Основной контент книги Организация WOW-сервиса
Podcast
Episode duration 43 min.
2022 year
Организация WOW-сервиса
author
Студия Red Barn
About the podcast
Как вернуть клиента после негативного взаимодействия с заведением? Что такое «потребительский терроризм»? Можно ли оцифровать сервис? Как быть с потребителями, которые системно недовольны оказанием услуг? Нужно ли отстаивать свою правоту перед клиентами? И как оценить их удовлетворенность? Серийный предприниматель и эксперт по сервису Ксения Чудина рассказывает о том, как любовь к людям помогает оказывать услуги суперуровня. Бесконтактные платежи на Android-смартфоне: https://clck.ru/32GGzt Спонсор сезона: 2can — единая платформа для ведения бизнеса: прием платежей, касса, витрина, аналитика, управление товарами и остатками: https://clck.ru/32GJ5H
Last update:
17 June 2024
Log in, to rate the book and leave a review
Age restriction:
0+Release date on Litres:
17 June 2024Writing date:
28 October 2022Duration:
43 min. 13 sec. Publisher: