Read the book: «Erkenne dein Talent»

WIDMUNG

Meinen Kindern Daniel, Larissa, Natalie und Linus. Sie erinnern mich ständig daran, was gut und wichtig im Leben ist. Ich liebe Euch von ganzem Herzen.

God bless you.

»There are some people who only see what is. There are others who dream of what could be. And then there are those who have the determination, the motivation and the means to make such dreams come true.«

VORWORT

E

s sind vor allem die Talente, die eine Gesellschaft voranbringen - ganz gleich ob im sportlichen, wirtschaftlichen oder wissenschaftlichen Bereich. Eine Gesellschaft wie die unsere, die massivem demografischem Wandel und globaler Konkurrenz ausgesetzt ist, kann es sich nicht erlauben, ihre Talente zu vergeuden. Wir müssen sie suchen und fördern, bei den Starken ebenso wie bei den Schwächeren, und dazu beitragen, dass sie sich entfalten können. Die Idee von Peter Olsson, sein Wissen als Berater großer Talente zusammen mit der Erfahrung anderer Erfolgsmenschen an jüngere Menschen weiterzugeben, hielt ich von Anfang an für unterstützenswert. Persönliche Erfolge sind noch keine Garantie dafür, gehört und verstanden zu werden. Man muss es auch erklären und die anderen dafür begeistern können, das weiß ich nicht erst, seit ich die Fußballnationalmannschaft trainierte. Man muss auch die Überzeugung und die Zuversicht rüberbringen können.

Ein Peter Olsson kann das. Ich weiß nicht mehr genau, wann ich ihm das erste Mal begegnet bin, es ist viele Jahre her. Aber ich erinnere mich, dass mir etwas an ihm gleich aufgefallen ist: das Menschliche und das Lockere. Peter hat eine Freundlichkeit, die frei ist von Hintergedanken. Wenn er jemandem begegnet, macht er sich erst einmal warm mit dem anderen und erkundigt sich aus ehrlichem Interesse. In dem aufgeheizten Geschäft der Sportvermarktung, wo viele zuallererst an ihren Profit denken, ist das schon fast ein bisschen exotisch.

Als ich 1964 im Alter von 18 Jahren mein Profi-Debüt beim FC Bayern hatte, gab es den Beruf des Managers offiziell noch gar nicht. Denn es gab ja auch kaum Beratungsbedarf. Die Karrieren waren überschaubarer - und die Werbeangebote auch. Ich erinnere mich noch an meinen ersten Werbevertrag mit einer Firma, die Haarcreme herstellte. Die bot den Spielern der deutschen Fußballnationalmannschaft vor der Weltmeisterschaft in England 1966 in Wembley an, in einer Kinowerbung für ihre Haarcreme aufzutreten. 800 Mark sollte es dafür pro Nase geben. Fast alle aus der Mannschaft haben damals unterschrieben. Ich natürlich auch. Einige Zeit später erzählte ich Robert Schwan davon, der unsere Familie oft besuchte und mich ehrenamtlich beriet. »Ja spinnst denn du«, rief er aus, »800 Mark. Das ist doch ein Hungerlohn.« Er machte mich darauf aufmerksam, dass ich mit meinen damals 20 Jahren noch gar nicht geschäftsfähig und der Vertrag deshalb nichtig war. Daraufhin ernannte ich ihn zu meinem persönlichen Manager. Zusammen mit Helmut Grashoff, dem ersten Manager der Bundesliga 1966, wurde er so etwas wie der Wegbereiter der Sportvermarktung.

Peter Olsson war einer der ersten, der die Vermarktung von Sportstars hierzulande auf professionelleres Niveau gehoben hat. Er hat es ins Bewusstsein gebracht und konkretisiert, dass ein Star eine Marke ist. Vor einigen Jahren habe ich den Kontakt zwischen ihm und Muhammad Ali hergestellt, den Peter Olsson über viele Jahre in Europa vertrat. Ich habe ihn mit gutem Gefühl empfohlen, weil er ein hochanständiger Kerl ist. Bei ihm gilt ein Wort noch etwas. Und eine Abmachung, die man - egal ob mündlich oder schriftlich - einmal getroffen hat. Er ist keiner, der einen Vorteil für sich zu Lasten des anderen herausschlagen würde.

Dass die Sportwelt inzwischen eine andere geworden ist, daran haben die Medien einen großen Anteil. Zu meiner Anfangszeit wurden die Spiele mit einer Kamera in Schwarz-Weiß übertragen und es gab zwei Fernsehsender. Heute sind es 30 Kameras, es gibt Hunderte von TV-Sendern und alles rennt hinter dem Fußball her. Als ich als Jungprofi beim FC Bayern trainierte, saßen maximal zehn Rentner auf der Bühne und sahen uns zu. Heute sitzen da Tausende. Der Fußball und seine Stars sind ein permanentes Medienereignis, bei dem entsprechend viel Geld im Spiel ist. Aber ehrlich gesagt: Die schönere Zeit hatten wir. Wir konnten uns noch frei bewegen, ohne überall gefilmt und fotografiert zu werden und die Bilder am nächsten Tag im Internet oder in einer Boulevardzeitung sehen zu müssen. Bei allem, was die Stars heute verdienen, muss man einrechnen, dass sie damit auch ein Stück weit für ihre eingeschränkte Freiheit entschädigt werden.

Das Business ist härter geworden, zum Teil auch unseriöser. Und die Konkurrenz größer. Die Spieler gehen dahin, wo es das meiste Geld gibt. Manche erzwingen ihren Wechsel, auch wenn im Vertrag etwas anderes steht. Weil sie daran verdienen - und ihre Berater natürlich auch. Ein Peter Olsson würde so ein Spiel nicht mitmachen. Er steht für andere Prinzipien: Respekt, Aufrichtigkeit, Verlässlichkeit und Hingabe. Er ist jemand, der diese Werte mit Leib und Seele verkörpert und dazu eine hohe Professionalität und Entschlossenheit mitbringt. Dass er all das in diesem Buch an Berufseinsteiger weitergeben möchte, kann man nur begrüßen.

Der Sport ist ein guter Lehrmeister, ein grandioses Hilfsmittel im Leben. Er lehrt uns, mit Siegen und Niederlagen umzugehen. Werte wie Solidarität, Disziplin, Respekt und Fairness bewähren sich im Sport wie im Leben. Peter Olsson hat recht, wenn er Parallelen zwischen beiden Bereichen zieht. Denn auch außerhalb des Sports ist die Konkurrenz größer geworden und die Profitsucht nicht weniger. Es wäre wünschenswert, wenn es mehr Leute gäbe, die mit ihrer Menschlichkeit dagegenhalten.

> Franz Beckenbauer

Salzburg, im Februar 2011

PROLOG

I

ch halte es für unsere Aufgabe, das, was wir gelernt und begriffen haben, an die nächste Generation weiterzugeben. Für Muhammad Ali und mich war das der Grund, das Ali Center in seiner Heimatstadt Louisville, Kentucky zu gründen. Muhammad will, dass andere an seinem bemerkenswerten Leben teilhaben und daraus lernen. Es kommt nicht so sehr darauf an, ob junge Menschen all diese Botschaften annehmen, man kann nur hoffen, dass der Samen auf fruchtbaren Boden fällt und irgendwann aufgeht. Wichtig ist, dass wir es versucht haben. Von wem sollen wir lernen, wenn nicht von jenen, die uns in puncto Lebenserfahrung voraus sind?

Peter Olsson ist selbst ein ewig Lernender. Er geht mit offenen Augen und Ohren durch das Leben. Und er ist ein globaler Geschäftsmann - viel von dem, was er von anderen gelernt hat, basiert auf den intensiven und teilweise internationalen Beziehungen, die er im Verlauf der letzten 25 Jahre aufgebaut hat. Ich finde es wunderbar, dass er all die Lektionen, die er gesammelt hat, nun in diesem Buch zusammenträgt.

Viele junge Menschen wissen heute nicht mehr, wo sie ansetzen sollen. Es fällt ihnen wesentlich schwerer, sich mit Leib und Seele auf etwas einzulassen, weil sie so vielen Stimuli ausgesetzt sind. Als Muhammad hier aufwuchs, gab es in Louisville zwei Fernsehstationen, heute sind es 50. Es gab keine Computer, kein Internet, kein Facebook. Wahrscheinlich war es damals einfacher, einen persönlichen Traum zu finden und dafür zu kämpfen, so wie Muhammad das tat.

Er wäre vielleicht nie Boxer geworden, wenn man ihm nicht mit zwölf Jahren sein neues rotes Fahrrad gestohlen hätte. Er war außer sich vor Wut und ging zur Polizei, wo er drohte, den Dieb zu verprügeln, falls er ihn träfe. Der Polizeibeamte sagte zu ihm: »Bevor du ihn verhaust, solltest du wissen, wie man boxt.« Er war der Verantwortliche des Sportclubs der Polizei und lud Muhammad ein, zum Training zu kommen. So fing es an. Der Zufall half mit und ein Mensch, der in diesem 12-jährigen Jungen etwas erkannte. Ich glaube gar nicht, dass das Boxen Muhammads Passion war, sondern eher ein Vehikel. Seine eigentliche Passion war es, großartig zu sein.

»Finding the great within« - die eigene Größe finden -, das ist einer der Leitsätze im Ali Center. Wir müssen jungen Menschen helfen, ihre eigene Großartigkeit zu entdecken. Nicht jeder hat das Zeug zum Raketenwissenschaftler oder zum Präsidenten, aber jeder Mensch bringt ein besonderes Talent für etwas mit. Und er sollte versuchen, darin seine persönliche Bestform zu erreichen, ob als Klempner oder als Manager. Es geht nicht darum, als Bester vom Platz zu gehen, sondern darum, sein Bestes gegeben zu haben.

Peter Olsson gibt immer 110 Prozent. Manchmal frage ich mich, wie er das schafft. Er tut alles voller Hingabe und dreht jeden Stein um. Am Ende macht genau das den Unterschied. Hingabe ist für Muhammad eine der wichtigsten menschlichen Fähigkeiten. Ganz gleich, ob wir von einem erfolgreichen Mediziner, Topathleten oder Geschäftsmann sprechen: Sie haben Erfolg, weil sie sich ihren Idealen mit ganzem Herzen verschrieben haben. »Champions werden nicht in Sporthallen gemacht«, hat Muhammad immer gesagt, »sondern durch etwas, das sie tief in sich tragen: eine Sehnsucht, einen Traum, eine Vision.« Und du gewinnst nicht erst im Ring, sondern infolge der vielen tausend Stunden, die du zuvor in das Training investiert hast.

Ich würde mir sehr wünschen, dass es Peter, der alles mit so großem Enthusiasmus angeht, gelingt, viele junge Menschen für ihre eigenen Träume und Ideale zu begeistern.

> Lonnie Ali

Louisville, im Februar 2011

EINLEITUNG - MACH DICH AUF DEN WEG

K

urz nachdem ich 2004 zum »Sportmanager des Jahres 2003« gewählt worden war, rief ein deutscher Verlag bei mir an, ob ich nicht Lust hätte, ein Buch zu schreiben. Natürlich war ich geschmeichelt. Ja, warum nicht?

Etwas später trug man die Bitte an mich heran, junge Leistungssportler in einem Vortrag für das Eliteforum der Deutschen Sporthilfe zu coachen. Diese jungen Athleten - allesamt mit Olympia- oder Weltmeisterschafts-Ambitionen - stolpern oft ziemlich unvorbereitet in die Vermarktungsmaschinerie des internationalen Sportbusiness. Sie unterschreiben die falschen Verträge, geben in Interviews die falschen, weil zu privaten Antworten und wissen kaum einzuschätzen, wovon ihr persönliches Image und das ihrer Sportart abhängen.

Gerade die Athleten der Randsportarten haben mich immer besonders fasziniert. Sportler, die mit grenzenloser Passion ihrer Randspartendisziplin frönen. Öffentlich kaum beachtet, finanziell wenig gefördert und meist ohne nennenswerte Unterstützung durch ein professionelles Management. Das hält sie aber nicht davon ab, sich jeden Tag aufs Neue das Maximum abzuverlangen. Nicht des Geldes oder Ruhmes wegen, sondern aus purer Leidenschaft. Wir alle wissen, dass Leidenschaft Berge versetzen kann.

