Бизнес в цитатах и афоризмах

© Издание, оформление. ООО Группа Компаний «РИПОЛ классик», 2021

Краткая информация для читателя

Перед вами уникальная книга. Это один из самых крупных и последних по времени составления сборников цитат, посвященных бизнесу, удобный и практичный источник идей, которыми можно воспользоваться при подготовке к презентациям, отчетам и докладам.

В сборник включено более 2000 цитат, взятых из работ и выступлений нескольких сот известных и выдающихся личностей, чей опыт и знания, сконцентрированные в метких афоризмах и замечаниях, непременно вдохновят вас на создание креативных проектов и помогут по-новому увидеть ваше дело.

Тематически упорядоченные цитаты сопровождаются информацией об источниках, из которых они взяты.

Амбиции

Амбицию умного человека выражает его позиция.

Уистен Оден (W. Н. Auden, 1907–1973), американский поэт // Такая жизнь поэта (The Life of That There Poet, 1958).

Одна из причин, почему я занялась этим бизнесом, – мое желание приехать на собрание выпускников моего класса на лимузине. Учась в школе, я думала, что это было бы классно… Особенно с учетом того, что я была из той категории учеников, которые считались меньше остальных «обреченными» на успех.

Терри Бауэрсок (Terry Bowersock, 1956), американский предприниматель, владелица мебельной компании // «Мебельный франчайзер», Женщины, за которыми мы следим («Furniture Franchiser», Women to Watch, www.womenswire.com, 1996).

У меня очень высокие устремления. Они делают мою душу более возвышенной и наполняют ее радостью. Мне хочется сделать жизнь работников Питсбурга более легкой и приятной. Я считаю, что это самый благородный вариант использования богатства.

Эндрю Карнеги (Andrew Carnegie, 1835–1919), американский промышленник и филантроп // Речь на открытии библиотеки Карнеги в Питсбурге, Пенсильвания (5 ноября 1895 г.).

Хорошо известно, что амбиции могут заставить человека и ползать, и парить.

Эдмунд Бёрк (Edmund Burke, 1729–1797), английский философ и политик // Письма, адресованные члену нынешнего парламента по поводу предложений о мире с Директорией цареубийц (Letters on the Proposals for Peace with the Regicide Directory of France, 1797), № 3.

Это характерно для всех нас, желающих работать в Голливуде. И все мы до смерти желаем получить «Оскар».

Джерри Делла Фемина (Jerry Della Femina, 1936), американская предпринимательница, руководитель рекламного агентства // Wall Street Journal (1987).

Ничто не бывает скромнее амбиций, пока они не начали себя проявлять.

Бенджамин Франклин (Benjamin Franklin, 1706–1790), американский политик, изобретатель и журналист // Серия ежегодных альманахов Бедного Ричарда (1732–1758), первоначально издававшихся под псевдонимом Ричард Саундерс (Richard Saunders); The Poor Richard’s Almanack (1753).

Ничто так не усиливает амбиции, как победный звук трубы, возвещающий о славе другого.

Бальтасар Грасиан (Baltasar Gracian, 1601–1658), испанский писатель и философ-моралист // Искусство изощренного ума (The Art of Worldly Wisdom, 1647).

Человек – единственное существо, которое хочет превзойти себя и стремится к невозможному.

Эрик Хоффер (Eric Hoffer, 1902–1983), американский философ // New York Times (July 21,1969).

Я выросла в окружении братьев и сестер. Я делала все, что могла, чтобы выделиться из их круга, и это укрепило мою уверенность в себе и усилило мои амбиции.

Мадонна (Madonna, 1958), американская певица и актриса // 1985; цитата из журнала Rollingstone (Мау 9,1985).

То, что человек думает о себе, это то, что определяет или, скорее, указывает на то, какой будет его судьба.

Генри Дэвид Торо (Henry David Thoreau, 1817–1862), американский писатель и философ // Уолден, или Жизнь в лесу (Walden, or Life in the Woods, 1854).

У человека всегда есть две причины в отношении того, что он делает: одна хорошая и другая настоящая.

Морган-младший; цитата из книги Рузвельт. История дружбы (Owen Wister, Roosevelt: The Story of a Friendship, 1930).

