Quote from the book "Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч"

Именно тестирование разных речевых модулей в скриптах с последующим прослушиванием записей звонков и анализом конверсии позволяет сделать вывод о применимости того или иного метода на практике.