Quotes from the 'Я так и знал!' audiobook

Уильямом Диллардом (начавшим с одного магазина и создавшим сеть из более чем 350 универмагов): «Место, место, место».

будто такие изменения недостаточно хороши или риск слишком велик. – Может быть. Генри был тверд. – Нет, никаких «может быть». Это важно. Если ты поймешь эту фундаментальную истину, то выслушаешь их аргументы и получишь шанс изменить их мнение. Если же ты будешь исповедовать свою веру в то, что люди запрограммированы на сопротивление изменениям, ты станешь очень плохим руководителем, который имеет в своем арсенале только два варианта действий – сдаться или применить силу.

Он утверждал, что, рассматривая перемены как что-то положительное, люди принимают их. Твое отношение к переменам изменилось на прямо противоположное, как только ты по-новому оценил их влияние на рентабельность магазина. – Очевидно, так, – пожал плечами Пол. – Поэтому все, что тебе требуется, чтобы убедить Роджера, – не позволить ему сделать неверные выводы.