SPORT - EINE METAPHER DES LEBENS

Dieses Buch soll dir zeigen, wie du selbst Steine aus dem Weg räumen und Berge versetzen kannst. Dazu musst du kein Sportler sein. Aber die zentralen Mechanismen des Sports sind übertragbar auf viele Arbeits- und Lebensbereiche. Es lohnt sich, sie zu durchschauen. Sport ist eine der großen Metaphern des Lebens. Viel von dem, was das Menschsein ausmacht, spiegelt sich darin wider. Das Trainieren und die mentale Vorbereitung auf ein bestimmtes Ziel, der Wettkampf, das Siegen, das Verlieren, das Aufstehen und Weitermachen. Selbstdisziplin, Teamgeist, das richtige Einschätzen des Gegners, die optimale Positionierung.

In meinem Job als Celebrity-Manager bin ich vielen Persönlichkeiten begegnet. Manche sind heute meine besten Freunde. Und einigen von ihnen wirst du auch in diesem Buch begegnen. Ich habe viel von diesen Menschen gelernt, und ich möchte das, was sie und viele andere Lektionen des Lebens mich gelehrt haben, gerne weitergeben. Hätte ich damals mit Anfang zwanzig gewusst, was ich heute weiß, ich hätte mir eine Menge Fehler erspart. Fehler sind wichtig, klar, aber manchen Umweg kannst du dir einfach sparen, indem du genau hinschaust, wie es die machen, die einen gewissen Vorsprung haben, die etwas erreicht haben, das mit dem vergleichbar ist, das du dir vorgenommen hast.

Keine Angst, das ist keine weitere dieser entbehrlichen Management-Fibeln von Leuten, die selbst noch nie wirklich etwas auf die Beine gestellt haben. Auch kein esoterisches »Chaka chaka«-Gefasel, das dir einreden will, mit etwas positiver Selbstsuggestion unter der Morgendusche könntest du dein Leben in eine einzige Siegermelodie verwandeln. Was ich dir mitgeben möchte, sind persönliche Erkenntnisse und Lebenseinstellungen von Menschen, die erfolgreich sind in ihrem Beruf. Ich möchte dir zeigen, welche Rolle die richtige innere Haltung spielt, warum Freunde wichtig sind und welche Tipps einen wirklich weiterbringen im Leben.

Du wirst sehen, dass die meisten Leute auch nur mit Wasser kochen und warum wir alle - ob prominent oder nicht - letztlich auf den gleichen Kreuzungen des Lebens und vor ähnlichen Problemen stehen. Ich will dir erklären, warum sich das richtige Verständnis für deine körperlichen und seelischen Bedürfnisse auf deine persönliche Leistungsbilanz und deine innere Zufriedenheit auswirken. Du wirst nicht lernen, was dich zum besten Tennisspieler oder Fußballtrainer macht, aber du wirst einen besseren Eindruck davon bekommen, wie diese Siegertypen ticken - und was du dir von ihnen abschauen kannst.

Viele meiner Freunde und Klienten haben an diesem Buch mitgewirkt und zum Teil sehr persönliche Erfahrungen, Erfolgsgeheimnisse und Insidertipps eingebracht. Ich danke ihnen dafür, dass sie dieses Wissen an dich weitergeben in dem Wunsch, dass es dir hilft, deine Träume zu verwirklichen.

JEDER MENSCH HAT EIN BESONDERS TALENT

Das ist der Kerngedanke dieses Buchs. Ich bin überzeugt davon, dass jeder von uns eine besondere Gabe hat. Es ist eine Gabe, die darauf wartet, entdeckt und entwickelt zu werden. Oft wird Talent als eine Art Mitgift verstanden, aus der sich Kapital in Form von Ruhm und Reichtum schlagen lässt. Aber darum geht es nicht. Talent ist viel mehr als das. Es ist das, was unsere individuelle Existenz ausmacht, es beeinflusst unser Leben und entscheidet mit darüber, wie glücklich und erfüllt dieses sein wird. Wenn Talent sich mit Hingabe und Leidenschaft verbündet, wird dies in den meisten Fällen mit einer bestimmten Form des Gelingens belohnt werden.

Auf ihre Weise handeln alle folgenden Kapitel letztlich davon, wie du deine individuellen Fähigkeiten optimal einschätzen und einsetzen kannst. Beruflich und in Karrierehinsicht, aber auch, und das ist noch wichtiger, wenn es darum geht, deine persönliche Zufriedenheit zu finden.

In einer Zeit, in der wohl bald jeder 15-Jährige dieser Republik in irgendeiner TV-Show gecastet worden ist, ist der Talent-Begriff sehr überstrapaziert. Dabei haben diese Talent-Such-Spiele natürlich nicht das Geringste mit dem zu tun, was ich unter Talent verstehe. Das Leben ist nun mal keine Castingshow, in der es genügt, relativ unvorbereitet auf eine Bühne zu stolpern und vor sich hin zu probieren. Die Langzeitbilanz all dieser Castingshows ist entsprechend ernüchternd: Kein großer Star ist da entdeckt worden. Ganz im Gegenteil muss es einen nachdenklich machen, dass eine Showbiz-Größe wie Nadja Benaissa von den No Angels im Rückblick sagt, ihre Zeit als gefeierte Sängerin sei für sie »die Hölle« gewesen. Das, was sich Millionen von Mädchen als himmelsgleich ausmalen, hat sie als große Enttäuschung empfunden. Das liegt sicher nicht daran, dass sie zu wenig Talent mitgebracht hat - Nadja war eine große Begabung. Nur war sie in keiner Weise darauf vorbereitet, was ihr in dieser Verheizungsmaschinerie des Showgeschäfts widerfuhr. Weder mental, noch was ihre Erfahrung betraf. Gerade jungen Startern fehlt dazu oft das Fundament aus professionellem Know-how, Intuition und richtiger Selbsteinschätzung. Ohne diese Basis kann ein Talent niemals sein ganzes Potential entfalten.

Nur wenn du dich selbst kennst, wirst du das Maximum deiner Kapazitäten erreichen können. Und das sollte dein Bestreben sein. Du solltest versuchen, deine persönlichen 101 Prozent zu erreichen. Leider geht das nicht ohne Anstrengung. Man muss kein Leistungssportler sein, um diese Binse verstanden zu haben. Wenn du zu jenen zählst, die keinen ernsthaften Wunsch hegen, an sich zu arbeiten und mehr zu erreichen, dann kannst du das Buch jetzt zuschlagen und verschenken. Denn dann ist es definitiv nicht dein Buch.

Dieses Buch richtet sich an Menschen, die etwas aus ihrem Leben machen wollen. »Wenn du nach den Sternen greifst, kann es zwar sein, dass du keine bekommst, aber du wirst wenigstens am Ende nicht mit einer Handvoll Matsch dastehen« - so formulierte es der legendäre US-Werbetexter und Mitbegründer der gleichnamigen globalen Agentur Leo Burnett einmal. Das Gefühl der Genugtuung, das sich einstellt, wenn man um etwas gekämpft hat, ist großartig und für sich genommen schon eine Art Belohnung - sogar dann, wenn du das Ziel, das du dir gesteckt hattest, nicht erreicht hast. Selbst im Fall des Scheiterns ist dieses Gefühl vielfach befriedigender als das Eingeständnis, es gar nicht richtig versucht zu haben.

Immer wieder habe ich die traurige Erfahrung gemacht, dass Menschen sich mit einer Handvoll Matsch begnügen - obwohl ihre Talente reichen würden, um die Sterne vom Himmel zu holen. Ich habe junge Leute erlebt, denen Gott ein unglaubliches Talent in die Wiege gelegt hat und die nichts daraus gemacht haben, sondern einfach nur durch ihr Leben getapert sind, ohne den Sinn des Ganzen zu verstehen. Ich habe mit etlichen Stars gearbeitet, die unsereins als »beratungsresistent« bezeichnet, weil sie ihren Erfolg leichtfertig aufs Spiel gesetzt haben, weil sie die Bodenhaftung verloren haben oder selbstdestruktiv waren.

Viele Menschen werfen viel zu eilfertig das Handtuch. Sie geben schon bei den kleinsten Widrigkeiten auf und begründen das vor sich selbst mit der Entschuldigung, dass sie offenbar nicht das Zeug dazu haben - andernfalls hätte es ja geklappt. Solchen Leuten halte ich entgegen: O. k., mag sein, dass dir der liebe Gott nicht die exzeptionellsten Begabungen mitgegeben hat, aber er hat dir definitiv die Kraft und Energie gegeben, etwas durchzustehen, für etwas zu kämpfen, hart zu arbeiten und eine positive Haltung an den Tag zu legen.

Ich bezweifle, dass ich selbst mit allzu großen Talenten gesegnet bin. Als Athlet habe ich es nicht weit gebracht - obwohl das mein Traum gewesen wäre. Aber ich habe mich deshalb nicht in meinem Antrieb bremsen lassen, sondern versucht, eine neue Passion im Bereich Marketing und Management zu finden. Auch dafür hat man mir keine besondere Genialität in die Wiege gelegt. Doch offenbar genug Entschlossenheit und Energie, um es trotzdem zu wagen und diesen langen Weg zu gehen, der mich am Ende zum Erfolg geführt hat. Die eigenen Grenzen zu akzeptieren heißt nicht, sich von ihnen einengen oder aufhalten zu lassen. Ganz im Gegenteil: Wenn man die eigenen Grenzen kennt, sieht man den Verlauf des Weges oft viel klarer vor sich.

Mach dich also auf den Weg und lerne dich selbst besser kennen.

KAPITEL 1 – MACH DIE ZEIT ZU DEINEM VERBÜNDETEN

»Es ist nicht zu wenig Zeit, die wir haben, sondern es ist zu viel Zeit, die wir nicht nutzen.«

Seneca

V

on all den entscheidenden Karrierefaktoren, über die ich in diesem Buch sprechen werde, ist Zeit und der richtige Umgang mit ihr sicher einer der wichtigsten. Ich glaube, dass der Schlüssel zum Erfolg darin liegt, wie geschickt du die Gesamtheit deines alltäglichen Lebens managst und in ein gelungenes Zeitgefüge bringst. Und damit meine ich alle relevanten Bereiche des Lebens: die berufliche Karriere ebenso wie das Privatleben, Gesundheit, Spaß und Freizeit, Freundschaften, Beziehungen, Reisen, persönliche Bildung - alles, was dazugehört.

Ohne ein funktionierendes Zeitmanagement - das erlebe ich täglich bei Kunden und Klienten - läufst du Gefahr, dass dir die Fäden aus der Hand gleiten. Du wirst nur selten das Gefühl bekommen, alles wirklich unter Kontrolle zu haben. Im Zweifel wirst du dich am Erreichten auch nicht so erfreuen können. Ich bin überzeugt, dass jeder, der seine Zeit optimal organisiert und ein gewisses Gefühl dafür entwickelt, ein anderes inneres Gleichgewicht erlangt. Das macht es leichter, den diversen Rückschlägen oder persönlichen Anfechtungen zu begegnen, die das Leben und ein tougher Job manchmal bereithalten. Wer ausstrahlt, die Prozesse und Abläufe im Griff zu haben, hat einen stärkeren und positiveren Auftritt. Und wer seine Zeit und Ressourcen richtig einteilt, den wirft auch eine Phase härtester Anforderungen nicht gleich um, weil er immer noch Energiereserven hat. Das Wichtigste aber ist: Nichts schützt Körper und Seele so sehr vor gesundheitlichen Problemen, Burn-out oder anderen stressbedingten Krankheiten wie eine sinnvolle Zeitbalance.

Die fundamentale Bedeutung eines funktionierenden Zeitmanagements wird nach wie vor oft unterschätzt. In den Entscheiderkreisen war es lange Zeit mehr oder weniger verpönt, über Arbeitszeit zu sprechen. Man hatte in Projektkategorien zu denken - und nicht in Stunden, die man damit zubringen würde, das jeweilige Projekt auf das Gleis zu schieben. Entscheidend waren die Ergebnisse, nicht die Nachtschichten und durchmalochten Wochenenden, die dafür nötig waren. Darüber sprach man nicht, das wurde einfach in Kauf genommen. »Schlafen kannst du, wenn du tot bist« - das ist einer der Sprüche, den junge Trainees in Agenturen und Firmen auch heute noch zu hören bekommen. Slogans von der Sorte: »Der frühe Vogel fängt den Wurm« und »Urlaub ist was für Weicheier«. In den 80ern und 90ern war es cool, wenn du sieben Tage die Woche durchgearbeitet und damit allen bewiesen hast, wie unglaublich belastbar du bist. Es war hip, von morgens bis abends dem schnellen Geld nachzujagen, um einer dieser jungen Millionäre zu werden, die es mit Anfang 30 zu einem Penthouse, scharfen Autos und wilden Partys in Saint-Tropez gebracht hatten.

EINE 80-STUNDEN-WOCHE IST KEIN GARANT FÜR ERFOLG

Oft genug ist die Rechnung - rein materiell - auch aufgegangen. Aber jeder vernünftig denkende Mensch weiß, dass diese Strategie der Selbstausbeutung kein Garantieschein für dauerhaften Erfolg ist - ganz zu schweigen davon, dass Körper und Seele für diesen radikalen Raubbau die Zeche zahlen. Ich bin etlichen dieser Jung-Millionäre begegnet in meinem Leben. Ihr Weg hat sie nicht zum Glück geführt. Da saßen sie nun in ihren ersehnten weißen Pent-house-Wohnungen mit all ihren Preziosen, aber sie verströmten keinen inneren Frieden, kein Glücklichsein. Eher eine gewisse Leere. Und oft auch Einsamkeit - einer der bittersten Preise für ein falsch gemischtes Leben mit vielen Bekannten und Bewunderern, aber keinen richtigen Freunden.

Es ist nicht lange her, da sprach ich mit Professor Florian Holsboer, Direktor des Münchner Max-Planck-Instituts für Psychiatrie. Holsboer forscht seit Langem zu den physiologischen und genetischen Ursachen gestörter Stresshormonregulation. Die Zahl der Burn-out-Fälle bei Menschen aus dem mittleren Management, der Sport- und Entertainment-Branche habe in den letzten Jahren dramatisch zugenommen haben, erzählte er mir. Das sind Leute, die solche Probleme bis dahin nur vom Hörensagen kannten. Junge Leute, Menschen, von denen man annehmen könnte, ihre Batterien seien noch bis zum Anschlag geladen, sie würden nur so strotzen vor Energie und Enthusiasmus.

Es sind vor allem Menschen mit leistungsorientierter oder idealistischer Einstellung, die gefährdet sind. Die Faktoren, die Überforderung hervorrufen, sind vielfältig. Besonders dramatisch wirkt sich die enorme Beschleunigung des Lebens aus: Dank Handy, Smartphone, Blackberry, E-Mail etc. ist jeder Mensch jederzeit erreichbar, der Austausch von Informationen erfolgt blitzschnell, ebenso schnell müssen Entscheidungen gefällt werden. Zeit für reifliche Überlegung bleibt selten, Stress wird zum ständigen Begleiter. Aufgrund modernster Technik kann auch immer und überall gearbeitet werden, die Freizeit ist porös geworden. Das führt zu einer Daueranspannung, besonders bei Jüngeren, Erfolgsorientierten, die manchmal kaum noch Phasen wirklicher Entspannung erleben. Das Business ist anonymer geworden: Austausch von Mensch zu Mensch, persönliche Gespräche, Ratschläge, Belobigungen sind selten. Die Isolation des Einzelnen nimmt zu - und mit ihr die Angst vorm Versagen.

Der moderne Mensch ist sicher nicht schwächer als seine Vorfahren. Aber die permanente Beschleunigung und die allgemein erhöhte Renditeerwartung, die wir alle heute haben, fordern ihren Tribut. Manchmal lassen sie die Stärksten umkippen.

Einige von ihnen habe ich persönlich kennengelernt. Sven Hannawald zum Beispiel, den begnadeten Skispringer, der 2002 die weltberühmte Vierschanzentournee in allen vier Bereichen gewann und im gleichen Jahr zehn weitere Medaillen bei diversen Welt-Wettkämpfen abräumte. Danach fiel er in ein tiefes Loch, Diagnose: Burn-out. In einem Interview erzählte Hannawald, sein »Hauptding« sei immer gewesen, so viel Geld zu verdienen, dass er später die Füße hochlegen könne. »Deshalb habe ich gar nicht in die Zukunft geguckt.« Heute sagt er, dass das ein Fehler war. »Im Nachhinein wäre ich froh, ich hätte die Nerven oder die Kraft gehabt, meine Augen und Ohren weiter aufzumachen.«

Auch Ottmar Hitzfeld, mit dem ich mich in diesem Kapitel über Zeit unterhalten werde (siehe Seite 44 - 46), hat sich 2004 nach seinem Abschied als Trainer vom FC Bayern öffentlich zu einem Burn-out bekannt.

Vielleicht sind Spitzensportler und deren Trainer anfälliger für solche Tiefs, weil es deine 150-prozentige Energie und Konzentration verlangt, wenn du in die hauchdünne oberste Leistungsebene vordringen willst. Viel von dem, was ein »normales« Leben ausmacht - Familienleben, Freunde, Kultur etc. - musst du als Hochleistungssportler ausblenden, weil es dich von deinem unmittelbaren Ziel, dem nächsten Wettkampfsieg, ablenkt. Das geht an die Substanz. Mancher packt das - einige scheitern daran. Sebastian Deisler zum Beispiel. Er galt als eines der meistversprechenden deutschen Fußball-Talente, spielte mit 19 in der Nationalmannschaft, verabschiedete sich aber Anfang 2007 überraschend und endgültig aus dem Fußballgeschäft. »Ich war nicht geschaffen dafür«, sagt er heute.

DAS GLÜCK DER ERFÜLLTEN STUNDEN

Die Art, wie wir mit unserer Zeit umgehen und diese gestalten, entscheidet darüber, ob wir für bestimmte Anforderungen geschaffen sind - oder eben nicht. Wenn wir die Zeit zu unserem Freund machen, wenn wir uns mit ihr verbünden, bekommen wir einen anderen Zugang zu ihr. Viele haben noch diesen industriellen Begriff von Zeit, dieses Credo: Zeit ist nur dann Luxus, wenn ich nicht arbeiten muss. Das ist Unsinn! Wahrer Luxus ist erfüllte Zeit - und das muss nicht unbedingt Freizeit sein. Die Minuten, Stunden oder Tage, die du damit verbringst, das zu tun, was dir entspricht, die Momente, in denen du in deinem eigenen Rhythmus bist - das ist echter Luxus, es macht dich glücklich. In der Psychologie nennt man diesen Zustand »Flow«. Ein Glückszustand, in dem Raum und Zeit aufgehoben sind, weil du voll bei der Sache bist, bei deiner Sache eben. Im Idealfall verschmelzen Kreativität, Arbeit und Gelderwerb. Das gilt auch für Berufe, die auf den ersten Blick nach dröger Monotonie aussehen. Ich glaube durchaus, dass man auch als Kellner oder Kassierer seine Kreativität und Persönlichkeit einbringen kann und soll. Du solltest mögen, was du tust. So einfach ist das - und so schwer.

LOVE WHAT YOU DO – SAGEN WIR SCHWEDEN...

Es ist eine hohe Lebenskunst, das kannst du mir glauben. »Versuche, zu den Vierprozentern zu gehören«, war der Tipp, den mir der renommierte amerikanische Management-Trainer Gerald Kushel gab. Vierprozenter? Keine Angst, das ist keine geheime Loge oder Sekte. Es ist, so würde Kushel das wohl eher beschreiben, der Club der Glücklichen. Über einen Zeitraum von zehn Jahren hat Kushel, der in Amerika einige Bestseller zum Thema »Peakperformer« geschrieben hat, 1500 Menschen aus den unterschiedlichsten Branchen und Gesellschaftsschichten danach befragt, ob sie der Meinung sind, glücklich zu sein. Kushel zufolge basiert das Glück eines Menschen auf folgenden Faktoren:

> Du hast einen Beruf gefunden, den du liebst.

> Du erzielst dabei beachtlichen Erfolg.

> Du hast eine intensive und liebevolle Beziehung zu deinem Lebenspartner und deinen Kindern.

Kushels trauriges Ergebnis: Nur vier Prozent der Befragten konnten von sich behaupten, dass diese drei Aspekte für sie zutreffen und sie ein glückliches und erfülltes Leben führen.

Es bleibt immer noch die Frage, wie man es schafft, all die Dinge, die man auf der Agenda hat, an einem Tag, in einer Woche, ja in einem ganzen Leben zu erledigen. Als ich jung und voller Wissbegierde war, habe ich stapelweise diese Topmanagerbiographien und Karriereratgeber verschlungen. Ich wollte von den echten »Machern« lernen, ich wollte mir ihre Tricks abschauen. Besonders beeindruckt war ich von einem Buch über einen damaligen Top-Topmanager, der für eine Giga-Summe von Pepsi zu Apple gewechselt war. Stolz referierte er seinen durchschnittlichen 21-Stunden-Arbeitstag, der um 4 Uhr früh begann. Wenn es draußen noch stockfinster war, schwitzte der Boss schon auf seinem Hometrainer und verfolgte zeitgleich die Entwicklungen an der gerade öffnenden japanischen Börse. Nach dem Training, der Lektüre aller wichtigen Tageszeitungen und einem kleinen, vollwertigen Frühstück fuhr er in sein Office. Muss ich erwähnen, dass er dieses nie vor 1 Uhr morgens verließ?

WARUM DIE ÜBEREIFRIGEN NICHT AUTOMATISCH DIE BESSEREN SIND

Wow! Ich erinnere mich noch, dass ich die schwersten Schuldgefühle und Gewissensbisse hatte, weil ich Schlappmann offenbar nicht in der Lage war, jede Nacht bei bester Laune bis 23 Uhr in meinem Büro zu verbringen und die Welt aus den Angeln zu heben. »Du bist einfach zu faul«, geißelte ich mich, »so wirst du es nie zu was bringen.« Mal davon abgesehen, dass ich es nie schaffte, nachts in ein Fitnessstudio zu gehen (die damals um diese Zeit auch meist geschlossen waren).

Heute passiert es mir öfter, dass ich, wenn ich spätabends auf dem Heimweg bin, fast einen dieser Nachtjogger überfahre, die mit einer Grubenleuchte am Kopf durch die dunklen Straßen galoppieren. Und ich frage mich jedes Mal: Sind das auch Workaholics von der Topmanagersorte, die mit drei Stunden Powerschlaf und einem kleinen Vollwertfrühstück über ihren 21-Stunden-Tag kommen? Oder sind sie einfach nur ein bisschen durchgeknallt?

Viele Menschen scheinen Quantität noch immer mit Qualität zu verwechseln, wenn es um Zeit geht. Jeder von uns kennt diese übereifrigen Kollegen, die demonstrativ vor den anderen im Büro sind und dieses so sicher wie das Amen in der Kirche stets erst dann verlassen, wenn der Rest der Belegschaft schon gegangen ist - einfach um überengagierten Eindruck zu schinden. Wir kennen die großen Windmacher, die einen randvollen, ziegelsteindicken Terminkalender wie ein Ritterschild vor sich hertragen und über ständige Zeitnot klagen. Als sei chronische, quasi lebenslange Zeitknappheit eine Art Auszeichnung, das sichere Erkennungsmerkmal aller Leistungsträger und »Over-Achiever«. Ist sie nicht! Der Apple-Manager musste - trotz Rund-um-die-Uhr-Einsatzes, körperlicher Bestform, Spitzenausbildung und vollwertiger Ernährung - seinen Chefsessel recht bald räumen. Wegen enttäuschender Zahlen. Bitter, was? Aber womöglich hatte er bei all seinem aufopferndem Engagement eines übersehen: das Leben an sich. Und in diesem Zusammenhang sein ganz persönliches Zeitmanagement. Denn darauf kommt es an.

VERLORENE ZEIT: MANAGEMENTSEMINARE

Und das lernst du in keinem Zeitmanagementseminar. Ich selbst habe einige davon besucht. Rausgeschmissenes Geld (erst das meines Chefs, später dummerweise mein eigenes). Sie versprechen dir, dass sie dir beibringen werden, deine Zeit effektiv zu planen. Sie lassen dich hoffen, all die geheimen Tricks und Kniffe zu ergründen, die dich in eine fleischgewordene Effizienzmaschine verwandeln, für die Zeitmangel und Unerledigtes fortan Fremdworte sind. Deine berufliche Performance werde nicht wiederzuerkennen sein, Karrieresprünge und eine neue Lebensqualität seien die Folge. Das Blöde ist nur: Wenig davon tritt ein. Am Ende bist du um einige Tausend Euro ärmer und hast allenfalls gelernt, wie man ein Meeting plant und ein Time-Management-Buch benutzt. In der Theorie bist du ein Experte, wenn es darum geht, deinen Tag auf einem Blatt Papier einzuteilen, vielleicht hast du dir auch den ultraschicken, ledergebundenen Manager-Organizer andrehen lassen - aber du wirst eins nicht bekommen haben: persönliche Empfehlungen, wie du in deiner speziellen Karriere und mit deinen ganz individuellen Prioritäten und Bedürfnissen deinen Alltag handhaben kannst.