Безупречность

Безупречно спланированной схемы достигают только организации на грани краха.

Норткот Паркинсон (С. Northcote Parkinson, 1909–1993), английский ученый-политолог и писатель // Закон Паркинсона: стремление к прогрессу (Parkinson's Law: The Pursuit of Progress, 1958).

Только неутомимое стремление к недосягаемому совершенству придает смысл нашей жизни на этой бесполезной планете.

Логан Пирселл Смит (Logan Pearsall Smith, 1865–1946), английский эссеист и критик // «Искусство и литература», Раздумья («Art and Letters», Afterthoughts; 1931).

С окружением, требующим безупречности, вряд ли будет просто. Но стремление к безупречности всегда положительно сказывается на прогрессе.

Томас Уотсон-младший (Thomas J. Watson, Jr., 1914–1993), американский бизнесмен, главный исполнительный директор IBM // Бизнес и его идеалы (Business and its Beliefs, 1963).

Богатство

Поскольку у богатого человека нет воображения, он не может себе представить, что такое бедность.

Шарль Пьер Пеги (Charles Pierre Peguy, 1873–1914), французский писатель // «Социализм и современный мир», Базовые истины («Socialism and the Modem World», Basic Verities, 1943).

Деньги могут обеспечить красивую жизнь, поддержку при несчастье, образование или будущую безопасность. Но они также могут стать источником горечи.

Сильвия Портер (Sylvia Porter, 1913–1991), американская журналистка и эксперт по финансам // Книга Сильвии Портер о деньгах (Sylvia Porter’s Money Book, 1975).

Любое слишком большое богатство очень часто становится не благом, а проклятием… Я знаю, как легко приобретаются дорогостоящие привычки, к тому же при накоплении богатства то его количество, которым человек реально пользуется, вряд ли возрастает, не становится и полней жизнь, а вот дополнительное бремя, которое он испытывает в этом случае, действительно усиливается.

Джозеф Раунтри (Joseph Rowntree, 1836–1925), английский предприниматель, филантроп и социальный реформатор // Памятная записка своим детям. Цитата из книги Просвещенные предприниматели (Ian Campbell Bradley, Enlightened Entrepreneurs, Ian Campbell Bradley, 1987).

Наличие денег сродни тому, что вы блондинка. Это немного забавно, но не главное.

Мэри Куант (Mary Quant, 1934), английский дизайнер модной одежды // Observer (London) (November 2,1986).

Есть люди, которые от своего богатства получают лишь страх его потери.

Антуан Ривароль (Antoine Rivarol, 1753–1801), французский журналист // Остроумные высказывания Ривароля (L’Esprit de Rivarol, 1808).

Признание ложности материального богатства как стандарта успеха идет рука об руку с отказом от ложного убеждения, что… высокая должность ценится лишь из-за той личной прибыли, которую благодаря ей можно получить.

Франклин Рузвельт (Franklin D. Roosevelt, 1882–1945), американский политик, президент США // Речь во время инаугурации (4 марта 1933 г.).

Пока в мире есть богатые люди, они всегда будут очень хотеть отделиться от бедных.

Жан Жак Руссо (Jean Jacques Rousseau, 1712–1778), французский философ и писатель // Рассуждение о происхождении неравенства между людьми (Discourse Upon the Origin and Foundation of the Inequality Among Mankind, 1754).

Огромный рост богатства, который пришел в страну после изобретения машин, не означает, что это богатство распределено равномерно. И сейчас доля огромного числа работников очень мала.

Джозеф Раунтри (Joseph Rowntree, 1836–1925), английский предприниматель, филантроп и социальный реформатор // 1907. Раунтри был одним из первых сторонников внедрения в Великобритании минимальной ставки заработной платы и пенсий, выплачиваемых работникам. Памятная записка своим детям. Цитата из книги Просвещенные предприниматели (Ian Campbell Bradley, Enlightened Entrepreneurs, Ian Campbell Bradley 1987).

Произведения, которые мы, хотя бы на словах, считаем превосходными, сулят беды богатым и различные блага бедным. Но на основе этих работ мы тут же начинаем изучать науку о том, как стать богатым, считая, что это самый короткий путь к национальному процветанию.

