Quote from the book "Ух ты! Сервис"
В японском языке есть прекрасное слово, которое обозначает подобную деятельность. Прекрасно оно потому, что его звучание для русского уха вызывает веселые ассоциации и одновременно передает недопустимость такого отношения к работе: мýда . Это понятие означает деятельность, которая потребляет ресурсы, но не удовлетворяет потребности Клиента.
Other quotes
$7.02
Age restriction:
0+Release date on Litres:
11 March 2016Writing date:
2016Volume:
364 p. 25 illustrationsISBN:
978-5-9614-4140-6Publishers:
Copyright Holder::
Альпина Диджитал