Архитектор процессов: Как строить процессы, роли и правила принятия решений – системно и без бюрократии
About the book
Четвёртая часть книги посвящена ответственности руководителя и тому, как решения, принятые под давлением, формируют культуру, поведение команды и устойчивость всей системы.
Автор показывает, почему попытка «быть хорошим для всех» разрушает управление, как избегание жёстких решений накапливает скрытые проблемы и почему ответственность нельзя делегировать без последствий.
На примерах из управленческой практики разбирается, как размытая ответственность приводит к хаосу, выгоранию и конфликтам, а чёткие границы ролей и решений, наоборот, снижают напряжение. Вы узнаете, почему контроль не равен ответственности, как перестать компенсировать чужие ошибки собой и что на самом деле означает зрелая управленческая позиция.
Эта часть книги помогает выстроить внутреннюю опору руководителя, научиться принимать непопулярные решения и удерживать систему в рабочем состоянии даже в кризисе. Книга будет полезна руководителям, менеджерам и тимлидам, несущим высокую ответственность за результат и людей.
Other versions of the book
Reviews, 5 reviews5
Я всегда считал, что проблема во мне: недостаточно компетенций, харизмы, напора. После книги понял, что часто проблема в системе и ролях, в которые нас загоняют. И это реально облегчает голову.
Для меня это книга про честность с собой. После неё невозможно дальше жить в иллюзиях типа «у меня нормальная роль» или «да я хороший руководитель, просто обстоятельства». Очень отрезвляет.
Больше всего ценю, что книга не пытается изобразить руководителя супергероем. Напротив, показывает слабости, сомнения, перегруз, усталость, и объясняет, как в этом всём не потерять себя и карьеру.
Это не книга-мотивация и не набор советов в стиле «будь сильнее». Это разговор взрослого человека с взрослыми людьми. Местами неприятно, потому что узнаёшь себя, но именно поэтому и полезно.
Читал и ловил себя на мысли, что автор словно подглядывал за моей работой последние годы. Очень много боли, правды и честности про то, как на самом деле живёт менеджер, а не как это выглядит в презентациях HR.