Как управлять теми, кто бесит, справляться с конфликтами и манипуляциями

Представьте, что вы руководите командой, а один сотрудник постоянно обижается, что его мнение не учитывают, или провоцирует конфликты в команде. Скорее всего, вы уже представили. Захотелось настучать ему по голове? Если да, не ругайте себя, потому что эмоции — это нормально даже у руководителя. В этом выпуске постараемся найти истинные причины раздражения и научиться с ним справляться , не ухудшая отношения.

 Next