Book duration 9 h. 55 min.
2023 year
12+
Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации
About the book
Переговоры – это не про то, чтобы победить. Это про то, чтобы понять.
Каждый день мы вступаем в десятки переговоров: уговариваем ребенка надеть шапку, согласовываем дедлайн с коллегой, просим скидку в магазине. Почему одни разговоры заканчиваются взаимным «спасибо», а другие – испорченным настроением и чувством поражения? Татьяна Мужицкая, один из самых востребованных экспертов по коммуникациям, раскрывает простой и гениальный секрет: любая коммуникация живет в трехмерном пространстве Задач, Отношений и Энергии. Ключ к успеху – в балансе между ними.
Эта книга – не сухой учебник, а живой и честный разговор по душам с автором, которого читатели называют «мудрой и доброжелательной подругой». Вы откроете для себя пошаговую технологию, которая превратит любой сложный разговор в эффективный и даже увлекательный процесс.
Цитаты, которые останутся с вами:
– Не бывает поражений, существует только обратная связь.
– «– Доктор! Жизнь разваливается. Что мне принимать? – Принимайте решения…»
– Тем, у кого роман с жизнью, она с удовольствием дарит подарки и подбрасывает удивительные возможности.
– Чтоб не разочаровываться – не надо очаровываться.
Почему читатели обожают Татьяну Мужицкую?
Искренность, легкий стиль, искрометный юмор и реальные примеры из жизни – вот что делает ее книги не просто полезными, а настоящими тренингами, которые хочется перечитывать. Десятки восторженных отзывов подтверждают: после этой книги вы начнете общаться по-другому – и с близкими, и с клиентами.
На какие вопросы вы найдете ответы?
– Как говорить так, чтобы вас не просто слушали, а слышали?
– Как сохранять самообладание и энергию в напряженном диалоге?
– Почему даже железные аргументы иногда не работают и что с этим делать?
– Как превратить конфликт в точку роста для отношений?
– Как договариваться так, чтобы выигрывали все?
Other versions of the book
Reviews, 231 reviews231
Уух! Брать обязательно! Я беру все книги Татьяны Мужицкой автоматически) И интервью смотрю все! Несколько часов ее голоса со мной! Я рада!!
Анна Боровкова
Татьяна Мужицкая приходит на помощь всякий раз ,когда сил становится меньше, а раздражающих факторов – больше. Начинаю с песни "Любовь к себе", а потом слушаю аудиозаписи. Она в моей жизни играет роль мудрой и доброжелательной подруги. Рада новой встрече.
Люблю Татьяну! Какой у неё приятный , жизнерадостный голос! Искрометный юмор, точный взгляд на жизнь. Это не книга -это тренинг ! Потрясающая книга, я 10 лет в продажах и нашла для себя много нового. Буду продавать и вести переговоры по -другому! Татьяна, вы меня вдохновили на новые победы !!!!!
Татьяна Мужицкая моё недавнее случайное открытие и я этому очень рада! Мне очень импонирует её искренний стиль общения, как будто говоришь по душам с хорошим, добрым знакомым. Из книги взяла для себя много пользы – структурированная информация, лёгкая подача с прикольными примерами из жизни – поэтому всё легко укладывается в голове и хочется применить всё на практике. Очень рекомендую всем!
Эта книга руководство о том как переговоры проводить эффективно и результативно. Настоящий практический тренинг В записи автора – это шедевр. Теория с примерами из жизни и для повышения качества жизни и эффективных коммуникаций. Рекомендую каждому, даже если профессия не связана с переговорами Ведь общение с любым человеком (родственник, друг, сосед, коллега и даже не доброжелатель) это коммуникация. Благодарю Татьяну за уникальные знания и возможность легко и радостно применять их в жизни. Благодарю издательство и приложение ЛитРес за возможность слушать книги Татьяны Мужицкой❤
Таки на работу надо ходить за удовольствием. А не затем, чтобы терпеть жуткие мучения.
мы с понедельника решили составить список мудаков к среде мы сами были в списке к субботе в списке были все
Чтоб не разочаровываться – не надо очаровываться.
не бывает поражений, существует только обратная связь
В то время как в бизнесе есть очень четкий объективный показатель – цифры. Он неотвратимо иллюстрирует эффективность. Все, что можно измерить каким-то конкретным образом – в цифрах, в сантиметрах, штуках, граммах, – раскладывается по оси задач.
Book description
Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии.
Задачи – это цели коммуникации, отношения – стиль взаимодействуя участников, энергия – их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется «Переговоры по душам».
А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:
• выбранное место за столом;
• правильное использование несогласий и противоречий;
• «третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства;
• взрослые «волшебные слова»;
• а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.