Джон Рёскин (John Ruskin, 1819–1900), английский критик в области искусства и писатель // «Судьи земли», Последнему, что и первому («Qui Judicatis Terram», Unto This Last, 1862).

Tо, что обычно хотят обрести под видом богатства, на самом деле это прежде всего власть над людьми… та власть… которая прямо пропорциональна бедности людей, на которых эта власть распространяется, и обратно пропорциональна числу людей, которые действительно богаты.

Джон Рёскин (John Ruskin, 1819–1900), английский критик в области искусства и писатель // «Судьи земли», Последнему, что и первому («Qui Judicatis Terram», Unto This Last, 1862).

Благополучие испытывают души даже мудрых.

Саллюстий (Sallust, 86–35? до н. э.), римский историк и политик // Заговор Катилины (Bellum Catilinarium, 41? до н. э.).

Богатство похоже на морскую воду: чем больше мы ее пьем, тем сильнее нас мучит жажда; то же самое можно сказать и в отношении славы.

Артур Шопенгауэр (Arthur Schopenhauer, 1788–1860), немецкий философ // «Что у человека есть», Афоризмы и максимы («What a Man Has», Parerga and Paralipomena, 1851).

Слаб духом тот, кому богатство не под силу.

Сенека (Seneca, 4? до н. э. – 65 н. э.), римский политик, философ, писатель // Письма к Луцилию (Letters to Lucilius, I в. н. э.), письмо 5.

 
Ну что ж, я нищий – вот и негодую,
Твердя, что величайший грех – богатство,
Разбогатею – благородно-строг,
Начну вещать, что нищета – порок.
Корысти короли предались ныне, —
Так будь же, Выгода, моей богиней.
 

Уильям Шекспир (William Shakespeare, 1564–1616), английский поэт и драматург // Король Иоанн (King John, 1591–1598), акт II, сцена 1. Перевод Н. Рыковой.

Я миллионер. В этом и заключается моя религия.

Джордж Бернард Шоу (George Bernard Show, 1856–1950), ирландский драматург, философ и критик // Майор Барбара (Major Barbara, 1907).

Жизненный принцип, реализация которого заключается в целенаправленной погоне за богатством, одним словом – материализм, не умещается в этот мир, потому что у него нет ограничивающего начала, в то время как окружающая среда строго ограничена.

Э. Ф. Шумахер (Е. F. Schumacher, 1911–1977), английский экономист немецкого происхождения и защитник окружающей среды // Небольшое – это прекрасно (Small is Beautiful, 1973).

Идиоты всегда выступают за неравенство доходов (для них это единственный способ отличиться) и при этом очень активно – за равенство.

Джордж Бернард Шоу (George Bernard Show, 1856–1950), ирландский драматург, философ и критик // Руководство для умной женщины по вопросам социализма и капитализма (The Intelligent Woman's Guide to Socialism and Capitalism, 1928).

Какой-то одной проторенной дороги к богатству нет.

Сима Киан (Sima Qian, 145? – 86? до н. э), китайский историк // Высказывание приписывается ему.

Богатство плывет к способным… но выскальзывает, словно расколовшаяся черепица, из рук неумелого человека.

Сима Киан (Sima Qian, 145? – 86? до н. э), китайский историк // Высказывание приписывается ему.

Для значительной части богатых людей основное удовольствие заключается в демонстрации своего богатства. В их глазах ценность предмета возрастает благодаря его редкости.

Адам Смит (Adam Smith, 1723–1790), английский экономист и философ // Исследование о природе и причинах богатства народов (An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations, 1776).

Я бы хотел иметь богатство, но не богатство, полученное неправильно. Правосудие действует медленно, но непреложно.

Солон (Solon 638? – 559? до н. э.), греческий государственный деятель, законодатель и поэт // Сравнительные жизнеописания, «Солон» (Plutarch, Parallel Lives, «Solon», I в. н. э.).

Бренды

Когда вы занимаетесь маркетингом и работаете с брендом какого-то напитка, вы можете заниматься этим делом всю жизнь.

Эндрю Аллан (Andrew Allan, 1964), руководитель службы электронной коммерции // «„Дринк“ обозначает „напиток"» («„Drinks" means „beverage"», Marketing, September 2000).

