В 1998 году из детской психиатрической лечебницы в небольшом американском городке бесследно исчезли одиннадцать детей. Двери были заперты изнутри. Камеры наблюдения зафиксировали невозможное. А в больничных документах обнаружились записи о пациентке, которой никогда не существовало.

Спустя двадцать восемь лет журналистка Эмили Картер получает старую фотографию и записку: «Ты забыла нас. Но мы тебя помним».

Расследование приводит её в заброшенную лечебницу Блэквуда, где по ночам слышен детский смех, архивные документы меняются сами собой, а за стенами скрывается помещение, отсутствующее на всех планах здания.

Палата 0.

Здесь воспоминания страшнее смерти. Здесь исчезнувшие продолжают ждать. И маленькая девочка в белой ночной рубашке всё ещё ищет того, кто согласится остаться с ней навсегда.

Эмили предстоит вспомнить то, что её разум старательно скрывал почти тридцать лет.

Но что, если единственный способ спасти пропавших детей — занять их место?