Gerade für Berufsanfänger ist das eine große Enttäuschung. Denn bis dahin, ob auf der Schule oder an der Uni, gab es immer irgendjemand, der dir sagte, worauf es ankam und wofür du dich vorzubereiten hattest. Und es gab genug andere, die in einer ähnlichen Situation waren wie du und mit denen du dich besprechen konntest. Im ersten Job, konfrontiert mit der manchmal frostigen Härte eines Arbeitsalltags, müssen auch die Greenhorns oft schon große Verantwortung übernehmen und Projekte in Eigenregie managen. Nur die wenigsten Unternehmen helfen ihren jungen Rekruten dabei, ein adäquates Zeitmanagement zu entwickeln. Warum das so ist? Nun, in manchen Firmen regiert ohnehin das mittlere Chaos. Von einem Anfänger erwartet man dann einfach, dass er sich diesem Ritt anschließt. In anderen Unternehmen haben auch die Chefs noch nie etwas von effizienten Prozessen gehört, geschweige denn, dass sie diese vermitteln könnten. Und wieder andere funktionieren nach dem Prinzip: Spring ins kalte Wasser, schwimme und versuche, nicht abzusaufen.

Du musst dir selbst helfen. Das ist die nackte Wahrheit. Du musst dich hinsetzen und einen Plan für die Gestaltung deiner Zeit entwickeln. Niemand kann dir diesen Job abnehmen, weil niemand wirklich in dich reinschauen und dir sagen kann, wie du alles, was dir wichtig ist im Leben, unter einen Hut bringen kannst. Wer ein erfülltes und zugleich erfolgreiches Leben anstrebt, muss diese Aufgabe selber lösen. Je früher, desto besser. Am besten, du beginnst sofort damit.

WAS IST DIR WIRKLICH WICHTIG?

Versuche, dir zu vergegenwärtigen, dass es hauptsächlich zwei Kategorien von Zeit in deinem Leben gibt, die immer parallel laufen: die innere und die äußere Zeit. Wie zwei Uhren, die synchron ticken. Die eine Zeitkategorie ist eher eine emotionale, die andere ist rational. Wenn du diese Unterscheidung machst, hast du den ersten Schritt zu einer gelungeneren Lebensgestaltung schon getan.

Ich habe eine Menge junger Menschen erlebt, die ohne die blasseste Vorstellung von Zeit in ihren Beruf gestartet sind. Sie haben nicht den Hauch einer Ahnung von innerer und äußerer Zeit. Sie betanken ihre Rakete mit tollen Uni- oder College-Abschlüssen, Entschlossenheit und Energie und schießen sie aufs Geratewohl in den Orbit - ohne sich darüber Gedanken zu machen, wie die Flugbedingungen sind und wohin die Reise überhaupt gehen soll. Das funktioniert nicht. Heute noch weniger als vor 20, 30 Jahren. Du musst wissen, in welche Richtung du willst. Du musst eine Vorstellung haben, wie lange dein Proviant reicht und wie groß deine Ambitionen sind. Du musst ein ungefähres Bild von deiner inneren und äußeren Zeit entwickeln.

DIE INNERE ZEIT

Beginnen wir mit der inneren Zeit. Sie ist die Basis allen Handelns. Die Erfahrung, die ich persönlich und mit all den Topathleten und Businessmanagern gemacht habe, lässt sich in einem Satz zusammenfassen: Die Erfolgreicheren sind immer die, die eine stimmige Vorstellung ihrer inneren Zeit haben. Diese Menschen können auf eine große Gruppe echter Freunde und auf eine harmonische Familie oder Partnerschaft vertrauen und bewegen sich in einem professionellen Umfeld. Sie haben eine positive Lebenseinstellung, sie engagieren sich für wohltätige Zwecke, haben Zeit für ihre Kinder (sofern sie welche haben), sie erzählen dir begeistert von ihrer Oldtimer-Kollektion und den besonderen Momenten mit ihrer Familie. Sie haben Zeit für ihre Freunde, sie sind stolz auf das, was sie leisten und erreicht haben - und manche schreiben nebenher sogar noch ein Buch. Diese Menschen wirst du selten über Stress oder fluchbeladene Projekte oder persönliche Probleme jammern hören. Nicht, weil sie das nicht auch kennen würden, aber in der Regel sind sie frei von Selbstmitleid. Sie schauen nach vorne. Dort gibt es genug Dinge, für die es sich zu engagieren lohnt. Große Zukunftspläne, innovative Visionen oder auch kleinere Projekte, die die Welt zwar nicht grundlegend verändern, aber vielleicht einen Hauch besser machen könnten.

Wenn du darüber nachdenkst, wirst du feststellen, dass auch dir schon Menschen dieser Art begegnet sind. Eine rare Spezies, aber wer auf sie trifft, ist augenblicklich von ihrer Ausstrahlung fasziniert. Du fühlst diese besondere Energie. Und du würdest gerne in ihrer Nähe bleiben und mehr Zeit mit ihnen verbringen.

Weißt du, was diese Menschen - neben einigen anderen Qualitäten - von den meisten Normalos unterscheidet? Sie sind in perfektem Einklang mit ihrer inneren Zeit. Ein funktionierendes Zeitgefühl ist die Basis von Lebenszufriedenheit.

Was ist nun die innere Zeit? Stell sie dir vor als eine Art individuelle Lebensuhr, die alle persönlichen Belange einbezieht: Familie, Freundschaften, Beziehungen, Glauben, Gesundheit, Fitness, Bildung. Dinge, die du magst oder die dich faszinieren. Jeder dieser Aspekte - und möglicherweise viele andere, die hier nicht genannt sind - hat ein bestimmtes Gewicht in deinem Leben und muss sich in ein Zeitsystem fügen. Es sind Dinge, die deiner Seele guttun, deine Batterien aufladen und die dir schließlich helfen, höhere Ziele zu erreichen.

DIE KUNST DES REISENS

Es gab eine Zeit, da war ich bekannt dafür, stets auf den letzten Drücker in ein Meeting zu stürzen. Auch an den Airports war ich immer derjenige, den man schweißüberströmt zum Gate rennen sah, an dem mein Flug gerade geschlossen wurde. Fast immer ging es gut. Ich habe nur wenige Flieger verpasst - aber in den letzten Jahren habe ich es mir zur Angewohnheit gemacht, mit etwas Zeitpuffer zu starten, um diesen Stress zu vermeiden. Ich kann es nur empfehlen. Mein Zeitplan gestattet es mir, mich noch auf einen Kaffee niederzulassen und in einem Buch oder der Zeitung zu lesen. Wenn ich heute in einer dieser fantastischen Flughafen-Lounges sitze und vielleicht noch einen Happen esse, dann frage ich mich, warum ich diese Idee nicht schon früher hatte. Ich reise viel entspannter und bin über den Wolken oft hoch effizient. Viele meiner erfolgreichsten Konzepte sind an Bord eines Flugzeugs entstanden. Als Vielflieger ist das von Vorteil. Aber das ist bei jedem anders. Mark McCormack, der berühmte Sportmanager und Gründer des Sport- und Medienkonzerns IMG, schreibt in seinem Bestseller Everything you don't learn at Harvard Business School, dass er grundsätzlich nie im Flieger arbeitet. Ich habe im Verlauf der vielen Millionen Meilen, die ich geflogen bin, die Erfahrung gemacht, dass für mich das Gegenteil gilt. Dir wird nichts anderes übrig bleiben, als herauszufinden, wie das bei dir ist. Ganz egal, wie du es handhabst, gestalte deine Reisepläne so, dass du nicht in Hektik gerätst.

DIE ZEHN-PUNKTE-LISTE

Am besten, du nimmst dir die Zeit, um deine persönliche Prioritätenliste zu erstellen. Setz dich hin und schreib auf, was dir wichtig ist im Leben. Der amerikanische Beststellerautor Stephen Covey, der viele Bücher über Effektivität geschrieben hat, empfiehlt sogar, die eigene Grabrede zu schreiben, um sich über die persönliche Lebenswertskala klar zu werden. Das ist ein bisschen crazy, aber er hat recht, wenn er sagt, dass es darauf ankommt, Klarheit über die eigenen Bedürfnisse und Ziele und deren jeweiliges Gewicht zu bekommen. Diese Liste ist nicht in Stein gehauen, sie wird sich immer wieder ändern. Mit einem neuen Job, einem neuen Lebenspartner, veränderten Umständen. Vielleicht auch, weil du plötzlich deine Vorliebe für Opernfestivals oder Tangotanz entdeckst und dafür jede Minute deiner freien Zeit opferst. Darum musst du deine persönliche Liste immer wieder aktualisieren.

Auf meiner persönlichen Liste stehen zehn Punkte. Es können natürlich auch ein paar mehr sein (ab circa 25 Punkten wirst du allerdings zwei Leben führen müssen, um alles auf die Reihe zu kriegen). Familie, Freunde, Businessplanung, Weiterbildung, Regeneration, Sport, Kultur - das alles sind wichtige Teile meines Lebens. Sie sind fest in meinem Bewusstsein verankert, und ich achte darauf, dass keiner davon zu lange ins Hintertreffen gerät. Ich weiß aus Erfahrung, dass das meine Ergebnisse und Energien schmälern würde.

Wenn du alle deine Punkte aufgelistet hast, kannst du mit der Detailanalyse beginnen. Skaliere die Punkte nach ihrer Wichtigkeit und schreibe dir auf, wie dein momentanes Gefühl für jeden einzelnen ist. Notiere dir auch, was du gerne verbessern würdest und mit welcher Aktivität sich das umsetzen ließe. Wie sieht eine normale Woche bei mir aus, wo kann ich gegebenenfalls etwas Zeit gewinnen, wo würde ich sie gerne hinzufügen?

Mit dieser Statusanalyse hast du schon den ersten Schritt getan. Erwarte nicht, dass sich dein Leben sofort ändert. Aber das Wissen um die eigenen Lebenswerte sensibilisiert dich, hier und da an den kleinen Stellschrauben zu drehen. Du hast deine Freunde seit Urzeiten nicht mehr gesehen? Lade sie ein! Reserviere einen Tisch in der Bar oder gib ein Essen bei dir zu Hause, auch wenn deine Bude schon lange keine Putzfrau mehr gesehen hat. Sage ihnen, wie wichtig sie dir sind. Du wolltest schon lange dein radebrechendes Spanisch aufbessern? Schreibe dich für einen Kurs ein oder buche einen Privatlehrer. Diese kleinen Schritte in Richtung persönlicher Prioritätenbalance dienen letztlich auch deiner persönlichen Entwicklung zu einem unverwechselbaren, selbstbestimmten Charakter. Ganz nebenbei polierst du damit auch deine Performance.

VOM SINN DER SELBSTREFLEXION

Am Anfang deiner Karriere solltest du eine Art Tagebuch führen. Das mag manchen verschrecken, weil es ein bisschen nach romantisch pubertärer Schmalzprosa klingt. Aber glaub mir, es gibt kaum eine effizientere Methode, deine Tages- oder Wochenbilanz zu ziehen. Es optimiert dein Zeitmanagement ebenso, wie es deine Selbstpositionierung schärft - auf die ich später im Buch noch zu sprechen kommen werde. Du musst es nicht Tagebuch nennen. Nenn es »Das schwarze Buch«, »Gedankenbuch« oder gib ihm einen Tarnnamen wie »Mission Glory«. Wie auch immer du es bezeichnest, es zwingt dich, und das ist gut so, regelmäßig über deinen Tag, deine Woche, deine Arbeit - ja, dein Leben zu reflektieren. Es bringt dich dazu, über andere Leute nachzudenken, die in deinem Leben eine Rolle spielen, deine Freunde, Kollegen, deine Familie und deine Feinde, sofern du welche hast. Wie hast du dich in Verhandlungen geschlagen, was haben die anderen gesagt oder getan, welches Feedback hast du für bestimmte Auftritte bekommen?

Ich habe gut zehn Jahre lang, in der wichtigsten Phase meiner Karriere, Tagebuch geführt. Interessanterweise haben mir viele Prominente erzählt, dass sie dies ebenfalls tun. Meine Kladden besitze ich alle noch. Ich habe oft darüber nachgedacht, was gut oder schlecht gelaufen ist oder was ich anders hätte machen können. Gerade nach schwierigen Situationen habe ich mir haarklein notiert, welche Fehler ich in meinem Verhalten oder in dem der anderen bemerkt habe, damit ich beim nächsten Mal besser gerüstet sein würde.

