LitRes
Search
Please enter three or more letters to search
Log in
6
Do you know that...
Joining LitRes, you care about the environment
Sign up
Log in
My books
My books
Cart
Lists
About us
About & Contacts
Genres
New releases
Popular
Audiobooks
Books to read
Coupon
All 345 genres
Books
Business books
Working with customers
Working with customers
Subgenres
One level up
(Business books)
New releases
Popular
E-books and audio books
E-books and audiobooks
E-books
224
Audiobooks
74
in all languages
300
in English
31
in German
1
in Russian
268
Работайте с профессионалами!
Алексей Покусаев
4
Активные продажи
Николай Рысёв
38
Администратора позовите!
Каролина Константиновна Гайдаш
6
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Peter Fader
13
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Evgeny Shchepin
53
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Evgeny Shchepin
76
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Peter Fader
11
Магические приёмы. Сила конфликта. Удачные заголовки!
Зарина Карлович
10
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Тамара Леонидовна Воротынцева
1
Продажи на лайте
Анна Игоревна Немчинова
3
Богатый стилист, бедный стилист
Гульназ Абдуллина
16
Добрые советы аккаунт-менеджера
Любовь Жур
10
Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
Тамара Леонидовна Воротынцева
3
Удалёнка в современных российских реалиях от А до Я
Владимир Владимирович Тавердиев
63
Двигай книгой. Делай имя
Анастасия Ракузо
16
Заработай на визитках
Олигарх Миллионеров
1
Мобильное приложение для бизнеса: что нужно знать заказчику
Александр Хрущев
4
Оператор звонит дважды
Philipp D'Bourbon
14
Строим предприятие как развивающуюся систему
Светлана Георгиевна Шуман
0
Ключевые идеи книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер
Smart Reading
31
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Smart Reading
16
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Smart Reading
11
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
Smart Reading
46
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
Константин Викторович Харский
4
Проектирование систем интеллектуального обслуживания
А. М. Блюмин
0
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Smart Reading
17
Ключевые идеи книги: Отдел продаж под ключ. Дмитрий Крутов, Сергей Капустин
Smart Reading
1
Деньги в сетевом маркетинге
Саидмурод Давлатов
138
Инновации в сервисе: использование инфографии
Н. М. Комаров
1
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
Тамара Леонидовна Воротынцева
22
Детская Кулинарная Школа от А до Я
Константин Геннадьевич Мирошниченко
5
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин
8
8 ошибок в продажах, или Как гарантированно оттолкнуть от себя клиентов
Гузель Джамаева
0
Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины
Андрей Кабанков
5
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Хорст Шульце
206
Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж»
Анна Дочкина
3
Обзор книги Р. Дэвиса и А. Шредера «История успеха одного банка»
Михаил Колонтай
2
Обзор книги Н. Рэкхема и Дж. де Винсентис «Proдажи. Новое мышление»
Максим Николаевич Горбачев
1
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Максим Николаевич Горбачев
1
Обзор книги Д. Ткаченко «Работа с дебиторской задолженностью»
Эрика Колчина
4
5,0
4
Text
Алексей Покусаев
Работайте с профессионалами!
4,5
38
Text
Николай Рысёв
Активные продажи. 5-е издание
5,0
6
Text
Каролина Константиновна Гайдаш
Администратора позовите!
4,2
13
Text
Peter Fader
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
4,3
53
Text
Evgeny Shchepin
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
4,8
76
Audio
Evgeny Shchepin
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
4,0
11
Audio
Peter Fader
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
4,5
10
Text
Зарина Карлович
Магические приёмы. Сила конфликта. Удачные заголовки!
1,0
1
Text
Тамара Леонидовна Воротынцева
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
4,7
3
Text
Анна Игоревна Немчинова
Продажи на лайте
4,9
16
Text
Гульназ Абдуллина
Богатый стилист, бедный стилист
Read
Любовь Жур
Добрые советы аккаунт-менеджера
3,4
3
Text
Тамара Леонидовна Воротынцева
Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
4,3
63
Text
Владимир Владимирович Тавердиев
Удалёнка в современных российских реалиях от А до Я
4,6
16
Text
Анастасия Ракузо
Двигай книгой. Делай имя
1,0
1
Text
Олигарх Миллионеров
Заработай на визитках
Read
Александр Хрущев
Мобильное приложение для бизнеса: что нужно знать заказчику
4,8
14
Text
Philipp D'Bourbon
Оператор звонит дважды
0
0
Text
Светлана Георгиевна Шуман
Строим предприятие как развивающуюся систему
3,5
31
Text
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер
4,9
16
Text
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
4,6
11
Text
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
4,2
46
Text
Smart Reading
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
5,0
4
Text
Константин Викторович Харский
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
0
0
PDF
А. М. Блюмин
Проектирование систем интеллектуального обслуживания
4,5
17
Text
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
1,0
1
Text
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Отдел продаж под ключ. Дмитрий Крутов, Сергей Капустин
4,9
138
Audio
Саидмурод Давлатов
Деньги в сетевом маркетинге. Как заработать состояние, не имея стартового капитала
4,0
1
PDF
Н. М. Комаров
Инновации в сервисе: использование инфографии
4,4
22
Text
Тамара Леонидовна Воротынцева
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
5,0
5
Text
Константин Геннадьевич Мирошниченко
Детская Кулинарная Школа от А до Я
4,9
8
Text
Дэвид Аврин
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
0
0
Text
Гузель Джамаева
8 ошибок в продажах, или Как гарантированно оттолкнуть от себя клиентов
5,0
5
Text
Андрей Кабанков
Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины
4,8
206
Text
Хорст Шульце
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
2,4
3
Audio
Анна Дочкина
Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж»
5,0
2
Audio
Михаил Колонтай
Обзор книги Р. Дэвиса и А. Шредера «История успеха одного банка»
1,0
1
Audio
Максим Николаевич Горбачев
Обзор книги Н. Рэкхема и Дж. де Винсентис «Proдажи. Новое мышление»
1,0
1
Audio
Максим Николаевич Горбачев
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
3,0
4
Audio
Эрика Колчина
Обзор книги Д. Ткаченко «Работа с дебиторской задолженностью»
Prev.
1
...
3
4
5
6
7
8
Next
We use
cookies
to make your experience on our website faster and more convenient.
Read more
I agree