Quote from the book "Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы"

В сущности, подчиненных заставляют решать те вопросы, которые находятся в компетенции руководителей. В организационном плане это больше, чем что-либо другое, заставляет работников тревожиться и страдать.