Quote from the book "Дизайн всего: Как появляются вещи, о которых мы не задумываемся"

Простоту использования можно измерить, но только в сравнении. Сколько требуется времени на выполнение задачи, как часто люди допускают ошибки, как часто им удается или не удается выполнить действие – наиболее распространенные критерии.