DEN EIGENEN RHYTHMUS FINDEN

Jede innere Uhr tickt anders. Was dir wichtig ist, mag deinem Vorgesetzten oder Kollegen keinen Pfifferling wert sein. Und umgekehrt. Ähnlich verhält es sich mit dem persönlichen Rhythmus. Pauschale Zeitmanagementtipps sind deshalb wenig sinnvoll, weil jeder Mensch anders getaktet ist. Wenn du ein Morgenmuffel bist, der erst nachmittags zu Hochform aufläuft, solltest du versuchen, wichtige Meetings, kreative Phasen oder Präsentationen auf die Zeit zu legen, zu der du erfahrungsgemäß in Bestform bist. Wenn du die kontemplative Stille der Nacht brauchst, um deine Genialität zu entfalten, wird es dir wenig nützen, dir am frühen Morgen Kreativität abzuverlangen.

BIST DU EIN SCHNELLSCHLÄFER

Als mein erster Chef mir riet, ich solle lernen, meine Batterien rechtzeitig wieder aufzuladen, und ob ich schon mal etwas von »Power Nap« gehört hatte, konnte ich mir ein Lachen nur schwer verkneifen. Ich war 23 und hatte ein Jahr zuvor elf Monate bei einer Spezialeinheit der Schwedischen Küstenjäger gedient. Dort gehörte es dazu, dass man vier Wintertage lang mit 40 Kilo Gepäck 120 Kilometer durch die schwedische Pampa marschierte, nonstop und ohne Schlaf natürlich. Ich hatte das ohne Probleme bewältigt - jetzt stand dieser Büro-Leutnant vor mir und faselte etwas von »Power Nap«? Ich brauch das nicht, dachte ich. Ein paar Monate später begann ich zu ahnen, was er gemeint hatte. Denn es gibt einen entscheidenden Unterschied. Bei einem militärischen Feldmarsch ist es ziemlich nebensächlich, in welcher Verfassung dein Hirn ist. Du marschierst, du atmest, du funktionierst, alles okay. Wenn du von einem Meeting ins nächste marschierst, ist das etwas anders: Du darfst keine Fehler machen, musst hundertprozentig bei der Sache und bestens vorbereitet sein -und du solltest zündende Kreativität mitbringen (die als Soldat eher lästig ist). Da wirkt ein kleines Nickerchen manchmal Wunder. Inzwischen bin ich ein Meister des To-go-Schlafs. Ich habe gelernt, bewusst im Taxi wegzunicken, im Bus, in der Abflug-Lounge - einfach überall, wo ich mich für eine kurze Zeit ungestört hinsetzen kann. Ich beherrsche den Jet-Schlaf bis zur Perfektion: aufrecht sitzend und mit geradem Genick, damit ich anschließend nicht mit dem gefürchteten Geierhals des Flugzeug-Schläfers die Gangway runterstolpere. Der Trick ist, nie länger als 45 Minuten zu schlafen. Wenn du überziehst, geht dein Körper von einem richtigen Nachtschlaf aus und fährt alles runter. Dann wachst du auf, fühlst dich wie ein Zombie und siehst womöglich auch wie einer aus. Alles zwischen 15 und 45 Minuten dagegen ist optimal. Probier es aus und übe dich darin!

Ich kenne eine Menge Athleten, die Probleme damit haben, am Vormittag zu spielen. Vor allem Tennisspieler tun sich mit frühen Matches oft schwer. Boris Becker, zum Beispiel, musste während seiner Tenniskarriere lernen, dass er eine extrem lange Anwärmphase benötigt, um zu spielerischer Topform aufzulaufen. Manchmal tat er sich in den ersten Sätzen sehr schwer, meistens konnte er das Ruder noch mit Mühe in den letzten Sätzen herumreißen - oder eben nicht. Also gewöhnte er sich an, mindestens drei Stunden vor dem Match aufzustehen - und wenn es mitten in der Nacht war. Das steigerte seine Leistung enorm. Bei den Fußballern, die erst am Nachmittag oder am Abend zu ihren Spielbegegnungen antreten, sieht es wieder anders aus. Oliver Bierhoff etwa benötigte immer mehrere Stunden nach einem Abend-Match, um runterzukommen. Vor drei Uhr früh fand er keinen Schlaf - was auch daran lag, dass er das gerade absolvierte Spiel noch mehrere Male im Kopf abspulte, um es zu analysieren.

Die meisten Spitzensportler haben ein sehr sensibles und untrügliches Gespür für den Takt ihres Körpers. Sie überblicken, welche Trainingsdosis welches Ergebnis bringt; sie wissen, wann ihr Körper Kohlehydrate verlangt und wann Eiweiß; sie können abschätzen, welche Eskapaden er verzeiht - und welche nicht. Sie wissen es, weil sie entsprechend experimentiert haben. Das solltest du dir abschauen: Experimentiere im Kleinen mit dem Rhythmus deines Tages. Wie ändert sich dein Befinden, wenn du eine Stunde früher aufstehst und joggen gehst? Bist du in Vormittagsmeetings brillanter als bei Nachmittagskonferenzen? Was passiert, wenn du eine Woche lang abends weniger arbeitest und dafür früher schlafen gehst? Du musst ein Gefühl für deine innere Maschine entwickeln - denn du bist der Einzige, der sie fein tunen kann.

DIE ÄUSSERE ZEIT

Kommen wir zu der zweiten Zeitkategorie, der äußeren Zeit, die sich, gerade zu Beginn deiner Karriere, komplizierter verwalten und planen lässt - auch weil sie sich permanent ändert. Unter der äußeren Zeit verstehe ich die Anforderungen, die von außen auf dich einwirken. Die Einflüsse und Erwartungen, die dein Job und dein Boss an dich stellen, die Herausforderungen, die ein Projekt mit sich bringt, die Wünsche deines Lebenspartners, die Ermahnungen deiner Eltern, die Attacken deines schlechten Gewissens, wenn du nicht zum Training kommst, weil du keine Zeit dafür hattest.

Wenn du am Anfang deiner Karriere stehst, wirst du dich manchmal wie ein Spielball der äußeren Zeit fühlen. Alle Welt will was von dir, dein Vorgesetzter scheucht dich durch die Projekte oder auch Abteilungen, in deinem Postfach stapeln sich die unerledigten Mails, und deine Freunde sind beleidigt, weil sie dich kaum mehr sehen. Als Jobanfänger musst du eine Menge Dinge tun, die du nicht verstehst und ehrlicherweise auch viele, die weder besonders konstruktiv noch effizient sind. Ich nenne das die »1000 harten Stunden«. Und die schlechte Nachricht ist: Da musst du durch. Es geht nicht anders. Nur über eigene Erfahrung lernst du, wie die Sache wirklich läuft. Und du lernst, einen eigenen Stil zu entwickeln. In dem Maße, wie du weiterkommst und vielleicht auch über deinen eigenen Mitarbeiterstab verfügst, wird sich auch die externe Zeit verändern. Du hast jetzt mehr Möglichkeiten, diese mitzugestalten und sie deinen Prioritäten anzupassen. Das ist ein großer Gewinn und das Privileg der Erfolgreichen. Du solltest jedoch von Anfang an darauf achten, dass du deine innere Zeit im Griff hast, weil du dann auch die äußere besser handhaben kannst. Gestatte dir, so weit es machbar ist, dein eigenes Tempo.

MANTRA FÜR MEETINGS

Meetings zählen zu den großen Zeitverschlingern. Sie sind gedacht als kleine konstruktive Runde, bei der sich der Esprit aller Beteiligten perfekt entfaltet, bei der Dinge diskutiert, Probleme gelöst und Entscheidungen getroffen werden. Sie bieten allen Beteiligten Gelegenheit, ihre Ideen, Vorschläge oder Beschwerden einzubringen, und am Ende geht man mit einer großartigen Lösung vom Platz. Leider ist das Idealbild oft weit entfernt von der Realität. Das ist sogar wissenschaftlich belegt. Forscher der Universität Utrecht fanden kürzlich heraus, dass Gruppen zwischen 20 und 50 Prozent weniger Ideen produzieren als einzeln nachdenkende Menschen. Nicht nur, weil sich die Beteiligten oft fürchten, etwas Dummes zu sagen. Das Hauptproblem sind die Wartepausen, in denen der Einzelne nicht selbst reden kann. »Die Zeit des Zuhörens ist tote Zeit«, sagt Studienleiter Wolfgang Stroebe. Die Teilnehmer sind damit beschäftigt, sich ihre Einfälle zu merken, das blockiert gedanklich.

Ich habe eine Menge Manager getroffen, die Profis darin sind, Meetings zu organisieren und abzuhalten. Ich selbst reagiere eher allergisch auf diese Mega-Meetings - eben weil sie viel Zeit stehlen und oft keinerlei Ergebnis hervorbringen. Die Amerikaner halten es mit der Devise: no deadheads in the meeting - Zutritt für Maul- und Denkfaule verboten. Das ist kein schlechtes Motto.

Grundsätzlich rate ich zur Skepsis, was Meetings angeht. Versuche, jenen fernzubleiben, bei denen schon vorher ziemlich klar ist, dass sie wenig effizient sein werden oder lediglich den Kenntnisstand bestätigen, den alle haben. Aber zugleich solltest du bei den wirklich wichtigen Versammlungen dabei sein, um zu lernen, nach welchem System sie funktionieren. Je höher du auf der Karriereleiter steigst, desto mehr musst du darauf achten, diese Konferenzen nicht zu versäumen - auch um sicherzustellen, dass Entscheidungen nicht ohne dich getroffen werden.

ZIEH DIR NICHT JEDE JACKE AN

Nein sagen ist ein wichtiger Punkt im Umgang mit der äußeren Zeit. Als Greenhorn wirst du dir jedes Nein dutzendfach überlegen - und das ist auch richtig. Aber es gibt Momente, in denen man sich auf seine eigenen Ressourcen und seinen persönlichen Takt verlassen und das auch so kommunizieren sollte. »Ja, ich kann das schaffen. Aber nicht in zwei Wochen/Tagen/Stunden« oder »Nein, wenn ich die Aufgaben C und D auch noch übernehme, muss ich A und B entsprechend zurückstellen«. Von einem Profi erwartet man, dass er den Aufwand für ein bestimmtes Projekt etwa einzuschätzen und mit seinem persönlichen Zeitbudget zu haushalten weiß. Je früher du das lernst, desto besser. Andernfalls wird es dir immer wieder passieren, dass du eine Arbeitsstunde doppelt verkaufst, indem du dir zu viel auflädst. Das Blöde bei dieser Rechnung: Du arbeitest wie ein Tier und verdienst unterm Strich nur die Hälfte.

Drück nicht zu sehr aufs Gas. Bedenke, dass Kompetenz und Geduld dich weiter voranbringen als jeder Aktionismus. Du musst versuchen, das getrennt zu betrachten. Auf der einen Seite die Zeit, die andere von dir beanspruchen, auf der anderen jene, die du dir selbst einräumst, um Projekte auf den Weg zu bringen.

Im Verlauf meiner Karriere habe ich mir ein paar Gewohnheiten angeeignet, von denen ich glaube, dass sie die äußere Zeit eines randvollen Arbeitstages ziemlich gut strukturieren. Da ist die Drei-Minuten-Regel. Sie wird gerne von Zeitmanagementberatern empfohlen - und sie macht wirklich Sinn. Alles, was weniger als drei Minuten in Anspruch nimmt, solltest du sofort erledigen. Man glaubt gar nicht, wie viel Kleinkram man vor sich herschiebt, der eigentlich im Nu erledigt wäre. Oft sind es die Dinge, die irgendwie unangenehm sind. Oder man schiebt sie auf die lange Bank, weil sie nicht wirklich dringend sind. Aber die Erledigung von Kleinzeug verschafft dir Raum und Schwung für die größeren Projekte. Also verschlenze das nicht. Du wolltest längst deine Vereinsmitgliedschaft im Karateklub kündigen? Kostet dich zweieinhalb Minuten. Du musst den Kunden XY erinnern, seine lang versprochenen Unterlagen zu schicken? 24 Sekunden. Du müsstest eigentlich mal mit deinem Chef über eine Gehaltserhöhung sprechen? Dir einen Termin über seine Sekretärin zu verschaffen, dauert keine 15 Sekunden. Auch Mails, die mit zwei Sätzen zu beantworten sind, solltest du sofort retournieren, statt sie erst mal in die Wiedervorlageschleife zu geben. E-Mails solltest du nicht jede Stunde abarbeiten, sondern häufchenweise, zwei- bis dreimal am Tag.

