Books similar to «Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху», Peter Fader

Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов

Стратегический маркетинг

Ключевые идеи книги: Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей. Дэвид Парментер

Менеджмент. Маркетинг. Лидерство: Лучшее за 2015 год

Люди – как ими управлять

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Продажи

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google

Организационная устойчивость

Управление командой

Твоя бизнес-модель: Системный подход к построению карьеры

Стратегия

Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы

Управление результативностью. Система оценки результатов в действии

Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки

Цели и ключевые результаты. Полное руководство по внедрению OKR

KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга

Эмоциональный интеллект

Управление результативностью

Шесть гениев команды. Как способности каждого усиливают общий результат

Управление талантами. Руководство по выращиванию сильной команды

Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость