Quote from the book "Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса"

Такое изменение эмоционального состояния иногда называют эмоциональными качелями : веселье, радость, смех, уныние резко сменяются раздражительностью, агрессией, злостью и др. Вот вариант обращения к ЛПР: «Вы можете заработать очень много денег, но это очень трудно и опасно. У вас не хватает … (название ресурса), но мы можем вам помочь, поскольку у нас есть … (уникальная компетенция/возможность/ресурс)»