязательно что-то доказывать окружающим. Человек, доверху наполненный своими убеждениями, не только не поймёт ваших аргументов, а попросту их не услышит. Прежде чем предлагать новую информацию или знание, убедитесь, что слушатель освободил для них место.

Почему важно, чтобы человек вас не просто слушал, но и слышал? Как вы поймёте, что собеседник готов вас выслушать? К каким положительным изменениям во взаимодействии обеих сторон приведёт готовность слушать и слышать?

99. Не мечите бисера перед свиньями.⁹

Всё, что вы передаёте другим людям, имеет определённую ценность: и вещи, и слова, и эмоции. Но не каждый способен понять эту ценность. Поэтому не нужно впихивать жемчуг тому, кому достаточно и песка. Более того, возможно, в жизни этого человека именно песок нужнее, чем жемчуг. Если хотите сделать доброе дело, то спрячьте подальше свои блестящие идеи и дайте человеку то, что ему нужно, например ведёрко и совок.

Что будет, если вы предоставите ценную информацию человеку, который пока к ней не готов? Что вы почувствуете, когда вашу информацию не оценят? Какие выводы вы сделаете на будущее?

100. Откройте ухо собеседника, прежде чем в него говорить.

Подберите ключик к вниманию собеседника, вызовите у него желание слушать вас и следовать за вами.

Представьте, что знакомый жалуется на свою проблему, вы даёте ему дельный совет, а он поступает ровно наоборот или вообще ничего не делает.

Думаете, бедолага поступил так назло вам? Да нет же! Просто он не услышал вас. Возможно, ему гораздо важнее было высказаться, чем найти разумный выход. Или он жаловался только для того, чтобы привлечь к себе немного внимания, а советы ему и даром не нужны.

Любая проблема имеет решение, и зачастую даже не одно.

Лучше задайте ему несколько открытых вопросов о его проблеме. Может быть, после этого он сам попросит вашего совета. Это и будет означать, что его уши для вас открыты.

Как открытые вопросы помогают вам в межличностном взаимодействии? Как собеседники реагируют на ваши непрошеные советы? Какие выводы вы можете извлечь из этого?

101. Большинство людей считают неразрешимыми те проблемы, решение которых их мало устраивает. (Сергей Довлатов)

Любая проблема имеет решение, и зачастую даже не одно. Примите во внимание их все, рассмотрите каждое и ранжируйте по порядку: какое решение вам кажется наилучшим, а какое – наихудшим. Если решение, которое кажется вам лучшим, не сработает, то переходите к следующему и так далее.

Глупее всего считать, что проблема вообще не имеет решения.

Какая важная задача сейчас стоит перед вами? Какие способы вы можете предложить для её решения? Какой из них кажется вам наилучшим с точки зрения долгосрочных целей?

102. Дорогу осилит идущий.

Очень жизнеутверждающая фраза, не правда ли? Главное – идти, а не лежать на одном месте словно камень. Более того, когда человек идёт, он прокладывает дорогу.

Что произойдёт, если плыть по течению и не предпринимать никаких шагов для решения ваших задач? Что изменится, если уже сегодня вы сделаете небольшой шаг вперёд? Что будет через месяц, если вы каждый день будете делать по одному шагу к своей цели?

Если вы не в силах повлиять на происходящее, то перестаньте метаться и разрешите этому происходить.

103. Выслушивайте всех, прислушивайтесь к немногим, решайте сами.

Какими бы ни были ваши решения, пусть они будут именно вашими.

А может быть, вы предпочитаете подчиняться чужим решениям, чтобы затем обвинить в ошибке кого-то другого и снять с себя ответственность за собственные действия? Не поступайте так, это не приведёт вас к цели. Послушайте других, оцените их мнения и советы, возьмите из них то, с чем действительно согласны. Но окончательное решение остаётся за вами.