DIE DICKEN BROCKEN ZUERST

Schwieriger wird es bei den XXL-Projekten. Es wird eine Weile dauern, bis du ein Gefühl dafür bekommst (auf das große Thema Gefühl werde ich später noch genauer eingehen), wie du deine Zeit da am besten strukturierst. Dafür kann man auch keine Standardempfehlungen geben. Aber ein paar Kniffe gibt es schon. Ich erledige unangenehme Anrufe oder Entscheidungen lieber zu Beginn eines Arbeitstages. Das setzt mehr Energie frei, als wenn du diesen Klotz bis in den Nachmittag oder sogar in die nächste Woche mitschleppst. Sehr menschlich, diese Technik, aber sie führt dazu, dass der Brocken mit jedem Tag größer wird. Du wirst erleben, wie inspirierend es manchmal wirkt, den Stier bei den Hörnern zu packen.

To-do-Listen sind ebenso ein Standard-Tool wie eine Agenda. Aber auch da musst du deinen eigenen Stil finden, weil das Typsache ist. Ich habe Menschen erlebt, die sich sogar notieren mussten, Geburtstagsblumen für ihre Frau zu besorgen, und andere, die die Termine einer ganzen Woche im Kopf gespeichert hatten. Ich würde dir sehr gerne auch einen aufgeräumten Arbeitsplatz empfehlen, weil der durchschnittliche Büromensch laut Studien 20 Prozent seiner Arbeitszeit mit der Suche nach irgendwelchen Unterlagen verplempert. Es spart ungeheuer viel Zeit, eine klar sortierte Arbeitsumgebung zu haben. Doch ein Blick in mein Büro würde jeden überzeugen, dass ich dafür kein Vorbild bin. Ich habe ein ausgeklügeltes Stapel- und Häufchen-System, das vom Schreibtisch weiter über den Boden wuchert und von dem niemand außer mir (und selbst ich nicht immer) weiß, welche Akten es wo birgt. Es ist meine, zugegeben, etwas hemdsärmelige Art, meine Arbeit zu organisieren. Aber so schlecht fahre ich damit nicht. Oft entdecke ich bei der Suche nach einem Dokument andere Unterlagen, die mich auf neue Ideen bringen und auf die ich wohl kaum gestoßen wäre, wenn ich sie säuberlich im Hängeregister einsortiert hätte. Auch hier gilt: Entwickle deine persönliche Methode und optimiere sie mit zunehmender Erfahrung.

»ICH DACHTE, ICH KOMME OHNE FREIZEIT AUS. DAS WAR EIN FEHLER«

EIN GESPRÄCH MIT OTTMAR HITZFELD

Ottmar Hitzfeld trainierte von 1991 bis 1997 Borussia Dortmund und anschließend acht Jahre lang (1998 - 2004 und 2007 - 2008) den FC Bayern München. Seit 2008 ist er Trainer der Schweizer Nationalmannschaft. Nach seinem Weggang von Bayern München erklärte er öffentlich, unter dem Burn-out-Syndrom gelitten zu haben - ein mutiges Bekenntnis für jemand, der ausschließlich fürs Siegen bezahlt wird. Ottmar und ich kennen uns seit vielen Jahren. Ich schätze ihn als aufrichtigen, klugen und bescheidenen Menschen. In all den Jahren im Spitzensport-Business hat er nie den Bodenkontakt verloren.

> Du hast dich nach deinem Abschied beim FC Bayern im Jahr 2004 öffentlich dazu bekannt, das Burn-out-Syndrom gehabt zu haben. Hattest du es übertrieben mit der Arbeitszeit?

Ich war schon länger im roten Bereich. Als Trainer in Dortmund habe ich mal in einer Zeit fünf Kilo abgenommen, aber ich habe mir nichts anmerken lassen. Ich war so in meine Arbeit verbissen, konnte nicht mehr abschalten, das war mein größtes Problem. Wenn ich abends mit meiner Frau einen Film ansah, war ich gedanklich immer bei meinem Team. Nach acht Jahren als Trainer von Spitzenclubs war ich sehr müde. Ich habe gespürt, dass mir die Freude fehlt, ich konnte das alles nicht mehr genießen. Am Ende fehlte mir sogar die Kraft, selbst zu kündigen - denn dazu benötigt man Kraft und Mut. Erst als der FC Bayern die Trennung bekannt gab, habe ich gespürt, was für eine Erleichterung das für mich war.

> Wie muss man sich den normalen Arbeitstag eines Nationaltrainers vorstellen?

Nicht so stressig wie den Arbeitstag eines FC-Bayern-Trainers. Als Schweizer Nationaltrainer habe ich natürlich mehr Zeit, die Spiele zu planen, weil die Abstände zwischen den Begegnungen größer sind. Aber ich kann meinen Arbeitstag nicht in Stunden abrechnen, die Grenzen sind fließend. Nur eins ist klar, das war nie anders: Mit acht Stunden kannst du nicht auskommen, weil viele Entscheidungen Zeit brauchen, um zu reifen. Es sind ja nicht nur die Stunden am Schreibtisch, wenn man Trainingspläne entwirft, es ist auch die Zeit, die man braucht, um zu überlegen. Ich habe immer viel geistig gearbeitet. Habe mich gefragt, wie ich mit Menschen umgehe, wie ich Spieler zur Höchstform zu bringen kann, wie ich sie motiviere, wann ein klärendes Gespräch nötig ist. Die richtige Führung von 25 Menschen und Hochleistungssportlern ist für einen Sieg mindestens genauso entscheidend wie die Taktik. Und all das beansprucht Zeit.

BALL-KÖNIGE

Ein Abend mit Ottmar Hitzfeld, seiner Frau Beatrix und Boris Becker. Ottmar Hitzfeld ist nicht nur einer der weltbesten Fußballtrainer, er ist ein außergewöhnlicher Mensch, uneitel und geerdet, ein wertvoller Freund. Boris Becker ist eine der größten deutschen Sportlegenden und eine faszinierende Persönlichkeit. Auch weil Tennis meine persönliche Passion ist, habe ich die Zusammenarbeit mit ihm sehr genossen.

> Du hast deine Passion zum Beruf gemacht - achtet man da weniger auf die Zeit?

Wahrscheinlich schon. Fußball war immer der Mittelpunkt meines Lebens. Ich liebe diesen Beruf - das ist ein Privileg und ein Glücksfall. Am Anfang, als 18-Jähriger beim VF Lörrach, und später als Student beim FC Basel war die Belastung weniger extrem. Du wirst nicht danach bezahlt, ob du Tag und Nacht arbeitest, das Einzige, was zählt, ist, ob deine Mannschaft am Samstag gewinnt und die Punkte holt.

> Was würdest du heute anders machen?

Ich weiß jetzt, dass man die Zeit besser planen muss. Man darf den Spielraum Freizeit nicht unterschätzen. Jeder Mensch braucht diese Zeit der Regeneration. Ich dachte, ich komme ohne aus. Als Trainer stehst du unter hohem Erfolgsdruck. Aus Angst, entlassen zu werden oder nachzulassen, war ich stets sehr sorgfältig. Diese Sorge hat mich zu immer mehr Leistung getrieben und mich die Freizeit zu sehr vernachlässigen lassen. Das war rückblickend ein Fehler.

> Was sind für dich die größten Zeitdiebe?

Fernsehen und das ziellose Surfen im Internet. Ich versuche, das so wenig wie möglich zu machen. Dieser passive Konsum lenkt einen ab von sinnvoller Beschäftigung mit sich selbst, mit der eigenen Situation, dem Umfeld, mit den anstehenden Aufgaben. Ich glaube, wenig Zeit ist so gut angelegt wie die, die man damit zubringt, über sich selbst nachzudenken.

> Führst du dazu auch ein Tagebuch?

Das habe ich immer getan. Aber ich habe es nie als Tagebuch meiner Gefühle geführt, sondern nur die Erlebnisse des Tages Revue passieren lassen. Das hilft einem, die jeweilige Situation im Nachhinein noch einmal wachzurufen.

> Wie regenerierst du am besten?

Das Beste ist, ein Buch zu lesen oder ganz einfach Ferien zu machen. Ich kann das heute viel bewusster. Ich verziehe mich auf eine Insel, ohne Telefon, ohne Internet, ohne alles. So schalte ich ab.

> Würdest du einem jungen Menschen empfehlen, genauso viel zu arbeiten wie du damals?

Das, glaube ich, muss jeder mit sich selbst vereinbaren. Jeder hat auch eine eigene Berufsauffassung und eigene Ziele. Die einen erreichen ihr Ziel mit mehr und die anderen mit weniger Aufwand.

KAPITEL 2 – ENTWICKLE DEINE EIGNE MARKE

»Bei mir war es die Freude am Ball. Am Ball war ich glücklich. Dein Glück ist, wenn deine Passion zum Beruf wird.«

Franz Beckenbauer

W

enige Bereiche des beruflichen und öffentlichen Lebens haben in den letzten Jahren eine derartige Aufwertung erfahren wie jene, in denen es um Image und Positionierung geht. In der Internet-Gesellschaft ist Aufmerksamkeit die teuerste Währung. Nur wer es schafft, in seiner individuellen Besonderheit wahrgenommen zu werden, und aus dem Meer des Mittelmaßes hervorsticht, wird langfristig mit den entsprechenden Erfolgsoptionen belohnt werden - wobei dieser Zusammenhang nicht zwingend ist. Die Branche des Celebrity-Managements verdankt nicht zuletzt diesem Bewusstseinswandel, der bereits in den späten 90ern einsetzte, einen Teil ihrer expansiven Marktpräsenz: Die erfolgreiche Vermarktung einer prominenten Person basiert zuallererst auf dessen positivem Image und einer klaren Positionierung.

Eine Selbstverständlichkeit, sollte man meinen. Aber bei vielen Menschen -berühmte eingeschlossen - kann man den Eindruck gewinnen, ihr Image sei ihnen ziemlich egal. Ich habe mit einigen wirklich sehr talentierten Celebrities gearbeitet, die sich große Mühe gegeben haben, wiederholt ihren Ruf zu beschädigen.

Im öffentlichen Geschäft geht das mitunter etwas einfacher: Ein dummes oder missverständliches Zitat in einem Interview, ein fieses Foul in einer Spielbegegnung oder ein kompromittierendes Paparazzi-Foto können ein Renommee binnen kürzester Zeit lädieren. Zu den Aufgaben eines Talentmanagers zählt es, solche Irritationen nach Möglichkeit zu vermeiden. Das funktioniert am ehesten, indem man ein authentisches, also nicht am Reißbrett entworfenes, ganzheitliches Image dagegensetzt. Bisweilen setzt das eine intensive Beratung des Klienten und durchaus auch dessen Einsicht voraus. Aber davon später mehr.

Selbstverständlich gelten für Nicht-Prominente andere Imagegesetze als für einen Sportler oder Schauspieler, den die Presse auf Schritt und Tritt verfolgt und bei dem die negativen Schlagzeilen oft viel länger nachhallen als die positiven. Wichtig erscheint mir zunächst, dass wir uns über die Begriffe im Klaren sind. Was verstehen wir überhaupt unter einem Image?

DAS EXTERNE BILD ALS SPIEGEL DES INNEREN

Das Image ist keinesfalls ein Instrument, um irgendetwas zu vertuschen, sondern es ist das externe Bild von dir, die Art, wie du wahrgenommen wirst. Im Gegensatz zu deiner innersten Persönlichkeit, die nur du kennst, wird dir ein Image von außen gegeben. Es ist ziemlich ausgeschlossen, dass dieses äußere mit deinem inneren Erscheinungsbild vollkommen übereinstimmen wird, allenfalls spiegelt es einen Teil deiner Persönlichkeit. Auch wenn der Facebook-Gründer Mark Zuckerberg gerne proklamiert, dass das private und das berufliche Image über kurz oder lang identisch sein werden - ich halte das für Unsinn und auch nicht für erstrebenswert. Meine Erfahrung hat mir vielfach bestätigt, dass ein Image in erster Linie durch persönlichen Auftritt und praktisches Handeln entsteht und weniger durch das, was Menschen gerne über sich im Internet verbreiten oder verbreiten lassen.

