Тренды клиентского сервиса в большом исследовании Юздеска

В каких отраслях службы поддержки работают лучше всего? Как много компаний в России все еще не стремятся общаться с клиентом и теряют на этом деньги? Какие тренды в клиентском сервисе есть сегодня? Ответы на эти вопросы есть в исследовании Юздеска, результатами которого поделилась сооснователь компании Катерина Виноходова. Партнер сезона — Юздеск, help-desk платформа для безупречного саппорта. Исследование клиентского сервиса 2023 — Скидка 15% про промокоду ВАМПОМОЧЬ на покупку билетов на конференцию о клиентской поддержке ConfUse 2023: Реклама LjN8KHXRr Команда: Ведущая — Дарья Новицкая; Редактор — Юлия Зайкова; Продюсер — Юля Купер; Звукорежиссёр — Филипп Девяткин; Проджект-менеджер — Екатерина Манько.