Volume 35 pages
2023 year
16+
Тройная остановка конфликта: Останови агрессора и договорись с ним!
About the book
Когда два барана сталкиваются на узком мостике, кто-то из них или оба свалятся в реку. Слишком много силы и агрессии у сторон конфликта, и это не дает спокойно договориться о взаимовыгодных условиях выхода из конфликтной ситуации. Прежде чем вступать в переговоры, нужно снизить скорость и силу конфликта, для чего применяется метод троекратной остановки конфликта. Книга начинается в кейса и его разбора. Кратно излагается теория о природе конфликта. Выводится алгоритм действий. Вводный кейс решается на основе алгоритма остановки конфликта. В конце книги есть тренажер из десяти кейсов для самостоятельного решения и закрепления практических навыков.. Даны рекомендации о внедрении алгоритма остановки конфликта в жизнь. Книга написана по мотивам курса "Управление конфликтами", проводимого в Президентской академии" (РАНХиГС). Автор курса и книги профессор Русаков Сергей Александрович.
Reviews, 2 reviews2
Книга в стиле методики написана по материалам курса "Конфликты", проводимого в Российской академии народного хозяйства и государственной службы с 2008 года. В основе методов подходы двух замечательных мастеров айкидо, но с адаптацией к местным реалиям и умножением на опыт автора и его учеников. Главная идея метода - снизить скорость и энергию течения конфликта и перейти к переговорам. В книге в лекционном стиле разъяснены суть и механика психологических механизмов взаимодействия людей - ведь конфликт тоже взаимодействие. В книге есть тренажер из десяти ситуаций для отработки навыков действий в конфликтных ситуациях с применением предлагаемого метода троекратной остановки конфликта. Метод вполне применим и эффективен, о чем свидетельствуют практики. Попробуйте и вы...
Сергей Александрович, в книге не приводится матрица последовательного перевода конфликта из одного состояния в другое. А где найти эту матрицу?
DVLenko, благодарю! Матрица - это иной аспект конфликтов, и об этом в другой книге :)