Возникает маркетинговая дилемма: каким образом мы можем добиться узнаваемости нашего основного бренда, сохраняя наши силы на рынке индийских ресторанов.

Каран Билимориа (Karan Bilimoria, 1962), индийский предприниматель и основатель компании Cobra // Высказывание по поводу пива сорта Cobra, Sunday Times (London) (October 2000).

«Икота» [кратковременное падение курса акций] – это ситуация в международном бизнесе, с которой мы уже знакомы. Wedgwood пережила несколько крупных событий в своей истории: наполеоновские войны, франко-прусскую войну, мировые войны. У нас сложилось чувство, что нас несет непрерывный поток.

Артур Брайан (Arthur Bryan, 1923), английский бизнесмен, председатель совета директоров Wedgwood & Sons Ltd. // New York Times (March 30,1960).

Распорядитель бренда.

Шарлотт Бирс (Charlotte Bears, 1935), руководитель рекламной службы, помощник государственного секретаря по вопросам дипломатии и общественных дел в правительстве США // Годовой отчет (1996).

Если бы я был Philip Morris или R. J. Reynolds, я бы с радостью об этом говорил, потому что знаю, какие бренды никогда не столкнутся с серьезным соперничеством со стороны нового продукта.

Клайв Чейджет (Clive Chaget, 1937), американец, консультант по вопросам менеджмента // «Сговор о том, чтобы не снижать расходы на рекламу» («Deal Won’t Extinguish Tobacco Advertising», USA Today, 1997).

Была создана очень крупная группа потребителей, которые лояльны не брендам, а купонам.

Лен Дейхэм (Len Dayham), американский писатель // Сказано по поводу тенденции, когда кампании стимулирования продаж ослабляют лояльность к отдельным брендам, Advertising Age (August 1983).

То, что мы здесь на самом деле продаем, это название: Уолт Дисней.

Уолт Дисней (Walt Disney, 1901–1966), американский предприниматель, ведущий бизнес в области индустрии развлечений, и основатель компании Walt Disney // Внутренний меморандум, 1939.

Мы знаем, что для многих людей это отношение связано с восприятиями прошлого. Debenhams – это по-прежнему хорошо сохраняемый секрет.

Белинда Эрл (Belinda Earl, 1961), английский менеджер, руководитель розничной торговой сети // Высказывание по поводу отсутствия у компании Debenhams ярко выраженного фирменного имиджа. Sunday Times (London) (September 2000).

Название Disney является одним из самых мощных брендов в мире.

Майкл Эйснер (Michael Eisner, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Disney Corporation // Выступление (апрель 1996 г.).

Разве потребитель на самом деле знает, кто вы? Может быть, он покупает бренд только потому, что на этой неделе его активно продвигают?

Роберт Эванс (Robert Evans), председатель совета директоров американской ассоциации стимулирования и маркетинга //Advertising Age (1983).

По мере того как розничная торговля консолидируется, она все больше и больше старается отыскать крупные, свежие бренды, которые постоянно обновляются.

Нил Фицджеральд (Niall Fitzgerald, 1945), английский бизнесмен, главный исполнительный директор Unilever и президент Advertising Association // Marketing (July 2000).

Это осквернение бренда, а мы такими делами не занимаемся.

Лу Герстнер (Lou Gerstner, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор IBM // Fortune (April 1997).

Значительная часть наших сообщений посвящена победам, которые мы не одержали.

Родон Глоувер (Rawdon Glover, 1968), английский консультант, административный директор // Marketing (June 2000).

В первую очередь мир – это мир Соке, затем это мир апельсина и только потом мир лимона и лайма.

Роберто Гоицуета (Roberto Goizueta, 1931–1997), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Coca-Cola // Wall Street Journal (February 1997).

Бренды никогда на самом деле не умирали. Бренд – это всегда зависимость между продуктом и пользователем… Бренд сообщает о совокупности ожиданий и о ключевом понимании, а это определяет все происходящее.

Шелли Лазарус (Shelly Lazarus, 1949), американский бизнесмен, председатель совета директоров Ogilvy & Mather Worldwide // Marketing News (2000).

Кульминацией успешного формирования бренда является знакомство с ним.

