Read the book: «Воронка продаж с нуля»

ВОРОНКА ПРОДАЖ С НУЛЯ

Как автоматизировать путь от подписчика до оплаты

Оглавление

Введение. Воронка — это не про манипуляцию

Глава 1. Из чего состоит воронка

Глава 2. Лид-магнит: как обменять пользу на контакт

Глава 3. Прогревающая цепочка сообщений

Глава 4. Трипваер: первая, маленькая покупка

Глава 5. Основное предложение и дожим

Глава 6. Допродажи после покупки

Глава 7. Автоматизация без сложных сервисов

Глава 8. Метрики и реалистичные ориентиры по цифрам

Глава 9. Частые ошибки при построении воронки

Глава 10. Полный пример: воронка Марии от начала до конца

Глава 11. Как тестировать и улучшать воронку

Глава 12. Пошаговый план сборки своей первой воронки

Заключение

Приложение. Чек-лист готовой воронки

Введение. Воронка — это не про манипуляцию

Слово «воронка» у многих ассоциируется с навязчивыми рассылками и агрессивными продажами. На самом деле воронка — это просто последовательность шагов, через которые человек естественно проходит от первого знакомства с вами до оплаты. Она существует в любом деле, независимо от того, осознаёте вы её или нет — вопрос лишь в том, работает она случайно, теряя большую часть людей на полпути, или выстроена осознанно, с понятными переходами между этапами.

Без выстроенной воронки каждая продажа требует ручной работы: нужно заново объяснять, заново прогревать, заново предлагать — причём для каждого человека индивидуально, с нуля. С выстроенной воронкой значительная часть этого пути проходится через заранее подготовленные материалы, а ваше личное время уходит только на тех, кто уже прогрет и готов к разговору.

Чтобы книга не осталась набором абстрактных схем, через неё проходит один сквозной пример: Мария, тренер по силовым тренировкам для женщин старше 35, с аудиторией в 1200 подписчиков и без единой автоматизированной продажи на момент начала. Мы будем возвращаться к её ситуации в каждой главе, с реальными текстами сообщений, а не только с описанием принципов.

Воронка не заменяет доверие и качество продукта. Она лишь делает процесс укрепления доверия и предложения продукта последовательным и не зависящим от того, вспомнили вы сегодня написать пост или нет.

Глава 1. Из чего состоит воронка

Полная воронка состоит из пяти элементов, которые не обязательно нужны все сразу — многие начинают всего с двух-трёх и расширяют систему постепенно, по мере того как предыдущий элемент доказывает, что работает.

Лид-магнит — бесплатная, полезная вещь в обмен на контакт (подписку, почту, номер).

Прогрев — серия сообщений или постов, которая строит доверие и готовит к предложению.

Трипваер — небольшая, недорогая первая покупка, которая снимает барьер «я ещё не платил этому человеку».

Основное предложение — ваш главный продукт, ради которого выстроена вся цепочка.

Допродажа — дополнительное предложение уже купившим, где доверие максимально высоко.

Ситуация Марии на старте: 1200 подписчиков в Instagram, регулярные посты о тренировках, но продажи персональных программ происходят случайно — только когда кто-то сам пишет в директ. Никакого лид-магнита, никакой цепочки сообщений, никакой системы. Первая задача Марии — не придумать что-то новое, а формализовать то, что уже происходит стихийно.

Начинающим не стоит пытаться выстроить все пять элементов одновременно. Разумный порядок сборки разобран в Главе 12 — обычно логичнее начать с лид-магнита и основного предложения, а остальное добавлять по мере роста.