LitRes
Search
Please enter three or more letters to search
Log in
6
Do you know that...
Joining LitRes, you care about the environment
Sign up
Log in
My books
My books
Cart
Lists
About us
About & Contacts
Genres
New releases
Popular
Audiobooks
Books to read
Coupon
All 345 genres
Books
Business books
Working with customers
Working with customers
Subgenres
One level up
(Business books)
New releases
Popular
Audiobooks
E-books and audiobooks
E-books
224
Audiobooks
73
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Дмитрий Ткаченко
117
Жалоба – это подарок
Клаус Мёллер
110
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Ю-Кай Чоу
16
Каналы продаж
Igor Mann
17
Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки
Денис Нежданов
19
Как зарабатывать дома
Samael
0
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
0
Дожим клиента: 28 способов продавать день в день
Владимир Якуба
0
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
0
Как зарабатывать не выходя из дома
Samael
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»
Полина Крупышева
0
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Андрей Ващенко
4
Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе
Артем Демиденко
0
Телемаркетинг 1.1
Александр Груздев
0
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Павел Анашков
2
Гугл формы. Инструкция по применению
Ирина Ивановна Тушева
0
Оператор звонит дважды
Philipp D'Bourbon
1
Профессия риэлтор. Искусство переговоров
Вячеслав Александрович Егоров
7
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
6
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
1
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
Константин Викторович Харский
2
Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCI
Maribel Pedrera
0
Риелтори. Как стать/быть риелтором
Константин Леонидович Ермин
1
Как продать дороже. Переговоры о цене
Андрей Августович Анучин
4
Секреты безупречного Spa в маникюре
Оксана Сергеевна Бронникова
2
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу
Ирина Никулина Имаджика
4
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра
Александра Кайгородцева
5
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Илья Балахнин
20
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
Владимир Якуба
8
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
Антон Сергеевич Гончаров
1
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко
9
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Николаевна Кириченко
41
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
Smart Reading
3
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Крис Даффи
15
Переговоры PRO. Просто о сложном
Руслан Баликов
29
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
John Whalen
22
Офигенно!
Анета Коробкина
21
Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров
Наталья Ковригина
7
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
Анна Сотникова
10
4,6
117
Audio
Дмитрий Ткаченко
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
4,6
110
Audio
Клаус Мёллер
Жалоба – это подарок. Как сохранять лояльность клиентов в сложных ситуациях
4,5
16
Audio
Ю-Кай Чоу
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
4,3
17
Audio
Igor Mann
Каналы продаж
4,6
19
Audio
Денис Нежданов
Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки
0
0
Audio
Samael
Как зарабатывать дома
0
0
Audio
Фёдор Габрийчук
Customer Success. Практическое руководство
0
0
Audio
Владимир Якуба
Дожим клиента: 28 способов продавать день в день
0
0
Audio
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
0
0
Audio
Samael
Как зарабатывать не выходя из дома
0
0
Audio
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
0
0
Audio
Полина Крупышева
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»
5,0
4
Audio
Андрей Ващенко
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
0
0
Audio
Артем Демиденко
Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе
0
0
Audio
Александр Груздев
Телемаркетинг 1.1
3,0
2
Audio
Павел Анашков
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
0
0
Audio
Ирина Ивановна Тушева
Гугл формы. Инструкция по применению
1,0
1
Audio
Philipp D'Bourbon
Оператор звонит дважды
4,6
7
Audio
Вячеслав Александрович Егоров
Профессия риэлтор. Искусство переговоров
5,0
6
Audio
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
3,0
1
Audio
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
5,0
2
Audio
Константин Викторович Харский
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
0
0
Audio
Maribel Pedrera
Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCI
5,0
1
Audio
Константин Леонидович Ермин
Риелтори. Как стать/быть риелтором
3,3
4
Audio
Андрей Августович Анучин
Как продать дороже. Переговоры о цене
5,0
2
Audio
Оксана Сергеевна Бронникова
Секреты безупречного Spa в маникюре
4,8
4
Audio
Ирина Никулина Имаджика
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу
4,6
5
Audio
Александра Кайгородцева
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра
5,0
20
Audio
Илья Балахнин
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
4,4
8
Audio
Владимир Якуба
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
5,0
1
Audio
Антон Сергеевич Гончаров
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
5,0
9
Audio
Виталий Антощенко
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
5,0
41
Audio
Надежда Николаевна Кириченко
Добро пожаловать в гостеприимство
2,4
3
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
4,8
15
Audio
Крис Даффи
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
4,8
29
Audio
Руслан Баликов
Переговоры PRO. Просто о сложном
4,1
22
Audio
John Whalen
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
4,5
21
Audio
Анета Коробкина
Офигенно!. Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
4,2
7
Audio
Наталья Ковригина
Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров
4,7
10
Audio
Анна Сотникова
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
1
2
Next
We use
cookies
to make your experience on our website faster and more convenient.
Read more
I agree