Роберт Хеллер (Robert Heller, 1932), британец, автор книг по менеджменту // Высказывание по поводу исследования бренда, проведенного рекламным агентством Young & Rubicam. Золотой палец (Goldfinger, 1998).

Застрелите моих детей, если вы когда-либо увидите товары Howies в Marks & Spencer.

Дейв Хитт (Dave Hieatt, 1965), английский эксперт, основатель антимонопольного маркетингового агентства // Высказывание по поводу бренда спортивных товаров Howies. Marketing (October 2000).

Если есть сильный бренд, то главный исполнительный директор должен относиться к такому бренду как владелец. Брендом обязательно кто-то должен владеть, причем чем выше его должность в компании, тем лучше.

Шелли Лазарус (Shelly Lazarus, 1949), американский бизнесмен, председатель совета директоров Ogilvy & Mather Worldwide // Marketing News (2000).

Конечно, славы можно быстро добиться, но мы формируем свой бренд так, чтобы добиться необходимой глубины его проникновения и отражения наших вкусов.

Карл Лайонс (Carl Lyons, 1970), английский менеджер, директор по маркетингу lastminute.com // Marketing (August 2000).

Я думаю, совершенно очевидно, что в информационный век мы конкурируем на основе брендов.

Эндрю Нейл (Andrew Neil, 1949), английский публицист и комментатор // Marketing (October 2000).

По-настоящему великие бренды – это гораздо больше, чем простые этикетки на продуктах; это символы, которые заключают в себе желание потребителей; это знамена, которые реют над нами и под которыми собираются наши сторонники.

Тони О’Рейли (Tony O’Reily, 1936), ирландский бизнесмен, председатель совета директоров Independent News & Media, главный исполнительный директор Heinz Corporation // 1990 г., выступление на Британском совете торговых центров. Цитируется по Granta (Spring, 1996).

Любой, кто утверждал, что бренды перестали исполнять свою роль в 1980-х годах, в течение следующего тысячелетия будет петь им дифирамбы.

Майкл Овитц (Michael Ovitz, 1946), американский агент в области киноиндустрии и глава Disney // Fortune (1997).

В основе брендов лежит доверие. Вы покупаете бренд потому, что считаете, что это друг.

Майкл Перри (Michael Perry, 1934), административный директор // Marketing (March 2000).

Работа белых воротничков сейчас считается обреченной на вымирание. И это действительно скоро произойдет. (Сокращение персонала в 1990-е годы оставляет пока этой категории небольшой шанс.) Так в чем же дело? Существует только один выход – самому стать брендом. Поэтому сделайте из себя бренд.

Том Питерс (Tom Peters, 1942), американский писатель, консультант по вопросам менеджмента // Манифест движения «Работа – это важно!» («Work Matters!», www.tompeters.com, September 1999).

Когда вы создаете бренд, у вас часто возникает искушение быстрее выйти на высокие показатели, приложив для этого сверхусилия: вы хотите добиться успеха прыжком и осуществить этот прыжок быстро.

Рик Симкок (Ric Simcock, 1965), английский специалист по рекламе // Marketing (September 2000).

Ты, я, каждый из нас должен стать особым брендом, брендом из одного человека.

Том Питерс (Tom Peters, 1942), американский писатель, консультант по вопросам менеджмента // Манифест движения «Работа – это важно!» («Work Matters!», www.tompeters.com, September 1999).

Если бы мы попробовали запустить Orange в США, которые считаются родиной брендинга, это никогда бы не сработало.

Ганс Снук (Hans Snook, 1948), немецкий бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Orange // Sunday Times (June 2000).

Управлять медийным брендом – это значит объединять в единое целое ценность людей… журналистов, диджеев, редакторов, что в совокупности образует бренд.

Виджей Соланки (Vijay Solanki, 1969), кенийский менеджер, административный директор // Marketing (August 2000).

Я – бренд.

Марта Стюарт (Martha Stewart, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров Martha Stewart Living Omnimedia // People magazine (1995).

Для множества крупных компаний их бренд значит так много, что они не могут ухудшить свою репутацию производителей качественной продукции, реально не снизив показатели деятельности своего бизнеса.

Клэр Шорт (Clare Short, 1946), английская политическая деятельница // Management Today (November 1999).