Ich bin in vielen dieser Social Communities Mitglied, bei Facebook, Xing, Small-world - man kann sich diesen Netzwerken nicht ganz entziehen. Aber ich halte dennoch nicht allzu viel davon. Die Art der Selbstdarstellung ist zugespitzt und artifiziell. Ich sehe das bei meinen Kindern und deren Freunden, sie inszenieren sozusagen ihren eigenen Fanclub auf Facebook, manche Mädchen posieren wie beim Star-Shooting, der eigene kleine Kosmos, umkreist von Dutzenden virtuellen Freunden, wird zum Nabel der Welt. Das mag eine nette Freizeitbeschäftigung sein (ich halte es eher für Zeitverschwendung), es mag zur Selbsterhöhung beitragen - nur für eines taugt es nicht: zur nachhaltigen Imagepflege. Eher im Gegenteil.

Ich glaube nicht daran, dass man das eigene Image maßgeblich über die Online-Darstellung optimieren kann. Das mag für Markenprodukte, Bars, Clubs oder Hotels noch denkbar sein. Erst kürzlich lernte ich einen jungen Unternehmer kennen, dessen Agentur nichts anderes tut, als ihren Kunden - Autoherstellern zum Beispiel - zu helfen, negative Blog-Urteile im Internet mittels gezielt lancierter Lobeshymnen zu neutralisieren. Diese Imagepolitur ist ein interessantes Geschäftsfeld, sie sagt viel über die virtuelle Realität - aber für den Einzelnen ist sie weitgehend nutzlos. Niemand kann kontrollieren, ob die Dinge, die jemand über sich auf Xing oder Facebook schreibt, auch der Wahrheit entsprechen. Du kannst viel behaupten, aber welche Aussagekraft hat es?

Am Ende kommt es doch auf deinen persönlichen Eindruck an, den du hinterlässt, nicht auf oberflächliche Aktivitäten und Polituren. Das ist ein wichtiger Punkt. Es reicht nicht, wenn du ein paar angelesene Weisheiten zitierst, um als Experte zu gelten. Ein bestimmtes Image - auch das eines Intellektuellen -lässt sich nun mal nicht erzwingen. Es braucht Zeit, sich zu entwickeln. Je relaxter jemand ist - im Sinne einer entspannten, authentischen Selbstdarstellung -, umso sympathischer kommt er rüber. Die sichtbar zusammengebissenen Zähne des Ehrgeizlings bewirken eher das Gegenteil.

Wenn man Firmen danach fragt, worauf es ihnen beim Einsatz eines Stars für ein bestimmtes Produkt ankommt und warum sie mit diesem oder jener arbeiten wollen, sind die Motive immer inhaltlicher Natur. Oberflächliche Aspekte wie das Aussehen spielen dabei eine völlig untergeordnete Rolle. Natürlich ist es nicht völlig unwichtig, wie ein Mensch aussieht, nur sollten wir nicht den Fehler machen, ein hübsches Gesicht mit Ausstrahlung und Charisma gleichzusetzen. Egal ob Promi oder nicht - ausschlaggebend ist vor allem anderen, was ein Mensch verkörpert.

Image ist mehr als nur die äußere Erscheinung oder die bewusste Selbstinszenierung, es spiegelt die innere Einstellung eines Menschen wider und seine sozialen Überzeugungen. Ein positives Renommee gedeiht auf dem fruchtbaren Boden solider Werte des menschlichen Zusammenlebens: Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit, Aufrichtigkeit, positive Einstellung, Durchhaltevermögen, Mäßigung. Sie müssen Teil deines Selbstverständnisses und deines Wertekontextes sein, um sich in deinem Verhalten niederzuschlagen.

Es gibt eine Reihe von Aspekten, die einem guten Image zuträglich sind. Ich habe sie über die Jahre gesammelt - und hier sind sie:

> Gepflegte Erscheinung. (Dazu findest du im hinteren Teil des Buchs noch einschlägige Tipps.)

> Positive Einstellung. Die Problemlöser sind stets willkommener als die zaudernden Bedenkenträger.

> Die Fähigkeit zuzuhören signalisiert Aufgeschlossenheit und den nicht minder wichtigen

> Wissenshunger. Die Interessierten und Lernfreudigen kommen besser an.

> Zuverlässigkeit ist ein Standardkriterium der Zusammenarbeit.

> Die Fähigkeit zum Blickkontakt steht für Offenheit und Authentizität.

> Hilfsbereitschaft und Engagement sind Basistugenden im Team- und Einzelauftritt.

> Interesse an den anderen. Man sollte mehr als nur ihren Namen kennen.

> Empathie im Sinne eines verstehenden Einfühlungsvermögens.

> Eine gesunde Portion Egoismus, weil man dir sonst auf der Nase herumtanzt.

> Glaubwürdigkeit. Wer mehrfach des prahlerischen Schwindels überführt wird, kann dieses verlorene Vertrauen kaum wieder wettmachen.

Wie du siehst, ist das Image sehr stark mit bestimmten Tugenden und Werten verzahnt, die gesellschaftlich gerade hoch im Kurs stehen. Aus diesem Grund ist das Image auch einem gewissen gesellschaftlichen Wandel ausgesetzt. Früher beschränkte sich die Wahrnehmung einer Person viel mehr auf ihre äußere Erscheinung, ihre Umgangsformen, ihr Auftreten, ihre Eloquenz. Etikette und gutes Benehmen spielten eine große Rolle, sie waren die stillen Codes einer geordneten Ständegesellschaft, die von unserer modernen Multi-optionalität ungefähr so weit entfernt ist wie eine bemannte Raumkapsel von einer Postkutsche.

Im Sport zum Beispiel war in den 90er-Jahren eher das Traum-Schwiegersohn-Image gefragt. Ein Fußballer wie Oliver Bierhoff hat diesen Typus auf perfekte Weise verkörpert. Danach waren eine Zeit lang Charakterköpfe wie Oliver Kahn, Boris Becker oder Michael Ballack en vogue, jetzt bewegen wir uns wieder zurück zu den bescheideneren Typen.

STARTE MIT EINEM NULL-IMAGE

Wenn du am Anfang deiner Karriere stehst, ist dein Image noch nicht wirklich manifest - und das ist auch gut so. Ein Image entsteht ja nicht in einem Vakuum. Es verlangt nach einer Verankerung, einer Art Fundament, basierend auf deiner Leistung, deinem Sozial- und Arbeitsverhalten, deiner Kreativität, deinem Umgang, deinem Charisma und nicht zuletzt deiner Disziplin. All diese Facetten benötigen Zeit und Raum, um zu reifen und sich individuell auszugestalten. Als Anfänger hast du in erster Linie das Image des unwissenden Greenhorns, und ich kann dir nur dringend raten, dies nicht durch Maulheldentum oder pseudoschlaue Arroganz korrigieren zu wollen. Dieser Schuss geht meistens nach hinten los.

Viele bringen ein bestimmtes Image von zu Hause und aus ihrer Schul- oder Uni-Zeit mit und glauben, dieses lasse sich auch im Beruf fortsetzen. Irrtum. Es mag ja sein, dass du an der Uni der große Macher warst, vielleicht hast du tolle Partys geschmissen oder du hast eine kleine politische Bewegung mit angestoßen, alles prima - nur leider ohne große Bedeutung, wenn du in das Berufsleben einsteigst (sofern du nicht eine Parteikarriere anstrebst). Sobald du einen neuen Job anfängst, solltest du versuchen, dein Auftreten und dein Verhalten auf die Kernwerte zu reduzieren. Biete keine Angriffsflächen durch vorschnelle Urteile und unüberlegte Meinungsäußerungen. Die Situation ist eine völlig andere. Wenn du vorher der Wortführer warst, kommt das im neuen Team, in dem viele Konkurrenten sind, möglicherweise gar nicht gut an. Wenn du dich total zurückhältst und keinen Mucks beiträgst, wird man dich womöglich für einen Spion halten, der alles nur speichert.

Es mag seltsam für dich klingen, aber gerade am Anfang solltest du versuchen, kein Image zu haben. Du bist - im Vergleich zu den Erfahrenen - wie ein unbeschriebenes Blatt. Dein Image existiert nicht wirklich - und es spielt auch noch gar keine Rolle. Du solltest dich nicht zu schnell auf ein bestimmtes Bild festlegen. Solange du nicht anstößt, wird dein Image gar nicht bewertet. Bewertet werden an erster Stelle deine Leistungen und die Werte, für die du stehst.

Hüte dich davor, in die klassischen Anfängerfallen zu tappen. Die Clown- oder die Streberfalle zum Beispiel. Die selbsternannten Entertainer, die sich durch Klamauk auf der Beliebtheitsskala nach oben zu hangeln versuchen, sind unter Neuankömmlingen häufig vertreten. Oder die Übereifrigen, die meinen, sich durch Vordrängeln profilieren zu müssen. Auf den ersten Blick mag das Erfolg versprechend erscheinen, aber ich habe es tatsächlich nicht ein einziges Mal erlebt, dass diese Rechnung aufgegangen ist. Auch beim Militär gab es die Jungs, die bei einem Querfeldeinmarsch nach vorne gespurtet sind, um sich und ihr Heldenpotenzial unter Beweis zu stellen. Ihnen hat der Ausbilder gleich noch mal 20 Kilo extra auf den Rücken gepackt, nach dem Motto: »Okay, wenn du so sensationell gut bist, dann darfst du das kleine Extra hier auch noch tragen.«

Was wir daraus lernen? Am besten ist es, wenn du dich am Anfang in die Mitte der Gruppe begibst und abwartest, was hier gespielt wird. Das ist beim Barras nicht anders als im Job. Versuche nicht, dich in den Vordergrund zu schieben. Deine Vorgesetzten und Mitarbeiter werden auf andere Weise entdecken, was in dir steckt.

ES ZÄHLT DIE LEISTUNG, NICHT DER RAUCH

Auch vor zu viel Selbstherrlichkeit muss gewarnt werden. Die Grenze zwischen Selbstvertrauen und -überschätzung ist fließend, und leider nimmt das Phänomen der Selbstverliebtheit gerade in der jungen Generation zu. Ich frage mich oft, woraus all diese Grünspechte, die relativ unbeleckt in ein neues Arbeitsgebiet stolpern, ihr bisweilen recht nassforsches Selbstbewusstsein schöpfen. Haben ihnen die Eltern zu sehr den Popo gepudert? Haben sie zu viel gefacebookt und ihre vermeintlichen Freunde mit Fans gleichgesetzt? Oder wie kommen sie darauf, dass ausgerechnet sie extrageniale Starqualitäten mitbringen?

Wenn wir von Image reden, müssen wir paradoxerweise auch über Bescheidenheit sprechen. Es gibt wenig, was einem positivem Image so sehr im Wege steht, wie großmäuliges Auftreten und übertriebenes Eigenlob. Niemand erwartet, dass du dein Licht unter den Scheffel stellst. Aber die Neunmalschlauen und Schaumschläger werden in der Regel schnell als solche entlarvt - mit bleibendem Imageschaden. Zu viel Selbstdarstellung ist kontraproduktiv. In den lauten 80ern und in den marktschreierischen 90ern war das noch anders, heute nützt es sich schnell ab, wenn jemand sich ständig in die vorderste Reihe drängelt. In der Promi-Vermarktung führt diese Überpräsenz in Werbung und Medien zu einem Gefühl der Übersättigung. Man wird eines Gesichts überdrüssig, wenn man es ständig vor die Nase gehalten bekommt.

Ich glaube an das Revival der Zurückhaltung. Es zählt die Leistung, nicht der Rauch. Ein nachhaltig positives Image beruht zuvorderst auf Selbstdisziplin und Anstrengungsbereitschaft. Diese Kompetenzen vermarkten sich von ganz allein, doch das braucht seine Zeit. In der Produkt-Vermarktung lautet eine Regel, dass ein bestimmtes »Branding«-Merkmal eines Produkts mit der etwa zehnfachen Intensität vermittelt werden muss, um sich entsprechend im öffentlichen Bewusstsein zu verankern.

Diese Einsicht lässt sich auf den persönlichen Bereich übertragen. Um eine bestimmte Eigenschaft deiner Person zu »promoten«, musst du diese hundertprozentig verkörpern. Deine Umwelt durchschaut es schnell, wenn du dich mit Etiketten schmückst, die nur äußerlich angeheftet sind. Nur weil du dreimal eine Runde im Kollegenkreis ausgibst, wirst du nicht als personifizierte Generosität in die Firmengeschichte eingehen. Anzug oder Businesskostüm allein machen noch keinen Profi, und auch wer in jedem zweiten Meeting mit passabler Vorbereitung brilliert, gilt deshalb noch lange nicht als Exzellenzanwärter.

