Volume 255 pages
Управление знаниями самообучающейся организации. Практическое руководство
About the book
Создание самообучающейся организации в современной турбулентной среде становится необходимым условием выживания. Основным конкурентным преимуществом становятся люди — сотрудники, клиенты, партнёры, поставщики. Самообучающаяся организация позволяет быстро улавливать изменения и непрерывно совершенствоваться. Книга будет полезна представителям академической среды, руководителям организаций, практикам, реализующим проекты по обучению и развитию, внедряющим системы управления знаниями.
Genres and tags
Знания и информация в современном мире становятся ключевым активом любой организации. В книге представлены подходы к упарвлению знаниями в головах сотрудников, партнеров – то, чему мало уделяется в разных бизнес-процессах и ИТ-системах. А именно эти знания представляют наибольшую ценность. Рекомендую всем топ-менеджерам и собственникам организации. Каждый найдет в ней что-то полезное для своей организации.
В книге представлен четкий и структурированный подход к такой теме как «Управление знаниями». Много полезных и практических рекомендаций, готовы шаблонов. Особенно интересны представленные примеры в виде кейсов внедрения систем управления знаниями в различных организациях. Автору желаю успехов и новых материалов по данной теме.
Ключевые показатели эффективности инструмента управления знаниями: • Для организации – наличие единого и систематизированного интеллектуального хранилища организации. • Для сотрудников – сокращение времени поиска информации. Метрики инструмента управления знаниями: • количество загружаемых и скачиваемых (просмотренных) материалов; • количество сотрудников, посетивших базу знаний; • количество переходов (кликов) для поиска нужной информации.
Концепция самообучающейся организации Определение самообучающейся организации Идею «самообучающейся организация» придумал Питер Сенге1 в 1987 году и воплотил в работе «Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций» (Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации The Fifth Discipline. The Art and Practice of the Learning Organization. Издательство: Олимп-Бизнес, 2003 г. Твердый переплет, 408 стр. ISBN 5—901028—62—7.). Концепция П. Сенге базируется на пяти «умениях организации»: 1. Первое «умение» – мастерство в совершенствовании личности, неустанном ученичестве. «В бизнес приходят яркие, хорошо образованные и очень энергичные люди, стремящиеся чего-то достичь, – говорит ОБрайан из компании Hanover Insurance. – Когда они достигают 30 лет,
Reviews, 2 reviews2