Quote from the book "Психология влияния. 7-е расширенное издание"

Один известный принцип человеческого поведения говорит нам о том, что, когда мы просим кого-то оказать нам услугу, нашу просьбу удовлетворят с большей вероятностью, если мы поясним ее. Люди просто хотят совершать свои действия осознанно. Ланджер показала, как это действует, обращаясь к людям, стоящим в очереди у копировального аппарата в библиотеке, с просьбой: «Извините, у меня пять страниц. Можно я отксерю их, потому что я тороплюсь?» Эффективность этой просьбы-плюс-объяснение была почти полная: 94 % тех, к кому обратились с такой просьбой, разрешили ей пройти без очереди.
Other quotes
Age restriction:
16+
Release date on Litres:
17 June 2022
Writing date:
1993
Duration:
18 h. 19 min. 44 sec.
ISBN:
978-5-04-170693-7
Publishers:
Copyright Holder::
Эксмо
Download format: