Episode duration 1 h. 07 min.
2025 year
РАЗБОР: Как быстро вернуть клиента и продать ему повторно? / СЕКРЕТНЫЕ ФИШКИ для продаж в мессенджерах
About the podcast
Повторные продажи — это золотая жила для бизнеса. Но что делать, если клиент купил и исчез? Как вернуть его в воронку, чтобы он снова оставил заявку и заплатил?
Мы запустили новую рубрику — CRM-разборы, где приглашаем предпринимателей и вместе находим слабые места в их работе с клиентской базой. В этом подкасте — практический разбор, как с помощью WhatsApp и Telegram превратить базу "уснувших" клиентов в источник стабильных доходов.
На примере компании Руслана Гайфуллина “Шары Казани” мы пошагово разбираем:
• Как выстроена работа с клиентской базой с помощью CRM;
• Что делать, если клиент не купил с первого раза;
• Как возвращать клиентов в мессенджерах через автоматические сценарии;
• Какие фишки повышают конверсию заявок и запускают повторные продажи;
• Почему WhatsApp и Telegram — идеальные каналы для прогрева и продаж;
• Что критически важно для того, чтобы база клиентов работала на вас каждый день.
Забирай урок по заполнению профиля в WhatsApp Business: https://t.me/radikiusupov/994
Подключай WhatsApp и Telegram к CRM-системе на 3 дня бесплатно: https://vk.cc/cLK5wI
Статья "Почему ваша рассылка в WhatsApp не работает": https://clck.ru/3M2Fsh
Наш герой уже собирает базу с 2018 года и имеет более 65 тысяч контактов. Мы анализируем сегменты: активные клиенты, спящие, VIP, ушедшие, а также изучаем методы их реанимации и вовлечения. Вы узнаете, какие ошибки в работе с клиентами допускают даже опытные предприниматели, и как их избежать, чтобы повысить повторные продажи минимум на 30%.
Также мы расскажем:
• Как правильно настраивать автоматизацию общения с клиентами;
• Как получать согласие на рассылки по закону;
• Как сегментировать базу по дате, полу, RFM и праздникам;
• Как работать с лояльными клиентами и не терять тех, кто покупал раньше.
Повторные продажи в WhatsApp и Telegram — это не "спам по базе", а точечная, аккуратная работа с пониманием клиента. Добавьте каталоги, быстрые шаблоны, сторисы, и ваши продажи вырастут без лишнего трафика.
Если вы хотите, чтобы каждый контакт в клиентской базе приносил прибыль — этот подкаст обязательно к прослушиванию.
Мои соцсети:
Для сотрудничества: https://t.me/biz_radyus
ВКонтакте: https://vk.com/radist0nline
Telegram: https://t.me/+TPSaPDDuL_1mMzFi
Instagram*: / iusupov.radik
*Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России.