RESPEKT STATT BELIEBTHEIT

Viele Menschen setzen ein positives Image mit relativ großer allgemeiner Beliebtheit gleich. Ein Trugschluss. Wenn wir einen Star vermarkten, versuchen wir, uns ein genaues Bild von seinem öffentlichen Image zu machen. Dafür gibt es relativ aussagekräftige Tools in der Marktforschung. Natürlich korreliert ein positives Image sehr oft mit hoher Beliebtheit. Aber diese Bereiche sind mitnichten deckungsgleich. Jemand kann ein gutes öffentliches Bild abgeben, ohne dass ihm die Menschheit zu Füßen liegt. Entscheidend ist vielmehr, ob die Leute sie oder ihn respektieren. Dafür nehmen sie auch Allüren in Kauf, kleine Gespreiztheiten, persönliche Marotten - solange diese wahrhaftig sind und nicht auf gröbste Weise mit den herkömmlichen Moralkodizes kollidieren.

Im Gegensatz zu einem Promi wirst du keine Marktforschungsgruppe nach deinem öffentlichen Image befragen können. Du musst selbst ein Gespür dafür entwickeln, und das ist gar nicht so einfach. Die beste Art, herauszufinden, wie du wahrgenommen wirst, ist, gute Freunde und /oder Mentoren, die deine Werte und deine Lebenseinstellung teilen, um ihre Einschätzung zu bitten. Menschen also, bei denen die Chance relativ hoch ist, dass sie dir die Wahrheit sagen, dich ehrlich widerspiegeln und dir mit echten, wohlmeinenden Tipps weiterhelfen.

Auf den heiklen Punkt der Kritik werden wir in Kapitel 6 noch ausführlicher eingehen. Nur so viel sei hier erwähnt: Es spielt eine maßgebliche Rolle, wer dich mit welchem Motiv kritisiert. Vielleicht tun sich die Deutschen etwas schwerer mit Kritik als wir Schweden. Ich finde, Kritik - wenn sie von der richtigen Seite kommt - ist eine der verlässlichsten Methoden, an sich zu arbeiten.

Es gab in meiner Karriere eine Phase, in der ich mit großem Enthusiasmus Managerseminare belegte, eines nach dem anderen - und allesamt aberwitzig teuer. Einer meiner aufschlussreichsten Workshops war ein mehrtägiges Seminar mit dem renommierten amerikanischen Managementtrainer Professor Gerald Kushel in Paris. Es ging um »Interpersonal Effectiveness«, ich hatte es in einer Broschüre entdeckt. Der Austragungsort Paris spielte bei meiner Entscheidung auch eine Rolle, aber was mein Interesse wirklich anzog, war neben dem vielversprechenden Titel der Warnhinweis in dem Prospekt: »Dieses Seminar ist nicht geeignet für Menschen mit schwachen Nerven.« Klar, dachte ich mir, so sind sie, die Amis, dieses Seminar ist sicher nur für Cowboys. Und ich buchte es.

Die Teilnehmerliste war hochkarätig besetzt, der Global Chief der Shell-Forschung, die Geschäftsführerin der größten türkischen Bank, der Europachef von Disney. Allerdings kannten wir unsere jeweiligen Titel und Funktionen nicht, alle sprachen einander mit dem Vornamen an, niemand hatte eine Ahnung, aus welcher Branche sein Nachbar oder Gegenüber kam und welchen Job er dort bekleidete.

In den ersten Tagen absolvierten wir viele dieser typischen Rollenspiele, in denen man seine Führungs- und Konfliktlösungskompetenz trainieren soll. Gegen Ende des Workshops ging es richtig ans Eingemachte. Mehrere Tage hatten wir miteinander zugebracht, auch die Abende auf Geheiß des Seminarleiters mit Diners und gemeinsamem Ausgehen bestritten, nun sollten wir ganz offen über die anderen sprechen, in deren Beisein natürlich. Wir saßen in einem Raum, es gab kein Entkommen. »Würdest du einen Typen wie Peter in deiner Firma einstellen?«, fragte Gerald Kushel in die Runde. »Ja? Warum?« - »Warum nicht? Was gefällt euch nicht an ihm?« - »Würdest du unter ihm arbeiten wollen?«

Es war das erste und einzige Mal in meinem Leben, dass Menschen, die ich vor einer Woche noch nicht gekannt hatte, in aller Ehrlichkeit und Unverblümtheit kundtaten, was sie von mir hielten. Da musste man schon einigermaßen fest in den Schuhen stehen. Denn natürlich war nicht alles Schlagsahne, einige haben mir ordentlich eins mitgegeben. Der Shell-Mann zum Beispiel -ich wusste, dass er mich nicht ausstehen konnte - machte keinen Hehl daraus, dass ich in seiner Firma nicht den Hauch einer Chance hätte.

Erstaunlicherweise habe ich mich trotzdem gut gefühlt. Weil mir in diesem Moment noch einmal ganz klar geworden ist, dass es nicht Ziel meines Handelns sein kann, von jedem gemocht zu werden. Das ist ein Idiotenziel. Du willst respektiert, nicht geliebt werden. Und die »Kiss-Ass«-Haltung bringt dich auch nicht weiter, im Zweifel legt man sie dir als Profillosigkeit aus. Wer sich anschleimt, wird nicht ernst genommen.

DIE BULLSHIT-PARABEL

Es gibt eine schöne Fabel vom Truthahn, die man sich gerne in Managerkreisen erzählt. Sie ist eine meiner Lieblingsparabeln: Ein Truthahn sieht einen dicken Bullen auf einem Baum sitzen. Er blickt bewundernd zu ihm auf und fragt ihn: »Wie bist du so hoch gekommen? Mir fehlt einfach die Energie dazu.« Der Bulle antwortet: »Ganz einfach. Friss etwas von meinem Dung. Da sind viele Nährstoffe drin, das wird dir Kraft geben.« Gesagt, getan. Der Truthahn frisst von dem Dung und siehe da, am nächsten Tage schafft er es schon auf den ersten Ast. Nach vier Tagen Dungfressen erreicht er stolz den Wipfel des Baums. Ein Bauer kommt vorbei, sieht den Truthahn in der Baumkrone sitzen und erlegt ihn mit seiner Schrotflinte. Die Moral: Bullshit mag dich an die Spitze bringen, aber er allein wird nicht genügen, damit du dich dort hältst.

Das Einzige, was dich weiterbringt und oben hält, ist Leistung, Leistung, Leistung. Du bist immer nur exakt so gut wie deine letzte Leistung - das ist nicht anders als bei einem Sportler. Schleimen, sich mit fremden Federn schmücken, intrigieren - solche Taschenspielertricks mögen dir kurzfristig helfen. Auf lange Sicht jedoch bewirken sie eher das Gegenteil. Sie werden auffliegen und dein Image und deine Glaubwürdigkeit nachhaltig beschädigen.

Ich war bei all meinen Jobs - und es gab eine Menge unterschiedlicher - immer darauf bedacht, den denkbar besten Eindruck zu hinterlassen. Egal, ob das in diesem Moment auffiel oder nicht. Denn du weißt nie, wer dich gerade beobachtet und möglicherweise eines Tages über dein Weiterkommen entscheidet. Vielleicht sind in deinem Team zwei, drei Personen, die später CEO werden. Darum solltest du nicht aus Kalkül brillieren, es sollte natürlicher Bestandteil deiner Haltung und Überzeugung sein.

In der Anfangsphase gilt, ich sagte es schon, das Credo des Zuhörens und Lernens. Aber irgendwann kommt der Punkt, wo man von dir einen inhaltlich relevanten Beitrag erwartet. Wer meint, dem sei mit einem wissenden Kopfnicken oder Nachgeplapper von Vorrednerthesen Genüge getan, der irrt.

Ab einem gewissen Zeitpunkt solltest du es wagen, deine Meinung zu sagen. Man wird es dir eher als Charakterstärke auslegen und als authentische Reflexion deiner Person. Denn darauf kommt es an: Authentizität ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen positiven Image. Rein strategisch motivierte Versuche einer bestimmten Selbstdarstellung entlarven sich über kurz oder lang von ganz allein.

Im People-Geschäft trifft man immer wieder auf solche Bemühungen einer Imagekorrektur. Da wird uns eine bislang mauerblümchenblasse Schwimmerin plötzlich als sexy Vamp präsentiert, mit neuem Haarschnitt und laszivem Make-up. Und ein Minister lässt sich von einem Starfotografen in eleganter Schwarz-Weiß-Optik ablichten, um sich die Aura des stilvollen Intellektuellen zu geben. Ich halte nichts von solchen Retuschen. Sie sind zu durchsichtig. Wenn du etwas nicht 24 Stunden am Tag sieben Tage die Woche verkörpern kannst, solltest du es einfach sein lassen.

Leider wird man ein einmal angeklebtes Label nicht mehr so schnell los. Eine echte Imageänderung ist langwierig und erfordert viel Geduld und Beharrlichkeit. Das liegt an dem Stempeleffekt, den wir schon angesprochen haben: Wenn du 20 Sachen gut machst und eine schlecht, musst du die schlechte mit 20 guten wieder ausgleichen. Das kann sehr mühsam sein - aber keiner soll behaupten, dass es nicht die Mühe wert ist.

Sylvie van der Vaart erzählte mir, dass sie sich oft über das relativ schlichte »Spielerfrauen«-Image geärgert hat, das man ihr in der Öffentlichkeit angeheftet hat. Hübsch, blond, Fußballergattin - für viele reicht das, um jemanden in eine Schublade einzuordnen. So ein fest gefügtes Bild nachhaltig zu ändern, sagte sie, sei wirklich harte Arbeit. »Du kannst nichts anderes tun, als deine Leistung dagegenzusetzen - alles andere funktioniert nicht.« Tragischerweise hat sich die öffentliche Wahrnehmung von Sylvie vor allem mit ihrer Krebserkrankung grundlegend gewandelt. Das spricht für die These der äußerst mühevollen Korrektur.

FÜHRE EIN INTERVIEW MIT DIR SELBST

Die »Wer bin ich?«-Frage ist die zentrale Frage jeder menschlichen Existenz. Ohne ins Philosophische abschweifen zu wollen, müssen wir uns dieser Frage stellen, wenn wir von dem eigenen Image sprechen. Du musst wissen, wofür du stehst, was dich ausmacht, wohin du willst. Hört sich simpel an, aber weißt du es wirklich?

Seit vielen Jahren drücke ich jedem neuen Klienten einen Fragebogen mit 60 Fragen in die Hand, den ich vor langer Zeit entwickelt und sukzessive verfeinert habe. Oft ernte ich großes Erstaunen, mitunter sogar Befremden. Ich ahne, dass ich manchen mit der Beantwortung dieser Fragen an den Rand des Nervenzusammenbruchs bringe, aber ich bin zutiefst davon überzeugt, dass

FRAGEBOGEN

1. Wie nimmst du dich selber wahr?

2. Welche Zielsetzung hast du hinsichtlich deiner Karriere für die nächsten Jahre?

3. Welche Hobbys und Freizeitinteressen sind dir wichtig? Und wie wichtig sind sie dir?

4. Nachfolgend sind einige Eigenschaften aufgelistet, die jeweils die Endpunkte einer Skala bilden. Bitte stufe dich persönlich anhand dieser Skala ein:

	1	2	3	4	5	6
aktiv	o	o	o	o	o	o	passiv
extrovertiert	o	o	o	o	o	o	introvertiert
optimistisch	o	o	o	o	o	o	pessimistisch
pünktlich	o	o	o	o	o	o	unpünktlich
flexibel	o	o	o	o	o	o	unflexibel
selbstbewusst	o	o	o	o	o	o	unsicher
unternehmungslustig	o	o	o	o	o	o	eher gemütlich
spontan	o	o	o	o	o	o	überlegtes Handeln
ehrgeizig	o	o	o	o	o	o	bin ich gar nicht
rational	o	o	o	o	o	o	emotional
diszipliniert	o	o	o	o	o	o	lässig
teamfähig	o	o	o	o	o	o	eher Einzelgänger
meinungsstark	o	o	o	o	o	o	diplomatisch
risikofreudig	o	o	o	o	o	o	vorsichtig
statusaffin	o	o	o	o	o	o	Status ist mir egal
antriebsstark	o	o	o	o	o	o	eher antriebsarm