Руководитель отдела: правила деловых достижений

Я с удовольствием прочитал эту книгу. Изумлялся какая же она интересная и полезная. А главное- вдохновляющая. С такой книгой под рукой- никакие проблемы руководителя не страшны. Именно «не страшны». Книга придает спокойствия, что так нужно для грамотного руководства коллективом. Вот меня, как и других, для кого написана книга, быть руководителем никто не учил. А так получилось, что в течение года я из простого сотрудника стал сначала начальником одной из кофеен, а затем и исполнительным директором всей сети этих кофеен. Как у работника компетенций хватило на быстрый карьерный рост. А вот оказавшись руководителем, управленческих компетенций не то, что не хватало- их просто не было. В отсутствие знаний и опыта руководить было очень тяжело. Каждая управленческая задача взывала стресс, что не давало рассудительно разрешить ситуацию наилучшим способом, важно было хотя бы просто справиться и идти дальше. Эх, жаль, что тогда не написана еще была эта книга. Как бы она помогла грамотно руководить, наладить собственную работу. Ведь так важно, чтоб руководитель был компетентный. До того, как сам стал начальником понимал как это важно для работников. А как сам стал начальником, понял как это важно и для самого руководителя. Начальнику же тоже хочется получать удовольствие от работы, а это возможно лишь когда умеешь выполнять свою работу, когда получается.

Удивительно, что книга универсальна для всех руководителей. Написаная на примерах для «продажников», работающих в России, она полностью подошла мне, руководителю кофеен в Финляндии. Причем без единого исключения. Ни по одной мысли не возникло ощущения «Ну это ко мне не относится, это о других».

Жду возможности ознакомиться с продолжением.

Умеет автор вдохновлять!

К сожалению, я прочел эту книгу слишком поздно. Когда я был руководителем отдела, я какие-то вещи понимал интуитивно, а какие-то не понимал вовсе. В этой книге простыми словами на типичных ситуациях объясняется, как следует действовать руководителю. Будь у меня эти знания раньше, быть руководителем было бы гораздо проще. Вот, самая первая глава про «сели на шею» – прям про меня. Мне не всегда удавалось заставить сотрудников делать свои обязанности максимально без моего участия. Они постоянно докучали вопросами по своей работе, отвлекая меня от своей, а я не знал, как это остановить. Потом догадался, но с книгой это произошло бы гораздо раньше. В общем, книга полезная, руководители найдут в ней себя и ответы на многие вопросы. Советую.)

Даже не ожидала, что книга окажется настолько полезной. Прочла на одном дыхании. Буду использовать в работе однозначно. Кейсы подобраны очень жизненно, описаны пошагово. Жду продолжения!

Книга читается очень легко, но при этом содержит полезную информацию. Часть ситуаций, описываемых автором, напоминают ситуации, с которыми я столкнулась в реальной жизни. Это усилило доверие к автору, и к тем алгоритмам, которые он предлагает для решения возникающих при руководстве людьми сложностей. Мне особенно заполнилась метафора из главы «хватит обучать – пора увольнять?», что у каждого руководителя есть свое «кладбище сотрудников», и это абсолютно нормально. Это очень меня поддержало, отдельное спасибо автору за эту мысль.

В книге четко изложено, как развивать сотрудников, которые сели на шею. У меня как раз была одна такая. Мне она казалась уже опытной. Так как долго работает в организации, но после прочтения книги я осознала, что просто я делаю за нее всю сложную работу, придумываю все решения и даю ей на блюдечке. И теперь я , вместо того, чтобы давать ей решение, я начинаю спрашивать у нее ее мнения. И действительно, главное не сдаваться после фраз сотрудника « я не знаю». Я говорю теперь «Ну какие-то же мысли у тебя есть?». И она начала мне рассказывать, и сама формировать решения. Так что все в руках руководителя, мы можем как посадить сотрудников себе на шею, так и снять их! И при этом не обязательно их увольнять или повышать голос. Рекомендую книгу всем руководителям, кто устал работать за свою команду.