Что для вас значит отвечать за свои действия? Что вы теряете, когда целиком полагаетесь на мнения других людей? Что вы приобретаете, формируя собственное мнение?

104. Если не можешь решить проблему – начни ею руководить. (Роберт Шуллер)

Кстати, это отличный вариант для решения проблемы, описываемой фразой 101. Если вы не в силах повлиять на происходящее, то перестаньте метаться и разрешите этому происходить. Примите ситуацию, уступите ей, и тогда она уже не сможет вами управлять. Наоборот, вы начнете управлять ею.

Будьте как вода: обволакивайте проблему, проникайте в её трещинки, смягчайте трение, гасите искры.

Как вы можете управлять стоящей перед вами проблемой? Как это продвинет вас? Что вы чувствуете, поняв, что можете подстраивать ситуацию под себя?

105. Стыдись, не стыдись, а коли назвался груздем, так полезай в кузов. (М. Е. Салтыков-Щедрин. «Пошехонская старина»)

Люди живут в мире взаимных договорённостей. Крайне важно превращать любую договорённость из подразумеваемой в выраженную словами, то есть в чёткую, определённую и понятную обеим сторонам.

И такие договорённости необходимо выполнять, даже если нет наказания за их невыполнение. Не можете выполнить, значит, не надо обещать.

Какие преимущества дают чёткие договорённости на работе и в быту? От каких неприятностей это может избавить? В каких конкретных делах вам важно установить договорённости на сегодняшний день?

106. Очередь не потому, что вкусно, а вкусно, потому что очередь.

Создание искусственного дефицита влияет на наши ощущения! Легкодоступный продукт кажется не таким уж вкусным: пища как пища, ничего особенного. Но стоит сделать продукт труднодоступным, и та же самая еда будет пахнуть ароматнее и вызывать обильное слюноотделение. А желание заполучить продукт станет непреодолимым, вызывая нездоровый ажиотаж и очереди.

Где в вашей жизни применима метафора очереди? Почему важно самому анализировать ситуацию и делать выводы? К чему может привести бездумное приобретение товаров или услуг, за которыми выстраивается очередь?

107. Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла. Нужно встать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень.¹⁰

Эта фраза снова напоминает о том, что в первую очередь нужно работать со своим внутренним состоянием, и только потом с внешними обстоятельствами. При отсутствии контроля за внутренним состоянием любые решения будут ложными.

Любая сильная эмоция затмевает разум. Смысл в том, чтобы с помощью разума избегать таких ситуаций, в которых эмоции бьют через край.

Подняться на следующий уровень означает выйти из того состояния, в котором вы находились, когда столкнулись с проблемой, и перейти чуть выше, в состояние более трезвого взгляда и хладнокровного отношения к ситуации. С такой позиции проблема будет выглядеть совершенно иначе: мельче и проще.

Посмотрите на стоящую перед вами задачу хладнокровно. Почему вам важно прийти к намеченному результату? Какие альтернативные варианты развития событий вы рассматриваете? Какие изменения принесёт каждый из них в вашу жизнь?

108. Страсть правит разумом. (Терри Гудкайнд)

Любая сильная эмоция затмевает разум. Смысл в том, чтобы с помощью разума избегать таких ситуаций, в которых эмоции бьют через край.

Например, вы не знаете, как будете себя вести, оказавшись в обстоятельствах продолжительного сильного голода. Организуйте свою жизнь так, чтобы по возможности исключить подобную ситуацию.

Какие ситуации вы выбираете организовывать в своей жизни? Каких ситуаций вы стараетесь избегать? Как сила вашего разума помогает вам в этом?

109. Никогда не доверяйте человеку, который рассказывает вам обо всех своих проблемах, но скрывает от вас все свои радости.

Человек, без конца изливающий на вас свои неприятности, как правило, делает это не просто так. В большинстве случаев он старается захватить ваши внимание и эмоции, чтобы повесить на вас роль Спасателя и навязать необходимость решать его дела. Не играйте в эти игры!